Також, якщо часу в обріз, а проблему треба вирішувати терміново, то в інтернеті повно потрібної інформації. Але, якщо вам потрібно відправити скаргу на співтовариство або, наприклад, відновити свою сторінку, то варто знати, як написати в підтримку вк.
Як написати в службу підтримки вк, докладна інструкція:
Давайте уявимо, що вашу справжню сторінку зламали і привласнили собі. Безумовно, для відновлення сторінки необхідно звернутися в підтримку.
Після вискочить попередження про те, що час очікування відповіді становить близько 25 годин. І якщо ви дійсно впевнені в тому, що не зможете вирішити проблему самостійно, тисніть «Задати питання».
У виділеному полі детально описуємо проблему і тиснемо відправити. Якщо у Вас є якісь необхідні зображення або скріншоти, їх можна додати, натиснувши кнопку «Прикріпити».
- Ясно і лаконічно описувати проблему, не пишіть зайвих і непотрібних слів.
- Не варто писати відразу кілька питань.
- Дурні питання і «приставання» до підтримки через дрібниці карані.
Знайти відповідь на ваше запитання можна також через вкладку «допомогу», в розділі «мої запитання».