Запис відноситься до рубрик:
Валентина Несватова - власниця стоматологічної клініки «Вероніка» і Санкт-Петербурзького Інституту Краси. За освітою - інженер. Народилася на Волзі, вчилася в Ленінграді. Після інституту вийшла заміж за військового, подовгу жили в закритих містах. У 1971 році повернулися в Ленінград. На відміну від більшості дружин військових, Валентина ніколи не прагнула жити «за чиєюсь спиною». Їй було 24 роки, коли в Томську вона стала начальником цеху, потім головним інженером і директором виробництва. Сьогодні вона не виглядає на свій вік: з одного боку, завдяки власному відношенню до роботи, з іншого боку - її бізнес працює на неї.
- Вашій клініці скоро виповниться 15 років. А з чого почався бізнес?
- Тоді це ще навряд чи можна було назвати бізнесом. Все почалося зовсім випадково, я ще працювала в державній організації. У 1988 році чоловік-полковник пішов на пенсію. Престижу було багато, а грошей - не дуже. І кооператив я організувала, що називається, на одному диханні. Ми з приятелькою, лікарем-гомеопатом, сиділи за чашкою чаю, і раптом вона говорить: мої сини організували кооператив, заробляють гроші, чого ж ми з тобою сидимо і нічого не робимо? Давай, організуємо медичний кооператив. Я кажу - давай! Мені все життя доводилося щось організовувати. На державу працювала, як на себе. Напевно, тому і на себе теж вийшло. Ми вирішили відкрити гомеопатичні клініку. Подруга стала головним лікарем, а я - директором. Орендували приміщення в гуртожитку для транзитних водіїв. Жах! Але робити нічого - взяли позику, швидко зробили ремонт. Працювали з ранку до ночі, але з захватом. Мені в той момент зробили дуже цікаву пропозицію - попрацювати за кордоном, з гарантованими грошима, але я його відхилила. Я вже відчула смак незалежності.
- Сім'я підтримала Ваше рішення?
- А чому «Вероніка»?
- Ми довго вибирали назву, коли реєстрували кооператив. Весь час виявлялося, що обраний нами вже кимось використовується. І ми вирішили: нехай буде «Вероніка», як символ нашої віри в перемогу. Хоча, отримавши першу допомогу, спочатку навіть розгубилися - не знали, на що її пустити?
- А тепер знаєте?
- Рішення прийшло швидко: кооператив розростався, почав приносити гроші - і ми їх тут же вкладали в розвиток. Я ніколи не шкодувала грошей на ремонт, на розширення, на хороші матеріали. Ми копійку заробляємо і тут же її вкладаємо.
- А не хотілося «пожити для себе»?
- Ні, у мене принцип такий: якщо робити - то робити добре. Або не робити зовсім. Бізнесмену стояти на місці не можна: він повинен відчувати нове і рухатися вперед. Так вийшло зі стоматологією: ми відразу закупили чотири установки, і лікарі, яким я говорила «це тільки початок», мені не вірили. Тепер вони вірять всьому, що я говорю. Я не стоматолог, але я завжди їздила на виставки, разом з професіоналами вибирала обладнання. Ми познайомилися з Володимиром Петровичем Рогатневим, прекрасним стоматологом з Воронежа - він уже в радянські часи працював за німецькими технологіями. Я запросила його в Петербург як партнера, щоб організувати стоматологічну клініку європейського рівня. І у нас вийшло: ми стали лікувати пацієнтів в чотири руки і взагалі впроваджувати найновіші на той момент технології. Ми завжди намагаємося діяти саме так. Я люблю процес творення, люблю створювати щось з нуля.
- Так народився Санкт-Петербурзький інститут краси?
- Це історія дуже особиста і дуже показова. Три роки тому я пішла в одну з відомих клінік міста, щоб зробити омолоджуючу операцію. Мені дуже хвалили цю клініку, але дійсність виявилася іншою. Операцію мені зробили погано. Я просто ненавиджу людей, які погано роблять свою справу - я можу організувати, але я ж не беруся, наприклад, лікувати зуби! Рік з гаком я страждала, потім випадково почула, що є чудовий лікар Артур Рибакіна. Я йому подзвонила, і він мені допоміг, усунув чужі помилки, зробив нову операцію. Потім народилася ідея створити власну клініку. Причому я хотіла відкрити клініку за кордоном, а він сказав: гроші треба заробляти в Росії. Ми запустили цей проект за 4 місяці! Тепер Артур - мій компаньйон і головний лікар інституту краси.
