На сьогоднішній день в Ингосстрахе існує три схеми виплат у разі виникнення страхового випадку:
- По кожному страховому випадку (найкращий варіант, використовується за умовчанням). У цій ситуації страхова сума буде постійною незалежно від кількості відбулися з автовласником страхових випадків. Винятком є крадіжка автомобіля або «тотал» (аварія, в результаті якої транспортний засіб не підлягає відновленню). У цьому випадку договір КАСКО стає недійсним, а страхова сума, зафіксована в документі, виплачується страхувальнику-власнику автомобіля в повному розмірі.
- По першому страховому випадку. Страховка КАСКО в цьому варіанті вважається недійсною при виплаті максимально можливої суми за один страховий випадок протягом усіх 12 місяців.
- За договором. При укладанні договору на надання страхових послуг, фіксується єдина страхова сума, яка буде зменшуватися при настанні страхового випадку на розмір вже виплаченого страхового відшкодування. Договір із Страхувальником вважається недійсним після того, як буде в повному розмірі виплачена сума, зазначена в офіційному документі.
Розмір максимально можливого ліміту відшкодування прописується в тексті документа при підписанні зі Страхувальником відповідного договору. При відсутності точної суми, ліміт розраховується «по кожному страховому випадку».
Виплата страхового відшкодування автовласникові по збитку
Виплата відшкодування за отриманим збитку проводиться по одному з трьох варіантів, зазначених в укладеному з автовласником договорі автострахування КАСКО:
- Нове за старе (за замовчуванням). В цьому випадку природний знос вузлів і деталей, що вимагають заміни, при розрахунку суми страховки не враховується.
- З коефіцієнтом виплат. Збиток компенсується з урахуванням актуального зносу. Розрахунок максимально можливої суми виконується з урахуванням всієї суми збитку, включаючи вартість витратних матеріалів і робіт.
- Старе за старе. При розрахунку страхового взмещенія враховується знос деталей, що вимагають повної або часткової заміни.
Конструктивна (часткова) загибель
При розмірі шкоди, що становить понад 75% від страхової суми, згідно з діючими правилами автострахування КАСКО в Ингосстрахе, передбачається «повна загибель» транспортного засобу.
У цьому випадку страхова компанія виплачує страхувальнику залишкову вартість автомобіля, без урахування амортизаційного зносу. Крім того, в даній ситуації залишки автомобіля передаються страхувальником компанії.
Виплати за ризиками «конструктивної» і повної загибелі ТЗ компанією Ингосстрах, згідно встановлених правил КАСКО, здійснюються протягом 15 робочих днів з моменту оформлення всієї необхідної документації. Страховою компанією може бути надано обґрунтований часткова або повна відмова у виплаті, а також запропоновано ввести ряд додаткових документів. При викраденні транспортного засобу відшкодування шкоди провадиться Ингосстрахом протягом 15 робочих днів.
норми зносу
Передбачається, що в перший рік експлуатації ТЗ стає дешевше своєї первісної вартості на 20%. Кожен наступний рік втрати становлять по 10%.
У разі настання страхового випадку в середині терміну дії договору КАСКО, розрахунок зносу виконується пропорційно кількості днів, що минули з моменту підписання Страхувальником договору КАСКО, якщо не розглядаються інші можливі умови амортизації транспортного засобу. Так, в залежності від терміну експлуатації ТЗ, виплата страхового відшкодування складе 20% для автомобіля першого року використання, і 10% - для автомобіля другого і кожного наступного року експлуатації.
Термін подачі заяви про збитки і викрадення
Для отримання своєчасної виплати при настанні страхового випадку страхувальник в обов'язковому порядку повинен повідомити страховика про подію, що відбулася не пізніше 7 календарних днів.
З цією метою оформляється письмова заява. При викраденні транспортного засобу термін подачі заяви також становить до 7 календарних днів з моменту розкрадання.
З моменту надходження заяви про завдані збитки термін виплати відшкодування не повинен перевищувати 30 робочих днів. Претензія Страхувальника розглядається страховою компанією в зазначений термін. Після закінчення цього часу Страховиком виплачується відшкодування. В іншому випадку - надається обґрунтована часткова або повна відмова у виплаті страхового відшкодування.
Згідно з діючими правилами страхування КАСКО Ингосстрах, термін виплати по угону транспортного засобу налічує не більше 30 робочих днів. Для отримання страхового відшкодування Страхувальником надається оригінал всіх необхідних документів. Страхувальник зобов'язаний в термін, що не перевищує 30 робочих днів розглянути претензію і або виплатити страхове відшкодування, або надати обгрунтовану часткова або повна відмова у виплаті. Якщо страховий випадок настав у результаті розкрадання автомобіля, виплата страхового відшкодування здійснюється після закінчення терміну попереднього розслідування відкритої кримінальної справи. У ряді випадків, при певних домовленостей з обох сторін, термін виплати може бути перенесений на більш ранню календарну дату.
Не підлягають оплаті
З огляду на діючий регламент страхової компанії Ингосстрах, страхове відшкодування не може бути отримано автовласником в разі:
- Крадіжки, а також можливих пошкоджень автомобільних аксесуарів (набору авто-інструментів і лікарських засобів, вогнегасника, знака аварійної зупинки). Виняток також становлять стаціонарні протиугінні засоби, встановлені сторонніми особами, і не позначені в страховці як додаткове обладнання.
- Пошкодження або втрати реєстраційних знаків транспортного засобу (держномер).
