CRM-система, або система управління взаємовідносинами з замовниками, грає важливу роль для бізнесу будь-якого масштабу і сфери діяльності. Вона дозволяє зберігати всі необхідні дані про споживачів, постачальників, партнерів, а також про внутрішні процеси компанії в одному місці, будучи ефективним помічником у веденні бізнесу.
Багато прихильників використання CRM-систем підтримують всебічне впровадження хмарних рішень, які доступні за ціною і прості в застосуванні.
Команда XB Software може впровадити будь-яку CRM-систему на вибір. Ми знаємо, які підводні камені можуть вас очікувати при інтеграції CRM-систем, тому що ми витратили час на створення свого власного продукту - Webix CRM. І ми знаємо з точністю, яким чином замовники взаємодіють з компаніями і тому можемо допомогти вам поліпшити ці процеси взаємодії, зробивши їх більш вигідними для обох сторін.
Навіщо вам потрібна CRM-система?
- Ви хочете відстежити ланцюжок взаємодій клієнтів з вашою компанією, починаючи з відправлення запитів до моменту завершення покупок, а також всю історію комунікацій і всіх рефералів
- Ви хочете, щоб ваші відділ продажів і відділ маркетингу працювали в унісон, відстежувати маркетингові компанії і будь-яку маркетингову діяльність, рівень конверсії і якість обслуговування замовників
- Ви хочете виміряти ефективність продажів, спростити роботу з follow-ups і відстежити дохід
- Ви потребуєте в комплексному бізнес-адмініструванні і хочете сконцентрувати в одному місці всі свої бізнес-дані