Я хочу поділитися своїм досвідом і порадами про те, як подати себе оточуючим при публічному виступі, офіційному засіданні.
Рано чи пізно, Ви зіткнетеся з такою проблемою, як виступ перед аудиторією. У переважної більшості людей, які досягли успіху в бізнесі, є свій особистий фінансовий консультант і вони знають, що успіх багато в чому залежить від того, як часто вони «виходять у світ». Бути почутим і побаченим всередині і за межами Вашого оточення дуже важливо. Це допоможе поліпшити ставлення оточуючих до Вас і зробить Ваші плани на майбутнє більш реальними.
Сьогодні не будемо говорити про зміст і структуру Вашого виступу. Це абсолютно інша окрема тема, назвемо її першим завданням виступу. А Вашої другим завданням є вміння подати себе оточуючим, які формують про Вас думка. Досить 3-ех хвилин, щоб аудиторія вирішила, чи буде їй цікаво Вас слухати. Ваш імідж при цьому має не менш важливе значення, ніж те, що Ви скажете і як це зробите.
Отже, давайте обговоримо кілька типових ситуацій і способів поведінки.
НЕВЕЛИЧКА НАРАДА АБО ЗУСТРІЧ
Невелику ділових зустрічей можна проводити як офіційне засідання або в більш неформальній обстановці. При цьому можуть виникнути 2 основних питання:
Яка мета зборів? Чи необхідно Вам тільки проінформувати присутніх з якого-небудь питання або від Вас чекають більш активної участі?
Хто бере участь у ньому? Ваші колеги по компанії? Ті, хто займають рівне з Вами положення, підлеглі або начальство? Клієнти або потенційні покупці? Преса? Громадськість?
Ваше тіло повинно залишатися «відкритим». Якщо Ви користуєтеся записами, тримайте іншу руку витягнутої уздовж тіла або робіть природні рухи рукою, долоня якої повернена вгору. Ваша жестикуляція не повинна бути повчальною, що не махайте пальцем, чи не переплітайте пальці рук, утворюючи піраміду (це говорить про зарозумілість).
Незалежно від серйозності виступу, посмішка час від часу (але не посмішка) допоможе оточуючим краще вопрінімать те, про що Ви говорите. Постійно і цілеспрямовано дивіться в очі присутнім, будьто Ви розмовляєте з кожною людиною окремо.
Переконайтеся, що Ваш голос звучить твердо. Всі Ваші заяви закінчуйте на знижених тонах, будьто Ви стверджуєте свою думку і констатуєте факт.
Бесіда в неформальній обстановці.
Коли Ви хочете, щоб люди були більш відкритими і брали участь в дискусії, Ваша поведінка і одяг повинні бути менш офіційними. Крім того, слід проявити більше зацікавленості і терпіння до думки інших. На таких зібраннях будьте відкриті і доброзичливі.
Що вдягнути. Виберіть менш суворі кольори і стиль. Замість темного костюма, спробуйте надіти що-небудь більш світле, нейтральне. Жінкам підійде жакет поверх сукні або жакет і спідниця з малюнком. Чоловікам так само підійде жакет або полувери, дрпускаются класичного покрою неяскраві джинси. У цьому випадку Ви можете бути більш вільним у виборі кольору, який Вам подобається. Чи не відволікайте увагу оточуючих надмірно яскравим ріскунком тканини або окремими частинами Вашого гардеробу.
Мова Вашого тіла. Питання потрібно формулювати так, щоб викликати обговорення, то ж саме слід сказати і про Ваших жестах. Не стійте по стійці «струнко», рухайтеся, жестом запрошуйте людей говорити. Якщо це доречно, жестом доторкніться до плеча або руки людини, щоб висловити своє схвалення або закликати його до обговорення. Час від часу, коли говорять інші, сідайте, показуючи тим самим, що Ви передаєте їм слово і їх виступ знаходиться в центрі уваги всіх прісутвтующіх, включаючи і Вас.
Будьте активним слухачем, коли говорять інші. Чи не відводите від них очей, немов то, про що вони говорять, для Вас надзвичайно цікаво і життєво Важливо. Робіть записи, виділяючи ключові моменти. Кивайте головою, коли Ви погоджуєтеся з оратором. Час від часу дозволяйте висловлювати протовоположную точку зору.
Уміння вести збори в неформальній обстановці необхідно для того, щоб створити собі гарну репутацію і налагодити взаємини. Розробіть власний стиль, який дозволить всім добре відчувати себе на зборах, але одночасно підкреслить Вашу індивідуальність.
Наступного разу я розповім про особливості виступу перед великою аудиторією і дам ще кілька цікавих порад.