Перший робочий день на новому місці, як правило, дуже хвилюючий. Колеги можуть реагувати по-різному на появу нового співробітника. Можливо як повну байдужість до вашої персони, так і пильну увагу. Те як ви поведете себе спочатку, позначиться надалі на перебування в компанії. Адже перше враження буває тільки один раз ... Як розташувати до себе колег і домогтися за короткий термін довіри і професійного поваги?
Швидка адаптація нових співробітників залежить від правильності організації комунікацій усередині компанії!
Надія Дьякова,
старший фахівець відділу по роботі з персоналом ТОВ «Чеська страхова компанія»:
- Питання адаптації нових співробітників ми розглядаємо з декількох сторін:
- особиста активність і позиція нового співробітника (це важливий аспект, ми його максимально опрацьовуємо на етапі відбору кандидата, оцінюємо його здатності щодо якнайшвидшого входження в посаду);
- спеціальні методи адаптації (в своїй роботі ми використовуємо плани входження в посаду, практику кураторства і наставництва, навчання нових співробітників);
- внутрішні механізми, процеси, стандарти компанії, які сприяють якнайшвидшої адаптації.
Період входження людини в посаду - важливий етап. Ми намагаємося працювати в напрямку формування корпоративної культури, в основі якої закладені цінності взаємоповаги, підтримки та інформаційної відкритості. Ми вважаємо цю практику своєю сильною стороною і вводимо певні стандарти роботи з персоналом.
У нас є практика представлення нових співробітників: керівники підрозділів особисто знайомлять нових співробітників з іншими співробітниками, включаючи топ-менеджмент компанії.
При необхідності адаптації великої кількості новий людей (з цією ситуацією ми зіткнулися в цьому році) ми використовували нестандартний спосіб. Ми провели командообразовательное захід «Мотузковий курс» - це систематизований активний тренінг особистісного і командного зростання. Основним завданням «мотузкового курсу» було отримання знань і навичок роботи в команді та створення команди, а також розкриття особистісного потенціалу кожного з учасників тренінгу.
Оцінкою ефективності успішної адаптації ми вважаємо короткий термін входження в посаду, повноцінну роботу співробітника в самостійному режимі на своїй ділянці і ефективне виконання поставлених перед нами завдань.
Від того, наскільки правильно новачок зорієнтується, буде залежати наскільки швидко він увійде в курс справи.
Наталя НІКІТІНА,
директор з персоналу компанії «Ротер Хаус»:
- Зазвичай новий співробітник стикається з кількома запитаннями: як зорієнтуватися в новому офісі, до кого з якого питання звертатися, що я повинен робити, і який статут в офісі - щоб не потрапити в халепу.
Як полегшити перші кроки в компанії? Ще на етапі прийому заявки про підбір служба персоналу повинна домогтися від керівника чіткого опису посадових обов'язків та плану введення в посаду, щоб на перших порах обов'язково існував чіткий план роботи для нового співробітника, а завдань не придумувалися на ходу або через зайнятість начальника початківець не знав куди себе подіти.
Всі формальні правила корисно зібрати разом і вручити цей довідник новачкові. У перший день керівник повинен провести співробітника по компанії і познайомити з основними службами та співробітниками, з ким буде згодом взаємодіяти новачок. Менеджер по персоналу може познайомити з неформальними правилами (як вітають працівників, як прийнято звертатися один до одного, правила листування і т.п.) - це полегшить контакт з колективом на перших порах і морально підготує співробітника до іншої корпоративної культури. Обов'язково потрібно уточнити питання по зарплаті, авансу, премій і переконатися, що людина все вірно зрозумів. Так можна уникнути розчарувань при отриманні першого заробітку в компанії, які виникають просто через нестачу інформації.
Навіть якщо обмежитися списком цих нехитрих правил, можна істотно полегшити життя новачкові.
Давайте дивитися правді в очі - гроші є важливим стимулом!
Ірина БЕЛЕНДРІСОВА,
фахівець з підбору персоналу компанії «Русфінанс»:
- Необхідність в нових кадрах з'являється при розширенні компанії і при появі нових проектів. Так як наша компанія динамічно розвивається і росте мережа філій, вливання нових співробітників і «свіжих умів» необхідно і є для нас першочерговим завданням.
Обґрунтованими причинами для зміни роботи, крім грошей, можна вважати придбання нових навичок, що відкриваються, нові завдання, зміна діяльності, стабільність компанії, її місце розташування, корпоративна культура.
Важлива роль належить співробітникам відділу персоналу, саме вони супроводжують нового члена команди від моменту його приходу в компанію і до поділу з ним перших успіхів на новому робочому місці.
Одна з проблем - це «хімічні реакції», які починаються між людьми, якщо у них є загальна система цінностей і сумісність характерів. Зазвичай люди добре працюють тільки серед собі подібних. Встановити, чи має людина необхідною кваліфікацією, не так уже й важко. Значно складніше зрозуміти, яка система особистісних відносин.
Перехід на нове місце роботи - це завжди стрес, новачок стикається з новою компанією, незнайомими співробітниками, іншими умовами роботи і все це в ситуації випробувального терміну і бажання проявити себе.
Як завоювати прихильність і визнання незнайомого колективу? Перш за все, пам'ятати про стару істину - «зі своїм статутом у чужий монастир ...». Найкраще проявити себе в справах, в результатах. Спиратися на свої професійні знання, досвід, на те, що добре вмієш і знаєш.
Слід уважно придивитися до навколишнього оточення, до співробітників, адже в кожної компанії є свої принципи роботи і своя корпоративна культура - потрібно постаратися їм відповідати Повага і визнання приходять з професійним успіхом і шанобливим ставленням до компанії і співробітникам. Для цього потрібен якийсь час, але воно буде витрачено не дарма!
Загальна мета і досяжність результату, помножені на надійне плече наставника, дозволяють співробітнику швидко влитися в колектив.
Катерина лісничого,
управління роздрібних продажів і маркетингу ТОВ «ЛУКОЙЛ - Центрнефтепродукт»:
- Зростаючий бізнес компанії ТОВ «ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт» сам по собі диктує потребу в свіжих умах. Створення сприятливого внутрішнього середовища сприяє безліч факторів, серед яких і сама політика суспільства в області розвитку кадрів. Основними елементами виступають прозорість, тобто об'єктивність системи оплати і мотивації праці працівників; використання гнучких систем преміювання за підсумками роботи колективу за місяць, квартал, рік.
Крім того, розроблено цілий комплекс заходів по адаптації учнів касирів до умов роботи з метою ознайомлення з традиціями компанії, оволодіння нормами корпоративної культури, з'ясування перспективних і поточних цілей суспільства і відповідного структурного підрозділу, в якому працює учень касира.
Важливу роль займають і заходи щодо створення умов для професійного зростання молодих фахівців, спрямованих на придбання ними знань, навичок і умінь в області своєї професійної діяльності, на розкриття і розвиток їх творчого потенціалу, а також на підтримку ініціативності, прагнення до підвищення кваліфікації, виконання більш складних і відповідальних доручень.