Як організувати власну студію засмаги?
Спеціальних досліджень про те, наскільки затребувані послуги соляріїв, «ВД» відшукати не вдалося. Оператори ж, з якими нам вдалося поговорити, вважають, що такі заклади відвідують регулярно близько 3% населення, при цьому рік від року бажаючих засмагнути, не виїжджаючи на моря, стає все більше. Дмитро Кучеренко, співзасновник ТОВ «СIt», чия компанія спочатку займалася лише постачанням і обслуговуванням устаткування для соляріїв, помітивши, що його клієнти із завидною постійністю розширюють бізнес, кілька років тому сам відкрив мережу соляріїв. Зараз він говорить, що нітрохи не шкодує про це рішення.
Як витіснити сусіда
У beauty-сфері прибуток часто проходить повз власника - всюди, крім студій засмаги. «Тут все контролюють електронні лічильники, завдяки чому просто неможливо залишити за собою частину прибутку або пустити когось із знайомих позасмагати безкоштовно, - пояснює пан Кучеренко. - Погодьтеся, що можна організувати бізнес, але при цьому гроші можуть йти як крізь пальці. Хто стикався з салонами краси, той мене зрозуміє. У мене самого було два салони, але повністю контролювати їх діяльність було неможливо, тому я їх і продав. Студії засмаги в цьому відношенні більш комфортні, та й рентабельність у них в три-п'ять разів вище, ніж у салонів краси ». Важливий момент: послуги солярію не потребують ліцензування або сертифікації.
Для відкриття студії засмаги з мінімальним набором устаткування знадобиться не менше? 40 тис. З яких близько? 30 тис. Буде витрачено на солярії різної конфігурації. Сума, що залишилася покриє витрати, пов'язані з орендою приміщення, його косметичним ремонтом, оплатою праці найманого персоналу, а також прокладанням окремої лінії подачі електроенергії напруженістю 380 В: більшість соляріїв - досить потужні апарати.
Окупити стартові витрати можна протягом року, запевняють гравці, опитані "ВД". Розрахунок простий: протягом перших трьох місяців кожен апарат повинен відпрацювати не менше 78 годин (в середньому 1 година / добу), в наступні три місяці - 117 годин (близько 1,5 год / добу) і протягом наступних шести місяців - 351 годину (близько 2 годин / добу). Щоб втілити ці розрахунки в життя, потрібна лише дещиця - кістяк постійних клієнтів. Сформувати його, в принципі, нескладно, особливо якщо врахувати, що для підтримки бажаного кольору шкіри необхідно протягом року відвідати солярій не менше 20-30 разів.
Раніше закладу такого роду було прийнято відкривати в центрі міста, але з недавніх пір власники студій засмаги почали «обживати» і спальні райони - місця проживання середнього класу. «Головне, щоб це було людне місце з хорошим під'їздом - недалеко від транспортних розв'язок, фастфудів, торгових центрів», - зазначає Світлана Стонт, директор мережі студій засмаги «Геліос». Підійдуть навіть підвальні приміщення, головне - забезпечити належну вентиляцію. Єдиних рецептів тут немає, так само як і спеціалізованих нормативних документів, що регламентують цей бізнес. Керівництвом до дії повинні служити вимоги, що висуваються виробниками соляріїв, а вони можуть відрізнятися - в залежності від моделі. «В середньому в приміщенні на один солярій має припадати не менше 10 кв. м. Відкриваючи студію, слід починати як мінімум з трьох апаратів, - розповідає Світлана Стонт. - При цьому хороша вентиляція повинна бути забезпечена в кожній кімнаті, тому що повітря нагрівається дуже швидко ».
Оскільки мова йде про офісному приміщенні з найбільш затребуваною ринком площею, то в центральних районах відшукати їх не так-то й просто. Та й чи потрібно? Концентрація закладів висока, що виражається в щільній конкурентній боротьбі, яка часом підштовхує до відвертого демпінгу. На околицях же основні суперники - салони краси, але їх до уваги не беруть. «Хоча ціни на загар в салонах краси нижче, але вони програють по ряду параметрів, - стверджує пан Кучеренко. - Як правило, в них працює один апарат, та й той «подубітий», немає достатньої вентиляції, але головне - немає компетентного постійного співробітника, який міг би проконсультувати в питаннях засмаги ».
Йдеться про геліоконсультантах - так називають спеціально навчених співробітників, чий обов'язок - визначити фототип шкіри і підібрати клієнту індивідуальну програму засмаги, а також косметику для прийому штучних сонячних ванн і після прийнятої процедури. І, крім усього іншого, ця людина повинна бути трохи психологом. «Один із принципів, за якими ми приймаємо кадри, - це комунікабельність, - каже Наталя Марченко. - Розповісти і показати може будь-хто, а змусити людину позасмагати і повернутися не всім під силу ». Природно, що таких спеців не багато, при цьому попит на них зростає. Багато студій кадрове питання вирішують шляхом найму студентів і часто на цьому обпікаються. Їм пропонують ставку в 500-700 грн. плюс відсоток від продажу спеціальної косметики для засмаги і після засмаги в солярії. Але потім виявляється, що, заощадивши $ 100, можна втратити тисячі. У Дмитра Кучеренко свій рецепт вирішення проблеми кадрового голоду: «На посаду адміністраторів ми наймаємо доглянутих симпатичних комунікабельних жінок у віці від 25 до 42 років. Людям з ними комфортно працювати - забезпеченим таким, що відбувся дамам у віці 40-45 років подобається спілкуватися з однолітками. Клієнтки прислухаються до їхньої думки, набирають косметики на величезні суми, беруть піврічні та річні абонементи. Тобто це працює ».
Що ж стосується лізингу, то умови такі: початковий внесок - 30-50% від вартості солярію, виплата залишку розбивається на кілька місяців. При цьому з вас не зажадають ні сплати відсотків, ні страховки. «Поміняти старий апарат можна, доплативши різницю. Наприклад, людина брала «горизонталку» за $ 4 тис. А хоче взяти вертикальний солярій за $ 8 тис. Той, що за $ 4 тис. Був, зараз коштує приблизно $ 2,5 тис. Тобто людина доплачує $ 5,5 тис. », - пояснює г-н Кучеренко.
Додаткові прибутки «просунуті» студії отримують за рахунок спеціалізованої косметики для засмаги. Нею користуються близько 18% відвідувачів. Гравці сподіваються, що колись цей показник досягає європейського рівня - 55%. Англійська модель, коли студія засмаги поєднується з апаратним манікюром-педикюром, в Україні не прижилася. Зате в останні два роки дуже активно практикується поєднання студії засмаги з міні-спа-центром: інфрачервона кабіна або апарат для схуднення.
Можна зробити ставку і на нові послуги та процедури. «Зараз з'явилося ноу-хау для відбілювання зубів за допомогою солярію - на зуби надаватися капа зі спеціальним засобом, - розповідає Наталя Марченко. - За рахунок реакції складу з ультрафіолетом отбеливаются зуби ». Асортимент косметики для засмаги краще міняти раз в 6-12 місяців, а солярії (часткова зміна поколінь) - раз в два-три роки.
У найближчі кілька років варто очікувати появи нових гравців. Благо, ринок цієї послуги далекий від заповнення. Проте опитані "ВД" експерти вважають, що в майбутньому не виключено об'єднання мереж студій засмаги. Можливо, цьому посприяє прогнозований вихід на український ринок іноземних гравців, усували з європейських ринків, що слабшає попит і законодавчими обмеженнями.