Привіт Тетяна, треба зайти на сайт kasperskiy ru або kasperskiy com і завантажити дистрибутив без нього як без рук, це обов'язково а потім купити ключ або код активації. Попередньо стару версію рзумеется треба видалити. Відкриваємо нову версію і вводимо код активації перезагрузив комп'ютер. Але краще якщо сумніваєтеся
зверніться в службу підтримки, на сайті Касперського це легко зробити.
Код активації відредагований з метою безпеки Ваших персональних даних
Я ПОСЛАВ ОПЛАТУ НА АНТИ ВІРУС І НІ ЧОГО НЕМАЄ
Добрий день, Володимире!
Добрий день, Ліна!
Дякую за звернення!
Добрий день, Анна!
Ви можете здійснити оплату замовлення 6512713 на позицію продовження ліцензії в тому випадку, якщо у Вас зберігся попередній код активації продукту. У цьому випадку продовження буде терміном на 12 місяців. Якщо код активації у Вас не зберігся, термін дії ключа скоротиться до 8 місяців.
Дякую за звернення.