- Отриманих механічних пошкоджень коліс, що не мають відношення до шкоди, отриманого іншими елементами автомобіля. Винятком є придбані дефекти шин, дисків або ковпаків коліс при впливі на них третіми особами (зловмисниками).
- Пошкодження вузлів і агрегатів транспортного засобу, а також можливого виходу деталей з ладу в результаті неправильної експлуатації автомобіля. Виняток становлять наслідки дорожньо-транспортної пригоди, в результаті якого відбувається поломка або іншу подію (гідроудар і ін.).
- Неповернення отриманого в тимчасове користування (оренду), лізинг або прокат застрахованого транспортного засобу, переданого Страхувальнику.
- Втрати комплекту ключів від автомобіля.
- Отриманого моральної шкоди та інших непрямих витрат, спровокованих страховим випадком (бездіяльність ТЗ, штраф і ін.).
- Зафіксованого збитку, отриманого ТЗ в результаті низькоякісного ремонту, пов'язаного з відновленням ТЗ, або через шлюбу, отриманого в заводських умовах.
- Збитку, нанесеного майну або додаткового обладнання, яке знаходилося в момент події, якщо офіційним договором КАСКО не передбачено його страхування.
- Збитку, отриманого особами, які перебували в автомобілі, або водієм транспортного засобу, а також пошкодження ТЗ або додаткового обладнання в результаті транспортування вантажів чи іншого майна, якщо переміщення задіяних в перевезенні предметів не відбулося внаслідок події страхового випадку.
- Збитку, який безпосередньо не відноситься до страхового випадку.
- Збитку, понесеного страхувальником в результаті управління свідомо несправним транспортним засобом, експлуатація якого знаходиться під забороною, згідно з чинними нормативно-правовими актами Російської Федерації.
- Збитку, отриманого автовласником, які перебували під впливом наркотиків або алкогольного сп'яніння, а також під впливом лікарських засобів, що зробили негативний розгальмовує дію на організм.
- Збитку, що виник унаслідок водіння особою без прав на водіння автомобіля або позбавленого чинного водійського посвідчення.
- Збитку в разі пожежі, а також при неправильному зберіганні і транспортуванні пожежонебезпечних речовин і предметів.
- Ушкоджень, отриманих транспортним засобом в результаті практичних уроків з водіння або за участю в змаганнях.
- Збитку, отриманого Страхувальником в результаті використання автомобіля і допоборудованія з порушенням умов, рекомендованих заводом-виробником.
- Ушкоджень, отриманих транспортним засобом в ДТП, в результаті якого власник автомобіля залишив в порушення ПДР, встановлених нормативними актами РФ, місце події або відмовився від проходження огляду на стан алкогольного сп'яніння.
- Ушкоджень, отриманих автомобілем або втрата ТЗ, в разі, якщо автовласник залишив поза заблокованими вікна, двері під час стоянки або зупинки, а сам в цей час в транспортному засобі був відсутній.
- Пошкоджень ТЗ або повна його загибель, якщо власником автотранспорту велася діяльність з перевезення пасажирів з метою отримання комерційного прибутку.
Умови виплати відшкодування
- Можливі витрати, які потрібні були для порятунку застрахованого транспортного засобу. У цю суму може бути включена вартість транспортування автомобіля, який отримав пошкодження до автосервісу або місця зберігання в разі, якщо ТЗ не може самостійно продовжувати рух.
- Послуги, надані автовласникові, для визначення розміру заподіяної шкоди.
- Витрати на оренду автомобіля в разі, якщо це передбачено договором страхування за ризиком «Збиток». У цій ситуації Страхувальник отримує суму відшкодування в натуральній формі (у вигляді послуг автосервісу). При неможливості відшкодування Страховиком грошових витрат з оренди автомобіля в натуральній величині, виплата проводиться в грошовій формі.
- Вартість послуг приватних фірм, так звані Сюрвейерские витрати, які потрібні для виконання страховою компанією зобов'язань, згідно з підписаним з автовласником договору. При неможливості відшкодування збитку у зазначеній формі, автовласник отримує страхову виплату в грошовому еквіваленті, який фіксується в документі.
- Витрати, які потрібні для транспортування власника з місця аварії (страхового випадку) або з місця, де знаходиться відбуксирували в результаті події транспортний засіб, в разі, якщо такий пункт присутній у договорі страхування за ризиком «Збиток» або «Збиток мультідрайв». Обсяг страхового відшкодування в цій ситуації передбачається підписаним договором. У даній ситуації необхідно дотримуватися умова: неможливість самостійного пересування ТЗ або заборона на пересування автомобіля по автодорогах, згідно з чинним законодавством РФ. Отримати компенсацію автовласник може як в натуральній, так і грошовій формі.
Важливо знати
Без надання довідки з поліції можливе отримання страхового відшкодування для відновлення лакофарбового покриття однієї деталі, ремонту антени і елементів зі скла. Виняток становить дах автомобіля.
На даний момент клієнти Ингосстрах можуть вибрати будь-який відповідний продукт з семи програм страхової компанії, який буде найбільш вигідний для кожного конкретного власника автотранспорту: Платинум, Преміум, Optimal, Авто-Профі, Прагматик, Домобіль, Чесна громадянка.
Кожен з перерахованих страхових продуктів розроблявся з урахуванням всіх можливих вимог автовласників і їх потреб. При розрахунках також враховується стаж автовласника, стать, сімейний стан, наявність дітей, термін експлуатації ТЗ, технічний стан, вік водіїв, які будуть експлуатувати транспортний засіб.