- Його кваліфікацію Ви перевірили на собі?
- Так, і інших лікарів теж. Догляд за собою - одна з неодмінних умов існування. Все перевірено і вистраждане на собі: буквально тільки що випробувала на собі апарат для обличчя і тіла - боки трохи підтягнули, відчуття відмінне.
- Ви так спокійно визнаєте про те, що і як з собою робили. Це принципово?
- У всьому світі вважається, що ходити до стоматолога, пластичного хірурга, до косметолога, регулярно доглядати за собою - це ознака певного іміджу, престижу. У нас це поки не прийнято. Багато зірок (навіть ті, по кому видно, що вони неодноразово робили пластичні операції та інші омолоджуючі процедури), стверджують, що рецепт їхнього успіху - кефір або спорт. Це смішно.
- А зірки до Вас звертаються?
- Пугачова не образиться, що Ви це розповіли?
- Алла Борисівна - людина публічна, і сама завжди розповідає про себе все, що вважає за потрібне. Ще Анна Самохіна не приховує, що вона - наша клієнтка. В інших же випадках професійна етика дотримується дуже суворо. Наприклад, Крістіна Орбакайте не хотіла афішувати, де саме їй робили ринопластику (пластика носа - ред.). І ми мовчали доти, поки в пресі не з'явилася інформація про те, що це зробили в іншій клініці. Тоді ми подзвонили Христині, і вона дала добро: ми відкрили інкогніто Артура Рибакіна. Христина регулярно буває і у наших косметологів.
- Різне бувало: фахівці хороші (і не дуже хороші) йшли. Але фірма не розпалася, вона росла, зміцнювалась. І сьогодні вже нічий догляд фірму розвалити не може. Зараз люди базуються на досвіді своїх конкурентів. Коли ти в числі перших - це страшний ризик. З одного боку, бути першим - це перевага: тебе обов'язково почують. З іншого боку - це ризик наступити на граблі. Було і відчай, але переживання дають поштовх до розвитку, а погане з часом забувається. Коли починаю нову справу - я відчуваю себе на підйомі!
- Звідки черпаєте енергію?
- Вранці - обов'язкова прогулянка і басейн. Практично кожен день - масаж у себе в клініці. Звичайно, користуюся і іншими послугами. Я себе без цього не уявляю. А як можна поводитися інакше? У нас молодий колектив, більше трьохсот чоловік молоді. Треба триматися!
- А що з кухні віддаєте перевагу, якщо не секрет?
- Люблю баранину і червоне вино.
- Хто займається будинком?
- Якщо говорити про приготування їжі, - ми вдома не їмо. Якщо про самому будинку - облаштовували самі, дизайнера ніякого не було. Я дуже люблю зелень, квіти навколо. У моєму саду - величезна кількість троянд, самих різних. У минулому році рано випав сніг, троянди ще цвіли, і це було вражаюче видовище: льодок на басейні і сніг на розпустилися троянди. Ніколи не думала, що заведу собаку, але в великому будинку без собаки не обійтися. Завели вівчарку і дуже її полюбили.
- Мало. Дуже люблю плавати, багато ходити, обожнюю гори і море. Мені подобається відпочивати в Іспанії: і клімат, і пейзаж, мені там добре. Завжди, коли кудись приїжджаю, - ходжу, ходжу, ходжу. Раніше ми з чоловіком ходили в турпоходи.
- А як Ви з чоловіком познайомилися?
- Знову «випадково» і знову подруга?
- Так, багато в моєму житті відбувається випадково і за сприяння подруг. І ми пішли, хоча збиралися в інше місце. Я танцювала до упаду. І краєм ока, танцюючи з іншим, помічаю: проходить повз у військово-морській формі такий високий рудоволосий красень. Ще подумала: ось рудий, такого попадеш - НЕ вирвешся! І тут же забула, пішла далі танцювати. А потім вже втомилася, вирішила - вистачить, не можу більше. Відмовила якомусь офіцеру. Він ще відійти не встиг, а з іншого боку чую «Дозвольте?», Обертаюся - цей рудий. І пішла. Так і попалася.
- Сьогодні у Вас є якісь ще нездійснені мрії і плани?
- Мрія - довести центр до рівня «увійшов в одні двері, і вийшов в інші двері зовсім іншою людиною».
- А що-небудь для себе?
- Це моє життя, і я все роблю для себе. Я і буду першою з цих людей. Я ж все перевіряю на собі. У найближчих планах - клітинна медицина, на собі і чоловіка вже випробувана.
