Інтеграція з поштою

На даній сторінці представлена ​​форма настройки інтеграції SendSave.

Тобто, коли на інтегрований поштовий ящик прийде лист від клієнта, система перевірить, чи прописаний email даного клієнта в профілі будь-якої сутності. У разі, якщо така сутність буде виявлена, CRM додасть одержаний лист в події знайденої суті. Якщо таких сутностей кілька, email додасться до кожної.

Файли, вкладені в лист, будуть збережені в Загальному диску. у створеній за замовчуванням папці Файли з пошти (Компанія> Загальний Диск> Файли з пошти).

Увага! Є обмеження на розмір файлів, що вкладаються для вхідної та вихідної пошти: 25 Мб.

Поштова скринька

Увага! Ви можете налаштувати тільки один поштовий ящик!

Для того, щоб інтегрувати будь-якої поштову скриньку з CRM, заповніть наступні поля:

Інтеграція з поштою

SSL - (англ. Secure Sockets Layer - рівень захищених сокетів) - криптографічний протокол, який забезпечує встановлення безпечного з'єднання між клієнтом і сервером.

  • Логін - вкажіть ваше ім'я для входу на пошту.
  • Пароль - вкажіть пароль від поштової скриньки.
  • Інтервал перевірки пошти - вкажіть періоди перевірки пошти в хвилинах. Майте на увазі, що свіжі листи можуть надходити в обробку CRM з затримкою від зазначеного в даному параметрі часу.
  • Видаляти повідомлення на сервері після отримання - поставте тут галочку якщо не хочете щоб пересилаються від клієнтів повідомлення зберігалися на сервері.

    Примітка. Ця установка доступна не діє для пошти, яка знаходяться на Яндексі.

    Шаблон теми для визначення сутності

    Інтеграція з поштою

    Примітка. без крайньої необхідності рекомендується не змінювати дані регулярні вирази.

    Для збереження всіх змін, внесених в настройки інтеграції, натисніть Зберегти.

    Примітка. процес збереження налаштувань інтеграції CRM з вашим поштовою скринькою може затягнутися. Нехай це вас не бентежить, тому що система копіює всі отримані за останні 7 днів листи. Вкладення в листах, більше 16 MB, прикріплені до справ не будуть.

    Щоб видалити поштову скриньку натисніть Видалити.

    Схожі статті