МГТС сьогодні в цифрах і фактах
На сайті МГТС працює "Особистий кабінет абонента", де можна дізнатися про стан свого особового рахунку і отримати розшифровку вихідних дзвінків.
Сьогодні довідково-сервісна служба ВАТ МГТС 009 - це найбільша, постійно актуалізуються база даних в Росії. Щодоби в неї вноситься понад 8 тис. Оновлень. Приблизно 13,5% від загального числа звернень в службу 009 - замовлення послуг. Розширення спектру послуг, що надаються призводить до того, що інтерес користувачів до послуг служби 009 постійно зростає. Якщо рік тому оператори 009 обслуговували приблизно 70 тис. Викликів на тиждень, зараз цей показник становить 85-90 тис.
МГТС надає корпоративним клієнтам можливість організації віртуальних приватних мереж (VPN). Ця послуга дозволяє об'єднати локальні мережі, що знаходяться в різних офісах в різних районах Москви, в єдину комп'ютерну мережу. При цьому забезпечується високий рівень безпеки та, при необхідності, повна "ізоляція" корпоративних мереж один від одного і від загальнодоступних публічних мереж, що дозволяє організовувати на їх базі платіжні, банківські та інші закриті інформаційні системи.
Ще раз звертаю вашу увагу, що прямої згоди на підключення послуги до мого номеру я не давала. Мої права були порушені в наступному:
- підключення послуги без згоди абонента;
- списання грошей з рахунку абонента за послугу, підключену без його згоди і платно продовжується за ініціативою компанії ПАТ «МГТС».
... які можуть бути в сукупності класифіковані як шахрайство відповідно до ст. 159 КК РФ.
Компанія ПАТ «МГТС» за власною ініціативою підключила до мого тарифу послугу, яка мені не потрібна. Повідомлення в розмитій формі, а саме: «Зверніть увагу, що пакет інтернету на Вашому номері закінчується. Після його вичерпання вартість складе 50 руб. за кожні 500 МБ, а якщо Ви раніше відключили додаткові пакети. доступ буде припинений. Отримати більше можливостей, перевірити залишок трафіку - i.mts.ru. З турботою, Ваш МГТС! ». Я не моргу однозначно трактувати дане повідомлення, по-перше «закінчується», не означає закінчився трафік, відповідно Ви не проінформували мене тоді, коли трафік був вичерпаний, я не могла знати, що я вже використовую платну послугу, підключену за ініціативою ПАТ МГТС; по-друге, Ви самі дану послугу називаєте «додаткові пакети», відповідно дані пакети не можуть бути законно підключені без моєї згоди; по-третє, Фразу «якщо Ви раніше відключили додаткові пакети», Жоден здоровий людина не буде трактувати так, що треба терміново бігти і відключати додаткову послугу, тому що людина думає, що він цю послугу не підключав, відповідно її немає і відключати нічого , тому що це ДОДАТКОВА ПОСЛУГА.
Думала тільки про це напишу, але вирішила доповнити ще невеликим досвідом.
Пульт для приставки МТС це жесть, ловить тільки з двох точок в кімнаті, підтримка така «ну може не правильно приставка коштує», чортзна-що, вже за рік раз 20 хотілося цей пульт рас »» Енач, до цього був триколор (в новій квартирі супутник не можна), ніяких взагалі проблем, а тут пульт дешеве китайське, непрацююче, ще й приставках раз в тиждень збивається і з ранку по 3 рази перезапускати доводиться через зависання.
А тут влітку взагалі клас, запропонували цей супер тариф, 20 гб (правда взагалі не ясно кудись вони відлітають, на МТС 10 гб на місяць було досить, а тут прям зжирає, як соляру доджем), а тут 700 р за інтернет вдома і мобільний, ще й роутер новий, казка прямо. Тільки мило переводили мене зі збереженням номера більше місяця, КАРЛ, місяць. Я платила і за МГТС і МТС двічі нагодувала групу компаній. Спочатку моє заявку вони посіяли, після дзвінка мого знайшли правда, потім паспортні дані не ті (але тут МТС косячіт звичайно, я їм заяву писала на зміну даних, а вони його проорал), потім ще чекала і чекала і ось воно чудо!
Толко ось диво виявилося з купою будинок послуг які я повинна відключати сама, ну звичайно, красива казка чергова.
Читати всі відгуки (1737)