Що робити, коли розмовляєш з дурепою ** (по роботі, наприклад; тобто, не спілкуватися не можна ***), і відчуваєш, що твій внутрішній запобіжник ось-ось перегорить, і ти будеш говорити з нею вже не мовою ділового спілкування ? Я можу йти на бесіду з ретельно вибудуваної аргументацією, але особливо яскраві прояви людської дурості в поєднанні з впертість мене просто клинить, і я гублюся.
Чи є які-небудь секретні, я не знаю, техніки, які дозволять довести свою думку до свідомості таких істот? Кодові слова?
Дякуємо.
* Так вийшло, що більшість подібних співрозмовників - жінки.
** Питання, дура вона чи ні, тут не обговорюється.
*** Пропонувати мені змінити роботу не варто; комунікації - це зовсім не основна її частина, але без них часом ніяк не обійтися.
Просто я не ставлю таких питань, тому що на них немає загальних відповідей. :) Люди ж все різні.
п.с. особисто я просто намагалася звести спілкування до мінімуму, а все те, що мені було від "дурки" потрібно намагалася оформити у вигляді прохань шефа. тобто зверталася до неї виключно в разі "мене змусили" і будучи під прикриттям спини начальства
ага.
- пропозиції з трьох слів.
- вислухати до кінця. ну щоб все, все запасеної було висловлено. коли вже співрозмовник замовкає, тоді можна своє. (Ну це не все, деякі ні).
а щоб прибрати потихеньку формується свистячий шепіт і стиснення щелеп - починаю посміхатися.
в сильно складних ситуаціях це починає виглядати оскалом.
я тебе чекала в темі, тому що тема про здоровий глузд.
я, правда, радити горазда, сама ледве стримуюся :))
ну і, якщо питання, яке вирішується, чи не "горить", то можна "зробити перерву", послатися на чтоугодно, але завершити розмову на зараз, піти, переварити, продумати, потім зустрітися ще раз з уже перетравленими і продуманими відповідями.
у мене, правда, мало досвіду спілкування з дурками, все більше з упертим баранами, але за допомогою перерахованих вище прийомів іноді виходить.
ну і знову ж таки, якщо я упрусь в щось, то дивлюся, як інші люди зі мною спілкуються. тобто, коли я-дура, то вони приблизно так само роблять)))
> Ну і знову ж таки, якщо я упрусь в щось, то дивлюся, як інші люди зі мною спілкуються. тобто, коли я-дура,> то вони приблизно так само роблять)))
Хороший рада, хаха. Здається, коли я впираються, мені поступаються, а в мої плани зараз це не входить!
Ось, моя головна проблема. Так і проривається.
п.с. а взагалі я дуже мирна :)
Плюс пояснювати все на пальцях, можна навіть з картинками. Схемки малювати. Іноді допомагає в особах зобразити.)
Ну і головне - щоб в цих пояснень не відчувалося - Ну ти й дурна. Зарозумілість прекрасно можуть відчувати навіть не дуже розумні люди.)
ПО сабжу - нічого вам не пораджу, бо сьогодні я цього Рому мало не викинула у вікно. ))))
Основне правило знизити обмін емоціями і коротко і чітко донести план того. що потрібно
послати-разругаться- накричати простіше, тому в таких випадках вибираю посередника
ключові слова - від ситуації
2. Якщо використовує слова, не знаючи сенсу, то використовую фрази типу "Ти, звичайно, знаєш. Що бункерування - це коли заливають в танкер нафтопродукт"
4. НЕ злюся, що не псих, що не показую дурневі, що він дурень. У мене є завдання: домогтися від нього певної діяльності. І негативізм НЕ допоможе у вирішенні цього завдання. Тому з гумором, легко і дружньо спілкуюся.