Кожному клієнту Ощадбанку, у якого є кредитна або дебетова карта, є п'ять способів перевірки свого балансу. Причому для визначення залишку на картковому рахунку достатньо мати з'єднання з інтернетом, або знаходитися в зоні дії мережі або біля банкомату Ощадбанку.
Банкомати і термінали самообслуговування
Даний варіант перевірки залишку на рахунку можна вважати класичним, адже він з'явився найпершим з усіх існуючих на даний момент. Щоб перевірити баланс буде потрібно вставити в банкомат Ощадбанку свою карту і, після введення ПІН-коду, вибрати розділ «Запросити баланс».
Далі залишається зробити вибір з двох пропонованих варіантів: «На екран» або «На чек». Пріоритет залишається віддати лише тому способу, який більше підходить клієнту, адже запит залишку, як на екрані, так і на чеку, є повністю безкоштовним.
Головним аспектом залишається необхідність пошуку банкомату або терміналу самообслуговування, що належить саме Ощадбанку. В іншому випадку запит залишку може бути платною послугою.
Перевірити баланс карти Ощадбанку через смс 900
Щоб перевірити баланс на карті Ощадбанку необхідно виконати одну просту дію - відправити СМС запит на короткий номер 900. Формат повідомлення виглядає наступним чином: «БАЛАНС 1 603».
«Баланс» - команда, що відповідає за виконання необхідної операції в мобільний банкінг (при запиті залишку допустимо написання: 01. OSTATOK. ЗАЛИШОК. BALANS. BALANC).
«1603» - останні чотири цифри банківської карти Ощадбанку, по якій необхідно визначити залишок грошових коштів.
У разі наявності та прив'язки до мобільного номеру, з якого буде проводитися запит балансу, однієї банківської карти, запит можна скорочувати до вказівки необхідної команди в форматі: «01».
Після відправки СМС-запиту Сбербанк надішле відповідь СМС повідомлення, в якому буде вказана наступна інформація: платіжна система карти, останні чотири цифри її номера і залишок на картковому рахунку.
Перевірка балансу карти через інтернет
Для використання даного варіанту необхідно мати комп'ютер з виходом в інтернет. Також клієнт, який хоче перевірити залишок за своєю карткою Ощадбанку, повинен бути зареєстрований в системі «Сбербанк Онлайн».
Після того, як в інтернет-банкінг був виконаний вхід, на головній (першої) сторінці будуть показані всі наявні, як кредитні, так і дебетові карти. Причому відразу ж відображається баланс кожної з них.
При виборі цікавить картки клієнту буде доступна динаміка рахунку - на екрані відобразяться всі надходження і витрати за період, що цікавить.
Послуга «СМС-інформування»
Даний варіант визначення залишку на карті Ощадбанку більше спрямований на контроль виконуваних транзакцій за допомогою еквайрингу. Хоча в одержуваних СМС-повідомленнях від банку буде міститися інформація не тільки про обсяги витрачених або зарахованих коштів на картковий рахунок, а й баланс після проведеної операції. Таким чином, досить зберігати останні повідомлення від банку, і при необхідності дізнатися залишок, відкрити його.
Ця функція є платною, але має і ще одну додаткову перевагу - захист. У разі проведення незаконної транзакції по картці, її власник буде моментально повідомлений про неправомірні витрати. Це дозволяє відразу ж заблокувати карту і подати заяву в правоохоронні органи про шахрайство.
Найменш популярний спосіб серед клієнтів Ощадбанку дізнатися свій залишок на карті. Хоча все ж варто знати про його наявність, і то, як їм можна скористатися.
Спочатку потрібно набрати безкоштовний номер контакт-центру Ощадбанку 8 (800) 555-55-50.
Після того як автовідповідач почне перераховувати пункти меню клієнту необхідно натиснути цифру «2» (в тональному режимі).
Наступним кроком є введення всього номера карти, по якій потрібно перевірити баланс, після чого натискається «#».
Завершальне дію перед оголошенням балансу - ідентифікація клієнта. Вона виконується за допомогою введення перших трьох букв слова-пароля в цифровому перекладі з замикаючим символом «#».
Наприклад, якщо кодовим словом є «фіолетовий», то дані, що вводяться ідентифікації будуть виглядати наступним чином: «221016 #». Так як буква «ф» відповідає цифрі «22», «і» - «10», а «про» - «16».
Таблиця відповідності коду символу буквенному значенням:
