Зазвичай вірним способом побудувати здорові відносини і вирішити конфлікт, що виник є відверта розмова. Адже якщо люди прагнуть до загальної мети, якщо людей щось об'єднує, то всі конфлікти між ними - це не більше ніж непорозуміння. А розмова дозволяє кожному висловити свою позицію і змалювати своє бачення ситуації. У підсумку, в результаті розмови сторони завжди можуть знайти спосіб вирішити проблему і будувати стосунки далі.
Ось тільки працює такий спосіб далеко не завжди. Як, наприклад, бути, якщо ваш партнер виявився «мовчуном»? Мова в даному випадку йде не тільки про тих людей, які взагалі вважають за краще відмовчуватися і говорять небагато. Втім, і про них теж. Але ми маємо на увазі перш за все людей, які в відповідальні моменти відмовляються обговорити проблему. Вони можуть просто мовчки дивитися на вас, не висловлюючи своєї позиції, але і не погоджуючись з вашої. Вам же залишається лише губитися в здогадах, що ж відбувається в голові у такої людини.
Як вести себе з такою людиною, як будувати з ним стосунки? Давайте спробуємо розібратися.
хронічний інтроверт
Для початку поговоримо про тих, хто в принципі не відрізняється балакучістю. Деяким людям властива певна замкнутість і закритість. Вона зовсім не означає, що ця людина закритий саме для вас. Просто так він влаштований: великі компанії і довгі задушевні розмови - це не його стихія. У психології такі люди називаються інтроверти.
Розговорити інтроверта буває дуже непросто. Особливо це стосується конфліктних ситуацій і сварок. В умовах стресу інтроверт намагається ще більше замкнутися в собі. У такій ситуації краще всього постаратися зменшити градус ситуації. Перш за все, спробуйте говорити спокійно, без зайвої емоційності. Викладіть свою позицію якомога більш розгорнуто і послідовно. Не варто в чомусь звинувачувати інтроверта, просто поясніть йому, що вас не влаштовує в ситуації, що склалася.
У спокійній розмові такі люди вступають охочіше. Запропонуйте вашому партнерові теж викласти свою позицію, не перебував його і не сперечайтеся, дайте йому закінчити. Під час важливої розмови з «мовчуном» дуже важливо продемонструвати йому, що ви готові до послідовного конструктивного діалогу. Скандалу і крики вони, як правило, не переносять, а тому можуть їх і зовсім ігнорувати.
Часто для того, щоб розговорити «мовчуна», потрібен час. Після бурхливої сварки такій людині необхідно час, щоб все гарненько обміркувати і привести думки в порядок. Дайте можливість мовчуну побути наодинці з самим собою, вони це особливо цінують. І вже коли ваш партнер все обміркує, ви зможете обговорити ситуацію.
Нічого сказати
Буває таке, що і вельми товариська людина, раптом стає мовчуном. Це можливо, коли людині просто нема чого сказати вам у відповідь. Часто така ситуація буває в разі, коли партнер відчуває провину перед вами. У такому випадку йому безглуздо виправдовуватися, але і просити вибачення він не наважується. Залишається тільки мовчати.
Така проблема також вирішується шляхом відкритого конструктивного діалогу. У спокійній обстановці попросіть свого партнера поділитися тим, що він стримує. Важливо дати йому зрозуміти, що він може говорити з вами про свої почуття абсолютно відкрито, не соромлячись.
Якщо ж просто так витягти партнера на діалог не вдається, ви можете вдатися до хитрощів. Спробуйте змінити тему. Наприклад, замість обговорення суті конфлікту, поговоріть про те, який фільм краще подивитися. Це допоможе зав'язати діалог, а ваш співрозмовник розкриється. Поступово ви зможете перейти і до більш важливих тем.
У відносинах з мовчунами, як у відносинах з будь-якими людьми, найголовніше зберігати увагу до партнера. Постарайтеся зрозуміти причини, за якими людина не бажає виходити на контакт. Дайте йому зрозуміти, що з вами він може поділитися всім, чим завгодно, і це не відштовхне вас. «Мовчун» повинен знати, що з вами можна обговорити всі. Це дозволить партнеру повністю вам довіряти, а якщо є довіра, то і відмовчуватися не має сенсу.