На жаль, ситуація, коли керівник грубо і образливо вказує підлеглому на його промахи, при цьому принижуючи його як особистість, часто зустрічається. Не треба пасувати перед начальством, а потрібно вчитися відстоювати власні інтереси. Чому б не відповісти злому начальнику тією ж монетою?
Стратегія і тактика бою
Щоб довести керівництво до сказу вам необхідно буде навчитися бити по «слабким» і «хворим» місцях людини, а також вміти захистити свою нервову систему в бою.
Ретельна підготовка до доведення начальника до нервового зриву - це половина успіху. Біографія шефа, промахи в роботі, пікантні подробиці про його особисте життя стануть виключно цікавою темою для пересудів. Але самостійно розносити плітки вам не рекомендується. У будь-якій організації є професійний пліткар або «людина-радіо», залишається тільки обережно підкидати йому інформацію. Бажано знайти союзників: підштовхніть колег, які недолюблюють керівника, до розмови «по душах», виступайте при цьому в ролі слухача.
Всі без винятку керівники терпіти не можуть, коли їм ставлять умови і публічно вказують на їх помилки і недоліки.
Вивчення особливостей характеру шефа допоможе зрозуміти, що дратує і вимотує його: висловлювання про невдалі методах керівництва, не бажання виконувати накази і відкрите суперництво з начальником, інтриги, ухиляння колективу від роботи, систематичне перекладання відповідальності на інших співробітників. Поспостерігайте, які «прийоми» начальник зазвичай застосовує, щоб «дістати» підлеглих. І використовуйте проти нього: іронію, усмішки повні сарказму, ввічливий, але зверхній тон. Через якийсь час нервовий зрив йому забезпечений.
Захисна техніка
Для переговорів з начальством необхідно навчитися доводити власну думку ділової аргументацією, стримувати почуття і емоції, навіть, якщо на вас кричать або ображають. Незгода з поведінкою боса треба висловлювати спокійним і впевненим тоном. Відкрито і по суті висловити, що вас і інших підлеглих не влаштовує в поведінці керівника. Боєць, який показав свою слабкість під час переговорів, програє.
Вивчення і тренування спеціальних психологічних прийомів допоможуть вести себе спокійно в будь-якій конфліктній ситуації. Уявіть, що між вами і начальником варто непробивна стіна зі скла або цегли, тоді тупав ногами і кричить керівник стане вам зовсім байдужий. Підключіть уяву: накрийте боса уявним стаканом, уявіть, що він одягнений в карнавальний костюм для блазня, що прийшов на роботу в нижній білизні або сидить на унітазі.
Тренуйте в собі здатність відчувати байдужість при необхідності. Проводьте будинку уявні тренування: думайте себе спокійним і незворушним людиною. При зіткненні з керівником грайте роль лікаря-психіатра, який завжди нейтральний, коли спілкується з буйним пацієнтом.