Ми підготували огляд пунктів повернення tax free основних аеропортів Італії, а також список практичних порад, які допоможуть вам не тільки отримати назад свої законні гроші, а й зберегти нервові клітини.
Однак якщо ви вирішили придбати в Італії техніку, особливо iPad, Macbook або iPhone, то без паспорта Tax Free вам не оформлять, - в сенсі продукції Apple італійці дуже суворі.
Три найпоширеніші системи повернення Tax Freе: Global Blue, Tax Refund і Premier Tax Free: їхні логотипи нижче.
Найчастіше в Італії оформляють tax free через Global Blue. однак якщо вам запропонують одну з трьох компаній на вибір, вибирайте TAX Refund (жовтий конверт). Справа в тому, що в аеропортах Італії біля стійки TAX Refund народу завжди на порядок менше, ніж у офісу Global Blue.
ПОВЕРНУТИ TAX FREE МІСТІ
Важливий момент. Щоб повернути Tax Free, необов'язково чекати зворотного рейсу, це можна зробити в одному з офісів Global Blue або TAX Refund в місті.
При собі бажано мати все і відразу, а саме: 1) паспорт, 2) чеки на покупки, 3) самі покупки, 4) зворотний квиток.
На жаль, без всяких проблем tax free прямо в країні повертають не у всіх випадках, в плані одягу-аксесуарів складнощів, як правило, не виникає, а от за продукцію Mac гроші вам повернуть тільки в аеропорту і, швидше за все, на картку.
І ще, важливе. Чеки tax free на покупки, зроблені в Італії, діють тільки три місяці, так що якщо ви не укладетеся в цей термін, - можете сміливо їх викинути разом з блакитними конвертами, вони абсолютно марні.
ПРОЦЕДУРА В АЕРОПОРТАХ ІТАЛІЇ
Стандартна процедура повернення tax free відбувається наступним чином:
1) Берете посадковий талон.
2) Якщо речі, з покупки яких ви хочете отримати tax free, ви збираєтеся здати в багаж, то повідомте про це дівчині (або юнакові) на стійці реєстрації, проте сумки в багаж не здавайте, просто беріть талон.
3) Після отримання посадкового талона, ви разом з багажем відправляєтеся на митний пункт (по-італійськи dogana), зазвичай дівчата на стійках реєстрації жестами пояснюють, де він знаходиться.
4) На dogana офіцер звіряє ваші речі з тими, що заявлені в чеках (тому глибоко в чемодан закопувати їх не варто, а краще заздалегідь, щоб не затримувати інших пасажирів, витягнути речі з сумок).
5) Якщо офіцера митниці все влаштовує, він штампує ваші чеки, і з завіреними документами ви йдете в пункт Global Blue або TAX Refund, в ряді аеропортів вони знаходяться в зоні реєстрації, в інших - в зоні Duty Free.
РИМ. Аеропорт Фьюмічіно (Aeroporto di Fiumicino)
Необхідний час для отримання tax free - 1,5 години
В аеропорту дві митниці. Стійка першої знаходиться практично по центру першого поверху і призначена для тих, хто хоче після отримання tax free здати покупки в багаж. Йти сюди потрібно вже з посадковим талоном.
Працівники dogana перевіряють речі із середнім рівнем скрупульозності, можуть попросити витягнути з валізи чоботи, але звіряти назви брендів на чеку з пришитими до речей бирками ніхто не стане (таким чином ми один раз отримали tax free за залишене в Римі до осені пальто Max Mara, пред'явивши митникам поношений Naf Naf).
Черги на першій dogana - абсолютна неминучість. Фьюмічіно - аеропорт великий, інтернацінальний, і свої законні гроші тут хочуть отримати не тільки росіяни, а й араби, і китайці, і японці, а тому, щоб стояння в черзі було знервованим, а медитативним, в Фьюмічіно краще приїжджати завчасно.
Ще один момент, співробітники першої dogana люблять частенько влаштовувати перерви на перекур або кави, що автоматично робить позитивний вплив на довжину черги.
Друга dogana Фумічіно - для тих, хто живе за принципом «все своє ношу з собою», тобто для тих, хто не хоче здавати покупки в багаж. Розташована за антитерористичних і паспортним контролем в центрі залу (прямо за бутиками Salvatore Ferragamo і Burberry). Тут чергу в офіс митниці невелика, персонал працює швидко, і чекати особливо не доведеться, зате доглядають речі, згадані в чеках, більш ретельно.
Довга черга в Фьюмічіно традиційно в вікно повернення Global Blue, бо туди йдуть люди, надруковані чеки на обох митницях, в ній вам доведеться втратити 30-40 хвилин. Знаходиться вікно - якраз навпроти другої dogana.
МІЛАН. АЕРОПОРТ Мальпенса (Aeroporto di Milano -Malpensa)
Необхідний час для отримання tax free - від 3 годин до нескінченності
З точки зору отримання tax free, на мій погляд, найжахливіший аеропорт Італії. Втім, на те є більш ніж об'єктивні причини.
