Йдучи в ногу з часом частина служб таксі замислюються про альтернативні каналах прийому дзвінків. Однією з таких альтернатив буде SKYPE.
Давайте підключимо SKYPE до комплексу Infinity Taxi.
Перше що Вам знадобиться - це створити обліковий запис в SKYPE CONNECT і отримати реєстраційні дані для реєстрації каналу.
Обліковими даними будуть поля:
Тепер, коли Ви отримали дані для реєстрації, налаштуємо вузол на сервері Infinity Taxi для прийому викликів абонентів SKYPE.
Запускаємо Infinity Contact-center під правами адміністратора.
Прямуємо в розділ "Обладнання - IP-вузли (H323, SIP)" і додаємо новий вузол через кнопку "Додати"
Побачимо вікно "Властивості IP - вузла". закладка "Загальні"
Налаштування будуть змінюватися в залежності від необхідності:
Інші параметри залишаємо за замовчуванням.
Переходимо на закладку "Мережа"
Також ставимо діапазон портів який ми будемо використовувати для даного IP вузла.
Вказувати зовнішній IP і діапазон портів необхідно якщо Ваш комплекс Infinity Taxi знаходиться за NAT (за роутером наприклад), потім Вам буде необхідно вказати на роутері дані порти для "проброса" (на частини роутерів даний пункт називається PORT FORWARDING, на інших VIRTUAL SERVER)
Йдемо на закладку "SIP"
Тут ми вказуємо налаштування реєстрації які отримали на першому етапі - коли отримували настройки для SKYPE CONNECT.
Після того як вказали настройки, переходимо на закладку "Аудіо"
З усіх запропонованих кодеків вибираємо G729 як найбільш невимогливий до швидкості каналу інтернет. Після чого натискаємо "Застосувати" і зберігаємо налаштування.
Комплекс Infinity Taxi ввічливо нагадає що все що Ви налаштували вступить в силу після перезапуску комплексу.
Запустимо "Управління сервером" і після підключення натиснемо "Запустити знову". Після перезапуску місце Адміністратора знову запуститься, продовжимо налаштування.
Переходимо до пункту "Інтелектуальна АТС" - "Пристрої та мережі" і створюємо новий пристрій, допустимо назвемо його "SKYPE". з типом пристрою "IP-Провайдер". Не забуваємо зберегти настройки.
Якщо Ви все налаштували вірно то дзвінок надійде операторам відповідно до Вашого Головним входять сценарієм, а в кабінеті SKYPE CONNECT Ви побачите що канал зареєстрований (подивіться перший скріншот, відразу після параметрів підключення Ви побачить рядок "Користувач SIP ще не зареєстрований на sip.skype. com "зміниться на" Користувач SIP зареєстрований на sip.skype.com ")
Поділитися в соц. мережах
Прошу допомоги з налаштуванням зв'язки скайп і Інфініті.
Завдання приймати вхідні дзвінки через скайп в Інфініті.
В акаунт скайп коннкт оплатив: Канали викликів 1 каналу (-ів)
Але вхідні дзвінки все одно не приймаються. Після декількох секунд спроби з'єднатися з'єднання обиривается (іноді відразу ж).
Підкажіть що робити?
Вихідні дзвінки через sipnet.ru відмінно працюють взагалі без доп. настоянок мережі в Інфініті і без проброса портів.