Іноді, для вирішення проблеми, технічної підтримки необхідно надіслати логи програми УТМ.
Для того щоб надіслати логи, виконайте наступні дії:
- Зайдіть на комп'ютері в папку шляхом Комп'ютер >> ДіскC: >> UTM
- В папці UTM відкрийте папку installer. потім папку l. Усередині зберігається файл install. Скопіюйте його для подальшої відправки в технічну підтримку
- Поверніться в папку UTM. Відкрийте папку transporter. потім папку l. Усередині зберігаються файли transport_info і transport_user_friendly. Скопіюйте їх для подальшої відправки в технічну підтримку
- Поверніться в папку UTM. Відкрийте папку updater. потім папку l. Усередині зберігається файл update. Скопіюйте його для подальшої відправки в технічну підтримку
- Поверніться в папку UTM. Відкрийте папку monitoring. потім папку l. Усередині зберігається файл monitor. Скопіюйте його для подальшої відправки в технічну підтримку
Потім необхідно відправити дані файли в технічну підтримку.