Більшість менеджерів погодиться з твердженням, що продуктивність праці в організації або на виробництві в першу чергу залежить від мотивованості співробітників на працю. Разом з тим саме дії менеджера визначають, наскільки його підлеглі будуть мотивовані, а значить, і результативність їх діяльності. Таким чином, менеджер повинен думати над способами підвищення продуктивності праці підлеглих, правильно їх для цього мотивуючи.
Як поліпшити продуктивність праці підлеглих, мотивуючи їх.
Співробітники організації є найціннішим її ресурсом. І хоча багатьох з них відрізняє висока працездатність, мало що залежить від зовнішніх стимулів, то навіть і ці люди потребують підтримки керівництва. Інші ж підлеглі з низькою продуктивністю праці, що працюють «як-небудь» і не виявляють ніякої самостійної активності повинні стати об'єктом пильної уваги керівника.
Навіть сама класична система стимулювання працівників, заснована на виплаті їм бонусів і премій в ряді випадків виявляється майже не ефективною, так як в даний момент часу працівник може потребувати зовсім іншому мотиватор. Наприклад, працівнику потрібно відводити забирати дитину з дитячого садка трохи раніше. У цій ситуації ніякі похвали НЕ будуть мотивувати співробітника з повною віддачею працювати, якщо він думає про свою дитину, який один знаходиться в спорожнілому дитячому садку. Знаючи це, і надавши працівникові можливість відчувати себе хорошим батьком, змінивши графік роботи, керівник зможе очікувати його відповідної реакції у вигляді підвищення продуктивності праці.
Розкрити потенціал підлеглого можна, якщо приділяти увагу вивченню особистості працівника, його унікальних якостей, здібностей, знань, можливостей, прагнень і планів. Тільки при такому підході керівник зможе правильно мотивувати підлеглого, тим самим допомагаючи йому поліпшити свою продуктивність праці. Для цього зазвичай використовуються такі методи, як бесіда, спостереження, тестування.
Найбільш важливим партнером для менеджера стає керівник кадрової служби, який може надати загальну інформацію про працівника. Зазвичай кадровик також проводить і спеціальні дослідження для виявлення особливостей особистості підлеглого. його потреб та інтересів. При необхідності він знаходить для цього сторонніх фахівців. Крім цього регулярні наради з представником кадрової служби з питань стимулювання працівників для підвищення продуктивності їхньої праці дозволяє керівнику не забувати про потреби підлеглих в гонці за отриманням додаткового прибутку.
Варто пам'ятати про додаткове результаті правильної мотивації співробітників - доброму моральному кліматі в організації, який в свою чергу стає додатковим стимулом для поліпшення продуктивності праці підлеглих співробітників.
фото: sxc.hu; duchesssa