24-річний студент юридичного факультету Віденського університету Макс Шремс (Max Schrems) ось уже кілька місяців веде нерівний бій з компанією Facebook. Все почалося з того, що Макс відправив кілька грамотно складених запитів і домігся-таки, що з каліфорнійського офісу йому прислали CD-диск з усіма персональними даними, зібраними за три роки активності на сайті.
Але найдивніше, що серед усього іншого в надісланому файлі були вилучені повідомлення, чат-сесії, імена колишніх друзів і інші дані з позначкою deleted: true.
Дорогий містер Шремс!
Секція 4 (12) Актів описує виключення із запитів, якщо відповідь несприятливо вплине на збереження торгових секретів або інтелектуальної власності. Ми не надали вам інформацію, яка є інтелектуальною собcтвенностью компанії Facebook Ireland Ltd або її ліцензедателей.
Будь ласка, будьте впевнені, що ми задовольнили ваш запит і більше не будемо обробляти інші схожі запити, поки, на наш погляд, не пройде достатньо часу.
Дякую за зв'язок з компанією Facebook,
Команда з обробки запитів користувачів Facebook (User Operations Data Access Request Team)
Студент розгорнув бурхливу активність в інтернеті. Наприклад, на популярному форумі Reddit його топік з інструкцією, як отримати CD від Facebook, потрапив в десятку найпопулярніших за день.
Ірландський комітет із захисту даних вже почав розслідування щодо «фіктивного» видалення даних в Facebook, що є безумовним порушенням законодавства. За неофіційною інформацією, на наступному тижні в ірландському офісі Facebook почнеться аудит (обшук), який триватиме чотири-п'ять днів.