Поширені запитання
- У мене «зарплатна» карта. Можу я оплатити за неї?
Ми здійснюємо платежі за всіма типами карт систем Visa і MasterCard. В першу, чергу варто уточнити у Вашого емітента, чи немає у Вас обмежень по платежах в Інтернеті, встановлених безпосередньо банком. - Як мені повернути гроші, якщо оплачений товар не був доставлений, послуга не була надана або просто вказали при оплаті не той особовий рахунок (абонентський номер)?
Щоб повернути кошти - а при оплаті по карті повернення можливе тільки на банківську карту - необхідно звернутися в компанію, послуги якої оплачувалися, і попросити оформити повернення платежу. - Чому не проходить платіж?
Переконайтеся, що всі дані введені коректно. Уточніть у банку, чи немає у Вас обмежень по платежах в Інтернеті.
Якщо обмежень і помилок немає, зверніться до цілодобової служби підтримки ChronoPay, і оператори допоможуть Вам виявити причини провести платіж. - Чи безпечно вводити всі дані по карті при платежі?
Ваша особиста інформація жодним чином не розголошується і передається тільки в зашифрованому вигляді. Платіжні сторінки підтримують шифрування SSL 128 з рівнем найвищої безпеки. - Що таке Код CVC2 / CVV2?
CVV2 (Card Verification Value 2) - тризначний або чотиризначний код перевірки справжності карти платіжної системи Visa. Card Validation Code 2 (CVC2) - захисний код для карт MasterCard. Наноситься на смугу для підпису держателя після номера карти, або після останніх 4 цифр номера карти, способом індент-друку. Використовується в якості захисного елемента при проведенні платежів в Інтернеті.
Після успішного введення пароля платіж буде схвалений.
8 (800) 5555 66 7 (дзвінок зі стаціонарних телефонів безкоштовний)
+7 (495) 3800 32 7
+1 (800) 350 6821