Анісімов Михайло, Юрисконсульт
Євген: Привіт, Міш. Розкажи трохи про себе, чим ти займаєшся, де працюєш.
Михайло: Привіт. Я працюю юрисконсультом. В юридичній фірмі. Ми працюємо в основному з великими корпоративними клієнтами, займаємося юридичним супроводом, представляємо інтереси клієнтів в судах з різних питань.
Євген: Здорово! Міш, ти багато працюєш з договорами і мене цікавили юридичні питання. Як убезпечити себе при роботі з Купонатор. У моєму особистому досвіді було кілька випадків.
Купонатор В *****. Ру через півроку після закінчення акції так і не виплачує гроші - 15.000р, причому дуже активно динаміт. З *******. Ру пару раз запустив нашу акцію без будь-яких домовленостей, отримуючи повну вартість купонів собі. У перший раз вони в договорі не написали вартість купона, але написали, що отримують 100% від вартості.
Це абсолютно нормально, коли купон варто 100р, але не тоді, коли купон є сертифікатом. Дика афера - я дзвоню «вимикайте». Вони вимкнули, потім включили. Загалом - балаган. А чи не прікапаешься - за договором то все чітко! Я давно працюю з Купонатор і зазвичай мене все влаштовує, але бувають ось такі пироги. Так що дуже хочеться послухати твою думку!
Однак, найчастіше по «типових договорів» які пропонуються для заповнення - Купонатор всюди прав, а тобі крок вліво, крок в право - розстріл! Якщо не влаштовує - вільний!
Перше на що завжди падає очей звичайно умови, які можна перевернути за змістом так що ставиться вся спільна робота під велике питання, наприклад як в твоєму випадку-100% прибутку Купонатор J Якщо є така умова, то його потрібно оформляти як разовий договір або краще договір один загальний, а ось такі конкретні випадки - додатковими угодами до цього договору.
Наступний важливий момент (коли всі умови визначили і досягнуто згоди) - відповідальність, після неї обов'язково звертайте увагу на підсудність спорів (арбітражний суд або третейський). Судитися з Купонатор (та й взагалі судитися без надійної юридичної підтримки) - тяжке справа.
Невеликий приклад з приводу підсудності:
Я живу в Оренбурзі. Ти в Москві. Природно, якщо я буду судитися з тобою, то захочу робити це в Оренбурзі, а ти в свою чергу в Москві. За законодавством існує кілька видів підсудності, серед яких нас цікавлять підсудність за договором і за законом. Найчастіше намагаються зробити «договірну підсудність» і відразу про все домовитися.
І ось тут перша виверт (не тільки Купонатор, а взагалі в цілому) - пишуть наприклад - всі суперечки і розбіжності підлягають розгляду в Арбітражному суді міста Москви відповідно до чинного законодавства. Фраза виходить двозначна - ніби як очевидно ж, що суди розглядають справи відповідно до чинного законодавства, але з іншого боку у непідготовленої людини створюється враження, що всі суперечки розглядаються в арбітражному суді міста Москви - хоча це далеко не так.
Одним з кращих варіантів, «зрівнював» положення сторін - домовитися за допомогою складання протоколу розбіжностей до договору, в якому написати замість Арбітражного суду міста Москви: «Згідно з чинним законодавством РФ» - а згідно з чинним законодавством судові розгляди проходять за місцем знаходження відповідача. Якщо я перебуваю в Оренбурзі, а ти хочеш судитися зі мною - немає проблем, приїжджай до Оренбурга - сперечайсь. А якщо Купонатор в Москві - це значить я повинен летіти в Москву, а це досить затратно (переліт / проживання / добові і т.п.)
Євген: Зрозуміло. Тоді таке питання: Що потрібно шукати в договорі? На що дивитися в першу чергу?
По-перше вивчаємо Предмет Договору - про що ви власне домовляєтеся - він повинен бути чітко прописаний, далі «Права і обов'язки сторін». Бажано навіть встати в позу параноїка і представити всі негативні моменти які можуть і не можуть статися в реальному житті, щоб відразу їх прописати в тексті договору. Якщо цього не зробити, то можуть початися викрутаси, як вийшло у тебе.
По-друге Відповідальність Сторін. Обов'язково звертати увагу на всі штрафи, неустойки та все інше. Ти приходиш в Купонатор заробити, а не гроші віддавати. але всяке буває, так що потрібно бути уважним!
Євген: Виходить, немає навіть сенсу судитися?
Михайло: Я цього не говорив, просто суд - дороге задоволення і краще вживати превентивних заходів, ніж потім розгрібати те що є. Дивись в чому проблема. Яка основна задача договору? Правильно - юридично зафіксувати наші обов'язки. Навіть якщо у мене немає бажання тебе обманювати, але в той же час є який-небудь підступний пункт, якщо що, у мене буде простір для маніпуляцій.
В результаті те, навіщо в суд звертаються? Щоб гроші відсудити. Не приведи Боже якась маленька ІПшка, яка робить 100-200 тисяч в місяць потрапить під рознос!
Так що до суду краще не доводити, а якщо дійшло до цього, тол виключно професійні юристи, тому що чесно зароблені гроші віддавати кому попало - сам розумієш.
Євген: В такому випадку краще всього з ними працювати за схемою «Без взаєморозрахунків».
Існує 3 види роботи з Купонатор:
- Фіксована вартість акції. Запуск акції передплачувати.
- Комісія. Купонатор отримує відсоток від продажів.
- Без взаєморозрахунків. Купонатор лише продає купони на знижку, заробляючи на цьому.
Остання - ідеальна схема. Але тут є одна проблема. Купонатор не гарантують ніяких результатів. тому просто продавати купони вони не люблять. У нас було таке, що по грошах Купонатор отримував 50% від вартість послуги (це було вартістю купона), але у них акція «не окупаються», і вони відмовилися працювати далі без грошей з нашого боку.
Причому, ми не накручували ціну - вона була реальною. Слабкі Купонатор часом говорив - ну ви там збільшіть, ми тут знизимо, дамо знижку. Купонатор навіщо взагалі потрібні? Приводити нових клієнтів зарахунок великих знижок. Далі завдання підприємця утримати клієнта і продавати йому далі.
Михайло: Так, я тут недавно дівчині купував купон на нарощування вій. Так вона прийшла і їй там напродавати: маски, нігті ... повний комплект!
Євген: Так, так і робиться - і це абсолютно екологічно. І Купонатор повинні заробляти відповідно своїм «досягненням», а не паразитувати на підприємцях.
Спасибі, Міш, дуже продуктивний вийшла розмова! Сподіваюся, що твої поради відкриють комусь очі і вбережуть від майбутніх помилок!
Михайло: І тобі спасибі, приємно було поспілкуватися!
Михайло Анісімов
Юрисконсульт