Крок перший. Встановлені.
Давно хочете користуватися послугами Ощадбанку через інтернет, але не знаєте з чого почати? Для початку дайте відповідь на питання: чи підключена ваша карта до сервісу Ощадбанку «Мобільний банк» *?
Щоб дізнатися це, необхідно знайти договір відкриття карт-рахунку і подивитися, поставлена галочка навпроти опції «Мобільний банк». Або можна звернутися до найближчого відділення Ощадбанку і попросити консультанта в операційному залі перевірити цей факт.
* У системі Сбербанк Онлайн підтвердження дій необхідно здійснювати одноразовими паролями і кодами, які приходять у вигляді SMS. Якщо у вас не буде підключений сервіс «Мобільний банк», ви не зможете користуватися послугами Онлайн-банкінгу.
Крок другий. Тільки для тих, у кого не підключена опція «Мобільний банк». Ті, хто вже користується цією послугою, можуть перейти до наступного кроку.
«Мобільний банк» можна підключити декількома способами:
2. Через службу підтримки Ощадбанку. Зателефонуйте на один з наступних номерів: (495) 500-00-05, (495) 788-92-72, (800) 200-3-747, назвіть паспортні дані та іншу контрольну інформацію, яку запросить оператор. Вам буде запропоновано вибрати один з тарифів, після чого оператор зробить підключення опції «Мобільний банк».
3. Через оператора в будь-якому відділенні Ощадбанку. Зверніться до консультанта в операційному залі і заповніть заяву із запитом підключення опції «Мобільний банк». При поданні заяви необхідно пред'явити документ, що засвідчує особу.
Опція «Мобільний банк» підключається протягом доби. При активації послуги Вам буде надіслано SMS-повідомлення.
Крок третій. Отримання ідентифікатора і постійного пароля для входу в Ощадбанк Онлайн.
Отримання ідентифікатора за допомогою банкомату або платіжного терміналу Ощадбанку
1. Вставте карту в пристрій, що зчитує і наберіть пін-код.
2. Натисніть в головному меню пункт «Інтернет-обслуговування».
3. Натисніть на кнопку «Друк ідентифікатора і пароля».
4. Отримайте чек. Він буде виглядати так:
5. Уважно ознайомтеся з інформацією на чеку. Зберігайте даний чек в недоступному для третіх осіб місці.
1. Зателефонуйте на один з наступних номерів: (495) 500-00-05, (495) 788-92-72, (800) 200-3-747, озвучте оператору прохання і продиктуйте йому паспортні дані, а також іншу контрольну інформацію , яку він запросить.
Або скористайтеся автоматичним режимом і виберіть послугу «Отримання ідентифікатора користувача». Далі слідуйте підказкам системи.
2. Якщо ви успішно пройдете перевірку, вам повідомлять ім'я користувача та постійний пароль.
Вітаємо - ви можете приступати до використання системи Сбербанк Онлайн. Відкрийте офіційний сайт Ощадбанку sbrf.ru і увійдіть в розділ «Сбербанк Онлайн». Тепер ви можете ввести в поле ідентифікаційний номер і постійний пароль, і почати роботу з онлайн сервісом.