По-перше, Мілан у переважної більшості асоціюється, звичайно, не з «Таємною вечерею» Леонардо і собором Дуомо, а з шопінгом, відповідно, жителі ОАЕ, Китаю, Росії та інші головні споживачі товарів класу luxury їдуть сюди з однією місією - «розорити »бутики на Via Montenapoleone або ж навколишні аутлет.
У цьому сенсі особливо забавно спостерігати натовп китайців на вході в бутік Louis Vuitton, який просить перехожих купити для них на їх же гроші третю сумку французького модного будинку, - за міжнародними правилами Louis Vuitton не продає більше двох товарів в одні руки.
Власне, потім всю цю різношерсту юрбу з росіян, китайців і арабів ви зустрінете в Мальпенса. Китайці - люди дисципліновані, вони можуть стояти в чергах годинами, а тому думати, що у кого-то з них увірветься терпець, і він відмовиться від ідеї отримати tax free, значить, займатися вульгарним самообманом. Словом, якщо ви все-таки повертаєтеся на батьківщину з Мальпенса, то пам'ятайте, на отримання tax free вам варто закласти близько трьох годин.
Порада: в Мальпенса краще здавайте речі в багаж, стійка dogana на пункті реєстрації (перший поверх, права сторона, якщо стояти спиною до входу, то самий кут) працює більш оперативно, ніж та, що розташована за паспортним контролем - туди відправляють тих, хто взяв покупки з собою на борт.
У черзі на doganа за паспортним контролем вам доведеться опинитися в загальному натовпі не тільки з китайцями, росіянами та арабськими красунями, а й зі стюардесами сінгапурських або Китайський авіаліній, а вони часто купують речі валізами. Тому тут очікування перевірки речей затягується на півтори години.
Нерідко спроба отримати tax free в Мальпенса обертається тим, що ви спізнюєтеся на рейс, і ваше прізвище починають оголошувати на весь аеропорт по гучному зв'язку, а прогулянка по duty free перетворюється в пробіжку до потрібного виходу. Словом, робіть висновки, приїжджайте в аеропорт заздалегідь і завантажте в плеєр кілька буддистських медитативних мантр, щоб поєднати стояння в чергах з вечірньою (або ранкової) медитацією.
ВЕНЕЦІЯ. АЕРОПОРТ МАРКО ПОЛО (Marco Polo)
Необхідний час для отримання tax free: від 15 до 40 хвилин
Венеціанський аеропорт - маленький, але приємний в усіх відношеннях. Офіс dogana тут один, розташований біля входу. Дама в офісі іноді перевіряє речі, а іноді довіряє чеками, але штампує їх швидко (по крайней мере, я в чергу жодного разу не потрапляла).
Видають гроші вже після паспортного контролю на круглої стійці. Найчастіше готівкою, на картку переводять за бажанням. Якщо летите рейсом з пересадкою в іншому європейському місті, процес займе всього 15 хвилин, якщо зі співвітчизниками - хвилин 40.
ВЕРОНА. АЕРОПОРТ ВЕРОНА (Verona Aeroporto)
Необхідний час для отримання tax free: від 40 хвилин до 1,5 годин
Місцева dogana розташована в далекому краю аеропорту (перший поверх максимально в лівий кут), йти туди потрібно з посадковим талоном незалежно від того, берете ви речі на борт або ж здаєте в багаж.
Являє собою митниця навіть не кімнату, а кабінку по типу кіоску. Якщо кабінка пустує, персонал митниці можна викликати за номером, вказаним на прикріпленому до віконця листочку (правда, по-англійськи говорять місцеві митники не дуже). Перевіряють речі через раз: про одяг можуть і зовсім не запитати, зате ювелірні прикраси, iPadи і iPhone просять показувати разом з коробочкою.
Пункт повернення грошей розташований до паспортного контролю і зони duty free в центрі першого поверху. Тут працює мила російська дівчина, оформляє всі дуже швидко, але, на жаль, готівкою гроші в аеропорту Верони не повертають, все строго на картку.
ПІЗА. АЕРОПОРТ ГАЛІЛЕО ГАЛІЛЕЙ (Galileo GalileiAeroporto)
Необхідний час для отримання tax free: від 30 хвилин до години
Найскладніше в аеропорту Пізи - знайти офіс dogana, з нез'ясовних причин він знаходиться в залі прильоту, а не відльоту, поруч з туалетами. Часто двері буває замкнена, в цьому випадку потрібно турбувати офіцерів дзвінком у двері. Митниця працює і для тих, хто планує здати свої речі в багаж, і для тих, хто бере покупки в літак.
