Як мене мегафон розвів

Як мене мегафон розвів

"Вау!" - подумав Я і запитав: "А яка ж сума абонентської плати за таку щедру пропозицію?" "Абонентської плати немає, плата списується раз в день." - повідомив мені голос із трубки. Я, було, впав у ступор після почутого, але мене зупинили перебивши новими розповідями про те як "компанія мене цінує", "умови тільки для Вас" і "може просто спробуєте". Почувши останні я лише запитав про можливість відкоту назад на мій тарифний план і, почувши ствердну відповідь, погодився. "Вам прийде SMS повідомлення з усіма умовами, до побачення." - повідомив голос на тому кінці.

Пару хвилин по тому мені приходить SMS, але не з умовами, а з пропозицією підключення послуги "Плати коли зручно".

Як мене мегафон розвів

Я швидко зайшов в особистий кабінет і побачив, що тариф вже змінений і у нього є абонентська плата, яка списується в повному обсязі і становить 1500 рублів.

Як мене мегафон розвів

Передзвонив в службу підтримки і на моє запитання "Якого дідька?" мені запропонували почекати пару хвилин, після чого вони оператор почав мене переконувати що плата 1200 рублів, а то що в особистому кабінеті взагалі не має значення, а інформація на сайту що напис на паркані і, взагалі, то що мені сказали про відсутність абонентської плати та не повідомила суму не є введенням в оману. Почувши це я попросив повернути мій старий тариф, але отримав відмову тому тариф архівний! Чому мене перевели на ще більш архівний тариф 5 хвилин назад не запитавши навіть паспортних даних або ПІБ, а тепер не можу перевести ще раз мені сказати так і не змогли.

Як мене мегафон розвів

У підсумку, для себе я зробив висновок про те що, в компанії справи йдуть дуже погано, раз будь-якими способами співробітники готові перевести абонента на свідомо менш вигідний тариф, що б в результаті клієнт перевівся на більш дорогий з поточної лінійки. Таким чином компанія Мегафон обходить поточний ФЗ "Про зв'язок" і умови свого ж договору позбавляючись від абонентів з дешевими і вигідними архівними тарифами.

Як мене мегафон розвів

Компанія назавжди втратила мене як абонента і, сподіваюся, після прочитання даного, поста інші люди зроблять необхідні висновки.

P.S. Знаю, що в даній ситуації сам повівся як дурень, але, я не очікував такого від великої компанії. Благо, перехід на тариф мені нічого не коштував і я постараюся по максимуму використовувати надані мені настільки щедро послуги поки йде перенесення номера до іншого оператора!

Схожі статті