Як надіслати логи УТМ для технічної підтримки

Іноді, для вирішення проблеми, технічної підтримки необхідно надіслати логи програми УТМ.

Для того щоб надіслати логи, виконайте наступні дії:

  1. Зайдіть на комп'ютері в папку шляхом Комп'ютер >> ДіскC: >> UTM
    Як надіслати логи УТМ для технічної підтримки
  2. В папці UTM відкрийте папку installer. потім папку l. Усередині зберігається файл install. Скопіюйте його для подальшої відправки в технічну підтримку
    Як надіслати логи УТМ для технічної підтримки
  3. Поверніться в папку UTM. Відкрийте папку transporter. потім папку l. Усередині зберігаються файли transport_info і transport_user_friendly. Скопіюйте їх для подальшої відправки в технічну підтримку
    Як надіслати логи УТМ для технічної підтримки
  4. Поверніться в папку UTM. Відкрийте папку updater. потім папку l. Усередині зберігається файл update. Скопіюйте його для подальшої відправки в технічну підтримку
    Як надіслати логи УТМ для технічної підтримки
  5. Поверніться в папку UTM. Відкрийте папку monitoring. потім папку l. Усередині зберігається файл monitor. Скопіюйте його для подальшої відправки в технічну підтримку
    Як надіслати логи УТМ для технічної підтримки

Потім необхідно відправити дані файли в технічну підтримку.

Схожі статті