Я завжди була дуже далека від SMM. Коли ми запустили проект Yoga Lifestyles. у мене зовсім не було досвіду в просуванні сторінок в Facebook. Я ніколи не займалася цим, і особливо запитати не було у кого, у мене не було знайомих в цій сфері, особливо з досвідом просування сторінок на США.
Наша команда на той момент складалася з 4 чоловік. Всі крім мене були американцями, але ніхто теж не знав, як це робити. Найскладнішим для мене було писати англійською. Важливо ж не просто написати англійською, а написати так, як говорять саме американці - з їх оборотами, гумором, який буде зрозумілий, з правильним порядком слів і тоном бренду. Це майже неможливо, якщо ти не народився в Америці. якщо не навчався в школі або коледжі з американцями, або хоча б не прожив з ними кілька років. Я досить часто зверталася до хлопців, щоб вони перевіряли за мною, але мені не хотілося це робити постійно, адже в стартапі у кожного мільйон своїх, ще не структурованих задач, особливо в перші місяці.
Я прослухала кілька вебінарів, почитала кілька статтею і зрозуміла кілька важливих речей, які дуже полегшили мою роботу. Я щиро вважаю, що важливо ці речі зрозуміти як тільки ви починаєте просувати сторінку і не витрачати дорогоцінний час даремно, намагаючись заощадити або зробити все за чиїмись правилом. Для початку розберемо кілька міфів:
- МІФ ПЕРШИЙ -
Для того що б просувати сторінку треба мати унікальний контент. Ні. Дуже круто, якщо ви можете регулярно створювати новий унікальний контент, якщо ви креативна людина, якщо ви вмієте жартувати так, що ваші жарти розуміє цільова аудиторія, і якщо ви великий експерт в тематиці сторінки. Але якщо у вас немає цих якостей, вас це не повинно зупиняти. Інтернет переповнений інформацією. Інтернет не потребує генерації нової інформації важливо, щоб ви зібрали корисну для користувачів інформацію в одному місці. Вони будуть більш ніж вдячні, якщо ви за них зробите пошук і зберете все найкорисніше, цікаве і смішне в сфері їхніх інтересів.
- МІФ ДРУГИЙ -
- МІФ ТРЕТІЙ -
Вам потрібен дизайнер. Знайти хорошого дизайнера не просто. У нас є такий, але для постів в Facebook ми майже не використовуємо його роботу. Простенькі картинки з цитатами, які чомусь люди дуже люблять і активно з ними взаємодіють, можна зробити за кілька хвилин в безкоштовній програмі canva.com. Обожнюю її. Я досить рідко цим займаюся, але недавно було натхнення і зробила 6 картинок для Pinterest, Facebook і Instagram менше, ніж за годину. Цю програму використовують все. Дуже великі сторінки регулярно роблять картинки для соціальних мереж в ній. Ось, наприклад, www.facebook.com/pengjoon/. Я майже впевнена, що всі ці картинки зроблені в Canva. бачила всі ці шаблони там. Будь-яка з них робиться за хвилин 10-15 і безкоштовно. З мене нікудишній дизайнер, але в Canva я можу створювати картинки, які приваблюють тисячі людей і якими активно діляться наші передплатники.
- МІФ ЧЕТВЕРТИЙ -
Треба купити ботів, що б здавалося, що у нас багато передплатників. Ми не купували жодного бота для просування сторінки в Facebook. Дуже хотілося, здавалося, що це вирішить всі проблеми. Але немає, ніколи не купуйте ботів в Facebook. Один розумний чоловік розповів мені, що це повністю вбиває сторінки і відновити її дуже складно. Facebook просто перестає повністю індексувати ваші пости. Можна потім пробувати їх просувати, але якщо зовсім немає органічної залученості, то він не буде її індексувати в стрічці ваших передплатників. А ще немає нічого гіршого, ніж сторінка, у якій кілька тисяч передплатників, а у постів 1-2 лайка. Витратьте по 1-2 долари на просування декількох постів замість покупки спамерських пошукових роботів.
