Звернутися до судової системи.
Продати або переуступити борг агентству.
У другому випадку боржник піддається постійному терору і пресингу. У боржників і їх оточення виникає питання, як боротися з колекторами? Чи може закон в цьому допомогти?
Загальна
Колектори, це бич сучасності. Сьогодні уряд спільно з ректорами вузів всерйоз замислюються про введення в навчальну програму інститутів, факультети колекторів. Незабаром вони стануть дипломованими фахівцями. Поки незрозуміло як це вплине на методи стягнення, але можливо, ми будемо рівнятися на захід і захищати себе цивілізованими способами.
договір
Існує два види договорів, за якими борг передається в колекторське агентство. Згідно ст. 382 ГК РФ борг може бути переданий третім особам за агентським договором, або проданий за договором цесії.
Агентський договір. Банк передає борг на час в колекторське агентство. Як правило, на три місяці. Потім, якщо борг не стягнуто, то він передається в наступний агентство, і так кілька разів.
Договір цесії. Після того як борг не змогли стягнути ні колектори, ні служби стягнення банків, його продають за договором цесії.
Важливо! За агентським договором, позичальник зобов'язаний оплачувати заборгованість по реквізитах банку. За договором цесії платять, за реквізитами колекторського агентства.
Клієнту необхідно отримати копію договору. Її можуть вислати по електронній пошті або по факсу. Звичайним листом запросити паперу не вийде. Їх просто не відправлять.
Виписка за рахунком
Незалежно проданий борг чи ні, позичальникові необхідно замовити виписку по рахунку в банку, де він брав кредит. У ній відображаються раніше внесені платежі і повна звітність по руху грошових коштів.
Скарга
Скаржитися на дії колекторів по їх гарячої лінії безглуздо. На відміну від банку, який стежить за своєю репутацією.
Існує кілька місць, куди можна скаржитись на незаконні дії колекторських агентств:
Ефективний варіант це скарга в Росспоживнагляд. Його співробітники проведуть повну перевірку агентства і в разі порушення ініціюють судове провадження, при цьому будуть представляти інтереси боржника в суді;
Якщо клієнту погрожують, телефонують вночі, то необхідно написати скаргу в прокуратуру. При цьому докази найкраще збирати самостійно:
Можна поскаржитися в асоціацію колекторів НАПКА. Якщо агентство, співробітники якого загрожують позичальникові, входить в неї, то буде проведена повна перевірка скарги.
Важливо! Самостійно зберіть якомога більше документів по кредиту, багато організацій або юристи, будуть їх запрошувати.
Судовий розгляд
як боротися з колекторами судЕслі банк не подає в суд, а передає борг з одного колекторського агентства в інше, то ініціювати судовий процес можна самостійно. Подається клопотання по ст. 333 ГК РФ (скасування або зниження неустойки). Сума боргу фіксується, а суддя знижує, або зовсім скасовує нараховані банком штрафи. Також можна подати в суд на колекторів.
Важливо! боржнику необхідно обґрунтувати причину прострочення. Довідка 2НДФЛ, якщо знизився рівень доходу, болелі- довідка з лікарні і т. Д.
Пристави не зможуть вичитати з вашої зарплати понад 50%. Грамотний юрист знизить цю планку до 30%.
Відмовитися від платежів по боргу
Даним способом користуються люди з важким фінансовим становищем.
Важливо! Не забувайте, що термін позовної давності становить три роки. Якщо ви нічого не платили в цей період, то сміливо йдіть до суду, і списуйте заборгованість. Або можна залишити все як є, значення це не має.