Мережею домашнього інтернету покрито більшість багатоквартирних будинків, але з певних причин, в деяких будинках послуга не надається. Також Київстар не підключає приватний сектор.
Перевірка через інтернет
Чи підключений Київстар в квартирі
Іноді необхідно дізнатися чи підключений кабельний інтернет Київстар в конкретній квартирі. Якщо це орендоване житло, запитайте у господаря, який інтернет підключений. Але, іноді, господарі довіряють підключення інтернету квартиронаймачам і не вникають, якого провайдера ті підключають.
Якщо Ви заселилися в квартиру, там є кабель, але невідомо від якого провайдера, тоді необхідно вчинити таким чином:
Якщо ж в браузері з'явиться повідомлення "Фінансова заборгованість" з логотипом Київстар, це теж свідчить про те, що підключений саме цей провайдер. Вам необхідно дізнатися особовий рахунок і поповнити його.
Дана рекомендація працює лише в тому випадку, якщо кабель не пошкоджений і підключений пристрій оператора.
Дізнатися у оператора
На жаль, оператор колцентра може підтвердити, що в квартирі підключений інтернет Київстар лише в тому випадку, коли користувач назве прізвище ім'я та по батькові того, на кого оформлялося підключення інтернету. Якщо таких даних немає, але Ви з'ясували, що в квартирі є інтернет Київстар, тоді необхідно подати заявку на нове включення.