- МІФ п'ятий -
А тепер я покроково проведу вас по тому, як ми ростили сторінку з нуля, як і де я шукала контент, і як я, з далеко не кращим англійським і нульовим знанням в тематиці йоги, змогла виростити одну з найбільших сторінок з йоги на ринку США за рік.
Я не буду розповідати, як реєструвати сторінки, покрокові інструкції можна знайти де завгодно.
✔ Важливо заповнити сторінки повністю. Додати головну фотографію і обкладинку, написати хто ви, додати сайт, якщо він є, і можна починати постити і залучати цільову аудиторію.
Через тиждень ми вирішили провести конкурс для залучення передплатників. Ми з'ясували, який товар люблять наші потенційні клієнти. Це був один з найдорожчих килимків з йоги фірми Manduka. Ми зробили банер і запустили простенький конкурс.
Але відразу після запуску ми отримали повідомлення, що текст займає більше 20% банера і тому охоплення буде менше можливого. Ми переробили картинку і запустили заново.
Це був перший конкурс, і він дав жахливі результати. Ми витратили $ 100 на його просування та отримали всього лише 13 заявок. Згодом я зрозуміла які помилки я допустила:
Коли я зайшла подивитися, хто лайкнув мій пост, я з подивом виявила, що, виявляється, можна запрошувати лайкнути сторінку людей, які лайкнули наш пост. Це було найголовнішим і важливим відкриттям.
Після того як ви натискаєте «invite» люди отримують запрошення лайкнути вашу сторінку. Таким чином, вона не буде додає автоматично людей, а саме запрошує їх лайкнути. На мій подив я виявила, що 30% людей погоджуються на мої запрошення, і це відкрило мені абсолютно нові можливості.
Я почала періодично просувати пости. У кожен пост, який я просувала, я додавала заклик до дії лайкнути нашу сторінку.
Я просувала приблизно 1 пост з трьох і постила всього лише раз в день. Я займалася ще мільйоном інших справ на той момент, так як ми тільки запустилися і ще не знали самі, що і як ми збираємося робити. Тому часу на Facebook у мене було вкрай мало. Також, на той момент я не знала, що існує така функція як «планування постів» в самому Facebook і крім цього, існують такі програми як Hootsuite і Buffer. На пости я витрачала $ 1,5 $ 3, не більше. Завдяки цьому пости набирали 30-40 лайків. Я запрошувала лайкнути сторінку всіх цих людей. Так ми потихеньку росли.
На просування кожного з цих постів я витратила менше $ 20.
Ми поступово ростили блог і почали публікувати статті. Я стала рідше просувати пости. але просувала всі статті, які ми публікували. Це давало нам трафік і лайки постів, які я все також використовувала для запрошення людей лайкнути сторінку.
Уже в травні ми отримували досить високі органічні охоплення і залучення.
Приблизно раз в 2-3 місяці ми проводили роздачі. Умови були простіше, люди вже дізнавалися наш бренд, тому з великою довірою взаємодіяли з постом і давали нам свої дані.
Коли мені треба було різко набрати більше передплатників, я завжди знала, що пост з парою працює відмінно. І кожен раз такий пост давав результат в 2 рази кращий за попередній за ті ж $ 40.
Ви можете скільки завгодно намагатися обдурити систему і виростити сторінки ботами або якимись іншими схожими способами. Але, повірте, ви досягнете значно більших результатів, якщо будете слідувати правилам Facebook і давати корисну, цікаву, веселу, а головне, цінну інформацію вашої цільової аудиторії. Вивчайте їх, тестируйте, підглядайте, що роблять конкуренти, будьте щирими і справжніми, і ви будете здивовані тому, як швидко люди почнуть любити те, що ви для них робите.
