Джобс подивився на мене з кам'яним обличчям і відповів: «Ми подивилися на ринок, проаналізували його, поговорили з потенційними покупцями і вирішили, що зможемо заробити дуже багато грошей». Це, звичайно, був жарт. Він трохи помовчав і додав: «Взагалі-то це не про нас». Він просто перерахував дії, що стали звичними для сучасних компаній.
Під час презентації Джобса мене здивувала одна річ: компанія створила дуже мало вбудованих додатків для iPhone, і не хотіла відкривати свій пристрій для сторонніх розробників. Він не говорив про це зі сцени прямо, але пізніше підтвердив мої спостереження і спробував виправдати такий вибір.
Ми зустрілися з ним в кампусі компанії в Купертіно. Як це часто буває в наші дні, ми поклали свої iPhone на стіл, зовсім як герої старих вестернів, які кидали револьвери на барну стійку.
Я запитав його, передбачала чи компанія успіх свого продукту. «Так, але не в такому масштабі, - відповів він. - Ми знали, що працюємо над чимось важливим для Apple, і що в майбутньому цей пристрій здатний змінити світ. Але ми не припускали, наскільки великим виявиться ефект, і як багато всього станеться після появи iPhone ».
Шиллер також пролив світло на те, чому iPhone спочатку замислювався, як закрита платформа. За його словами, на самому початку робіт над проектом в компанії йшли внутрішні дебати. Деякі учасники пропонували випустити відкритий продукт, на зразок Macintosh. Інші радили створити більш закриту систему, на зразок iPod. Суперечка припинилася лише тоді, коли прихильники відкритої системи зрозуміли, що не встигнуть внести необхідні зміни в продукт до запуску.
Стів Джобс закрив дискусію, згадує Шиллер: «Він сказав:" Якщо ми все одно не встигаємо, то навіщо сперечатися? Зараз не важливо, змінимо ми наше рішення в майбутньому, чи ні. Давайте уявимо світ, де ми вже вирішили цю проблему за допомогою відмінних стандартних додатків і придумали спосіб, який дозволить розробникам створювати веб-додатки "».
Завдяки стороннім розробникам, ми дізналися, що для кожного завдання (навіть для тих, яких раніше не існувало) тепер існує свій додаток. Однак коли я припустив, що найважливішим моментом в історії iPhone стало відкриття доступу до платформи iOS, Шиллер не погодився.
На думку Шіллера, успіх iPhone забезпечили перші нечисленні стандартні програми, на кшталт «Пошти», браузера Safari і YouTube, які зняли з порядку денного питання про подальший розвиток платформи. Усередині компанії відповідь була очевидна: платформа буде відкритою, а турбота про її безпеки кудись випарувалося.
Ми запитували себе: «Якщо Apple здатна створити продукт, не схожий на всі інші продукти компанії, то що ще ми можемо придумати?»
На думку критиків, Apple перестала «брати перешкоди» так само сміливо, як вона робила це раніше: якщо в перших версіях iPhone, коли Стів Джобс був ще живий, кожне оновлення моделі приносило безліч новинок, то з часом зміни стали незначними.
Однак він зазначає, що компанія утримує і буде утримувати провідне становище серед конкурентів, навіть незважаючи на те, що Android перевершує Apple за кількістю проданих пристроїв (але поки не за обсягом прибутку), і темпи продажів iPhone сповільнюються: «Конкуренти не можуть домогтися такого ж якості пристроїв, інтеграції між програмним забезпеченням і апаратною платформою, а також простоти використання. Нам не потрібно, щоб наші пристрої були найдешевшими, або найпоширенішими. Ми хочемо, щоб вони були найкращими ».
Мене цікавив і інший момент: чи зможе Apple перевершити свій продукт, і створити щось, що знову змінить наш стиль життя? На думку Шіллера, через 50 років люди звернулись цей момент і скажуть: «Ого, вони не знали, як багато їм ще належить пройти. А інші не пройшли, тому що займалися не тим ».
«У всіх своя думка на цей рахунок. Але мені здається, що зараз йдуть перші хвилини першого тайму нашої гри. І я вірю, що наш продукт настільки чудовий, що попереду на нього чекає довгий шлях розвитку », - впевнений Шиллер.
І все ж мене цікавить, чи залишаться кишенькові пристрої на кшталт iPhone актуальними, навіть десятиліття потому. За останній час багато оглядачів заявляли, що ми знаходимося на порозі ери розмовного інтерфейсу.
Подібні розмови викликані успіхами Amazon і його голосового помічника Alexa. Однак Apple вже знаходиться в центрі цього руху завдяки помічниці Siri, яка вбудована в кожен iPhone.
"Це дуже важливо. І я радий, що наша команда кілька років тому створила Siri. Мені здається, що ми використовуємо розмовний інтерфейс більшою мірою, ніж будь-хто інший. Що стосується мене, то я як і раніше вважаю, що найкращий цифровий асистент повинен завжди бути поруч з вами, а не стояти на кухні або висіти десь на стіні », - впевнений Шиллер.
У відповідь на це я нагадую, що Amazon в кінцевому рахунку хоче перетворити Alexa в хмарний продукт, який буде всюди, а не тільки у вигляді статичного пристрою. «Люди забувають цінність і важливість дисплея, - відповідає Шиллер. - Вони нікуди не підуть, і найважливіші інновації iPhone за останнє десятиліття пов'язане саме з удосконаленням екрану. Людям, як і раніше подобається робити фото та розглядати їх. І я не думаю, що безтілесний голос зможе показати мені мої фотографії ».