Жодна компанія в процесі роботи не обходиться без ділових нарад, продуктивність яких безпосередньо залежить від уміння керівництва їх підготувати і провести. В іншому випадку воно може перетворитися в обговорення нової моделі автомобіля, відкриття модного бутика, а то і зовсім перерости в корпоративну вечірку.
1. Призначайте загальний збір на свідомо незручний час
Визначаючись з часом, не варто перейматися питанням, чи зручно воно буде співробітникам і чи встигнуть вони підготуватися. Гарні раптові, позапланові наради. Також непогано призначити нараду на 9 ранку в понеділок. Адже задоволення споглядати змилених сонних спізнюються співробітників, винувато пробираються до вільного місця, того варто. Крім того, ви зможете оцінити фантазію своїх підлеглих, які змушені вигадувати причини запізнення. Правда, вам доведеться теж встати раніше ... Хоча це зовсім не обов'язково - якщо ви і застрягнете в пробках, не потрібно переживати: адже, як відомо, «начальство не запізнюється, а затримується».
2. Коло обговорюваних питань придумуйте по ходу справи
Зовсім необов'язково заздалегідь продумувати конкретні мета і тему наради. Тим більше повідомляти їх учасникам. Ви ж кмітливий начальник та й співробітники - люди недурні, так що завжди знайдете про що поговорити. Також абсолютно не варто турбуватися про те, щоб тема зборів була цікава всім, щоб кожен учасник відчував, що вносить свій внесок у загальну справу, а не практикується в малюванні пики в своєму записнику.
3. Не обмежуйте кількість учасників наради
4. Щедро розбавляйте сухі факти лірикою
На початку наради добре б ще раз нагадати присутнім про історію вашої фірми, про те, для чого вона була створена, чим займається кожен відділ, про успіхи і досягнення співробітників. Розповідайте не поспішаючи, щоб працівники в черговий раз перейнялися корпоративним духом, відчули себе частиною великого колективу, що робить одну важливу справу. Натхненні, вони, швидше за все, навіть і не помітять, що ранкове ділову нараду затягнулося до обіду і тепер, щоб надолужити згаяне, їм доведеться затриматися після роботи.
5. Більше демократії! Дайте слово кожному
Покінчивши з історичною частиною наради і приступивши до ділової, оголосіть, що висловитися повинні все. Не варто обдумувати черговість виступів. Адже рядовий співробітник напевно скаже те, що дійсно думає, навіть якщо його точка зору кардинально розходиться з думкою безпосереднього керівника, який виступав кількома хвилинами раніше. У вас же демократія, чи не так?
6. Не економте час - поспішати все одно нікуди
Затіявши дискусію, дайте висловитися кожному стільки, скільки він захоче. Ні в якому разі не переривайте туманні і розпливчасті виступу. Ніяких регламентів! Раптом в середині сорокахвилинного монологу блисне якесь раціональне зерно, виростивши яке, ви досягнете ще більших успіхів?
7. Спостерігайте за конфліктом не втручаючись
Виниклі під час дискусії суперечки і конфлікти не варто гасити. Спокійно спостерігайте за їх розвитком, і ви зможете дізнатися про своїх співробітників багато нового. Наприклад, оцінити їх виховання, словниковий запас, емоційність і дипломатичні здібності.
8. Намагайтеся осягнути неосяжне
Постарайтеся охопити якомога більше коло питань. Раз вже зібралися, треба спробувати вирішити всі проблеми відразу. Можливо, вам це вдасться і ви досить тривалий час зможете взагалі обійтися без нарад, а почнете нарешті працювати.