Спочатку була дана інструкція: відповідно до кодексом ми повинні пояснювати нюанси заповнення декларацій. Пояснювати, а не пояснювати як їх повністю заповнювати. Для цього розумні дяді-тьоті створили книжечку про заповнення декларацій. І написана вона майже таким же ельфів мовою, що і сам податковий кодекс. А на прийом однієї людини 5 хвилин. А якщо більше, включається червона сирена і з криками АЛАРМ тебе ведуть на розстріл)) жарт. Просто після чергування доводиться виправдовуватися в міністерство про довгому прийомі громадян. А як звичайного, середньостатистичному платникові податків за пару хвилин пояснити як заповнити його 7 листів і розрахувати кожну стрічечки? Це складно. І по доброті душевній я намагалася це встигнути і увійти в становище. У сусідній будівлі брали 500 рублів за заповнення 1 листа декларації. Непоганий бізнес. А не дивлячись на те, люди приходять і кричать "що за лист" "так чому я повинен ходити". А чому Я повинна вас слухати. Ці істерики пропускати через себе, посміхатися, заспокоювати і вирішувати вашу проблему? Я винна в цій проблемі? Ні! Винен співробітник введення даних, який не прибрав тебе з бази і лист втретє формується і відправляється. Чому ти вважаєш належним накричати на людину, а після того як він вирішить твою проблему, піти і навіть не те що вибачитися, спасибі не сказати! Це дико виснажувало морально. Але була частка надії що подібний підхід подарує людям віру в державу. І вони перестануть думати, що ця пихата фіфа тут сидить, отримує бабло і не падає на коліна при моїй появі.
Навіщо люди там сидять?
Навіть займаючи посаду керівника / заступника відділу, з / п для Москви в моїх очах маленька. Беруть все, хто навчився і знає як правильно робити. Але ніхто нікому про це не говорить. Ні своїм, ні чужим. Це можна дізнатися тільки між рядків в випадково вироненний фразі. Ті хто не здатний це робити, йдуть. Пішла і я. Неможливо настільки викладатися для людей, коли за це не платять і коли це не цінують. Ті хто залишаються, перестають зважати на становище. Відповідають сухо і коротко на будь-яке питання. А якщо відповідь не ясний: прочитайте в статті такої-то НК РФ. А в цій статті ви нііічего роз'ясняє не знайдете).
Хороших вам податкових інспекторів!