Доброго всім денечка, мої дорогі друзі. З вами як зазвичай Дмитро Костін і сьогодні я не буду вам розповідати про якісь фішки з комп'ютерами. Сьогодні хочеться поговорити трохи про інше. А саме комп'ютерному обслуговуванні і виклики комп'ютерних майстрів. Просто реально задовбали.
Почнемо напевно з того, що це не якийсь приватний майстер, а організація, у якій таких майстрів до фіга і більше. І я вам хочу сказати, що якщо ви зателефонуєте і викличете умільця, то приїде хто завгодно, але не хлопець з фотки (на фото нижче американський актор Зак Ефрон).
Одна співробітниця на моїй роботі викликала такого фахівця. Так виявилося, що він з самої Столиці їхав (це до слова «Живу поруч»). Вона розповіла, що у неї були якісь проблеми з ноутбуком і став сильно гальмувати. Ну той відразу їй сказав, що потрібна переустановка windows. Ну жінка в цьому шарить не дуже, тому й погодилася різко.
У підсумку, що він їй зробив:
- Установка windows - 1000 рублів
- Установка драйверів - 1000 рублів
- Установка антивіруса (за його словами ліцензійного з ліцензією на 1 рік) - 500 рублів
- Ну і скільки-то (не пам'ятаю) за установку скайпу, браузера Opera і ще якихось дрібниць.
У підсумку все це обійшлося їй в 5000 рублів (не пам'ятаю щодо ціни за сам виїзд фахівця). 5000 рублів за що. За цю хрень? Вона потім принесла мені свій ноутбук і попросила налаштувати його. У підсумку я помітив, що п залишив він звичайний неактивований windows без офісу, антивірус виявився взагалі 360 Total Security, який є безкоштовним.
Про драйвери я взагалі мовчу. Я не знаю, що він там ставив, але коштують вони стандартні, які після установки вінди самі встали. Але сам факт того, що він відразу без розбору вирішив зносити операційну систему, робить його вже хріновим фахівцем. А що там? Звичайно найлегше поставити все заново і не витрачати багато часу).
Але я хочу сказати, що жінка ще легко відбулася, тому що я багато чув і читав про випадки, коли потрапляли і на більші суми, і на 15, 20 і 30 тисяч дерев'яних.
Читав якраз про випадок, як жінка викликала майстра і їй потрібно перенести якісь бази 1C за наданою інструкцією. Цей крендель прийшов, щось поробив протягом години і нарахував 10000 рублів. Як з'ясувалося він провів наступні роботи:
Бувають випадки ще хлеще. До вас приїжджають і можливо роблять якусь діагностику. Після цього кажуть, що потрібно буде відвести в сервіс. так як саме там є все необхідне обладнання. Через день-два вони дзвонять і кажуть, що проблему з'ясували і виправили, після чого говорять, що їхні послуги коштують 30000 рублів.
Якщо їм сказати, що це багато, то вони можуть почати загрожувати, що в цьому випадку продадуть, зламають або відформатуйте ноутбук. Загалом на обличчя звичайне шахрайство.
З усього цього хочеться зробити кілька висновків і сказати вам:
З повагою, Дмитро Костін.