Штампувати чеки слід після отримання посадкового талона, але якщо ви прийшли до того, як зареєструвалися на рейс, то лояльні офіцери аеропорту Пізи можуть запевнити чеки і без посадочного. Оглядають куплені речі теж через раз, на дрібні покупки, розкидані по валізі, запросто «закривають очі» (особливо, якщо за вами черга). Офіси по поверненню грошей знаходяться в зоні реєстрації пасажирів, тобто до паспортного контролю.
МІЛАН І БЕРГАМО. АЕРОПОРТ ОРІРІО АЛЬ Серіо (Orio Al SerioAeroporto)
Необхідний час для отримання tax free: від 30 хвилин до 1,5 годин
Аеропорт маленький і брудний, митниці дві. Перша dogana розташована біля стійок реєстрації, йти сюди потрібно незалежно від того берете ви речі на борт або здаєте в багаж. Довжина черги безпосередньо залежить від кількості ваших співвітчизників в ній, речі дивляться прискіпливо, вимагають показати всі предмети, заявлені в чеках.
Якщо ви не покажіться митнику підозрілою особою (тобто, якщо ви накупили тільки одяг, сумки і туфлі), то ваш чек проштампуют, і ви спокійно отримаєте гроші тут же в пункті повернення (він знаходиться у відділенні аеропорту до паспортного контролю).
Якщо ж офіцер засумнівається в вас (зазвичай це відбувається, якщо ви везете на батьківщину продукцію Mac і прикраси), то вам проштампуют чек тільки після проходження паспортного контролю в окремому віконці dogana.
Черг, до речі, на другий dogana не буває, правда, і відділення повернення грошей після паспортного контролю в аеропорту Бергамо теж немає, так що своє tax free вам доведеться отримувати вже в Росії.
Ріміні. АЕРОПОРТ ФЕДЕРІКО ФЕЛЛІНІ (Aeroporto di Rimini «Federico Fellini»)
Необхідний час для отримання tax free: від 1 до 1,5 годин
Аеропорт Ріміні - самий «русифікований» з усіх італійських аеропортів. Це і добре, і погано. Добре, тому що dogana розташовується безпосередньо біля стійок реєстрації на рейси, що прямують до Росії, і слово «Митниця» тут написано російською мовою.
Погано те, що митники Ріміні - прискіпливі, звіряють назви марок на бирок зі всіма пунктами в чеках, відкривають коробочки з прикрасами, так що процес огляду речей займає мінімум хвилин 20.
Пасажири, які здають речі в багаж, і шопоголіки, які вирішили взяти покупки на борт, стоять в сусідніх чергах, перевірка речей перших відбувається прямо біля стійки реєстрації, після того, як чеки завіряються, валізи ставлять на стрічку і відправляють в літак.
Пункти видачі грошей розташовуються на другому поверсі аеропорту, йти туди потрібно до проходження паспортного контролю. Тривалість процесу отримання tax free залежить від кількості чартерів, що вилітають сьогодні з Ріміні, і того, як швидко ваші сусіди по літаку будуть пред'являти речі офіцеру dogana, але зазвичай все укладаються в півтори години.
БОЛОНЬЯ. АЕРОПОРТ ІМЕНІ Гульєльмо Марконі (Aeroporto G. Marconi di Bologna)
Необхідний час для отримання tax free - близько години
Аеропорт Болоньї - великий оригінал в плані tax free. Офіс dogana знаходиться в зоні прильоту (праве крило, перший поверх), сюди відправляються після реєстрації на рейс. Знаходиться митниця далеко, так що речі, за якими ви вирішили отримати tax free, краще брати в ручну поклажу, нікому ж не хочеться штовхати набитий битком валізу назад до стійки реєстрації.
Перевіряють покупки не дуже ретельно, іноді задовольняються просто тим, що кидають побіжний погляд на пакет і навіть не просять його відкрити.
Якщо з перевіркою речей труднощів не виникає, то головний атракціон аеропорту Болоньї - пошук пункту видачі грошей. Раніше їх, як не дивно, повертали в магазинах duty free, що за паспортним контролем, тепер - в кіоску з обміну валюти на другому поверсі аеропорту, який знаходиться до зони огляду пасажирів і паспортного контролю. В принципі, на пошук кіоску і витрачаєш найбільше часу, добре, хоч аеропорт не такий вже великий.
Ще важливий момент, рано вранці і пізно ввечері кіоск закритий, так що, якщо у вас нічний виліт, або опустіть проштамповані чеки в поштову скриньку (він також знаходиться в залі реєстрації до паспортного контролю), або доведеться отримувати гроші вже в Москві.
ОТРИМАННЯ TAX FREE У МОСКВІ ГОТІВКОЮ
Якщо ви вирішили отримати tax free не в аеропорту Італії, а в Росії, то пам'ятайте, ваші чеки в будь-якому випадку повинні бути перевірені і проштамповані офіцером митниці.
Сподобався матеріал? Приєднуйтесь до нас на фейсбук