1. Що таке SCRUM
2. Ключові поняття
3. Сценарій першої зустрічі проектної групи по SCRUM
4. Області застосування SCRUM
1. Що таке SCRUM
SCRUM - це практичний і ефективний інструмент управління проектами. Вперше цей метод був описаний Хіротака Такеуті і Ікудзіро Нонака в 1986 році в статті The New Product Development Game в журналі Harvard Business Review, і з тих пір завоював популярність у всьому світі.
Термін "SCRUM" взято з регбі. І позначає «сутичка».
Рис 1. Походження терміна
В основі SCRUM лежать дві основні ідеї:
З цієї причини ми беремося стверджувати, що SCRUM результативним у всіх внутрішньокорпоративних проектах поліпшення організації.
На рис 2. Наведено приклад дошки завдань тижневого спринту. Нижче ми докладніше розповімо про планування спринту і правилах розподілу завдань. Але вже по цій ілюстрації Ви можете побачити, наскільки просто і зрозуміло подається інформація.
Рис 2. Приклад дошки завдань тижневого спринту
2. Ключові поняття
Для того, щоб проекти реалізовувалися якісно і в строк, важливо визначити основні терміни і ролі основних учасників проекту:
- Productbacklog (резерв проекту) - весь обсяг робіт за проектом розбивається на невеликі, конкретні завдання.
- Productowner (власник товару) - являє бачення продукту проекту, піклується про цінності продукту для бізнесу (business value) та інших факторах таких як ризики і залежності.
Рис 3. Відповідальність власника проекту
Команда проекту - ролі членів проектної групи строго визначені. Це дозволяє розмежувати відповідальність, сконцентруватися на своїх завданнях, нічого не упустити. Кожен учасник команди добре розуміє зону своєї відповідальності. Завдяки чіткому розмежуванню ролей зустрічі проходять більш конструктивно і швидко. Власник продукту відстоює інтереси бізнесу, описує бачення кінцевого продукту проекту, розставляє пріоритети. SCRUM-майстер сфокусований на поліпшенні команди, подолання розбіжностей.
Рис 4. Відповідальність SCRUM-майстра
Рис 5. Взаємодія між учасниками проекту
На рис 5 приведена ілюстрація взаємодії учасників проекту. Власник продукту пов'язує і здійснює взаємодію між Скрам-командою і Скрам-майстром з одного боку і стейкхолдерами і користувачами з іншого боку.
- Спринт - коротка строго певна за часом ітерація. Зазвичай від двох до тих тижнів. Наприклад, в компанії Нокіа застосовуються шеститижневі спринти. Команда проекту визначає кількість завдань з резерву проекту, які можна виконати за кожну з ітерацій. Кожна ітерація закінчується зустріччю команди проекту і підведенням підсумків.
Рис 6. Планування в SCRUM
Рис 7. Розбиття всіх завдань проекту на спринти
Рис 8. Планування в SCRUM
Підсумки кожного спринту підводяться за чіткою схемою. Учасники записують висновки на картки і розміщують їх в одну з трьох областей: продовжити робити, припинити робити, почати робити. І домовляються про наступне спринті.
Рис 9. Підведення підсумків спринту
3. Для того, щоб в два рази підвищити швидкість реалізації Ваших проектів, використовуйте наступний алгоритм SCRUM:
Крок 1. На першій зустрічі команди проекту власник продукту ставить перед командою завдання, описує очікуваний результат і пріоритети. Як правило, планувальна зустріч триває 2 години.
Крок 2. Команда розбиває весь проект на невеликі вимірні завдання із зрозумілим результатом. Тривалість завдання не повинна перевищувати 12 годин. Кожне завдання записується на окремому стікері (1 стікер - 1 завдання).
Крок 3. Команда визначає тривалість спринтів в рамках проекту (2-3 тижні)
Крок 4. Команда вибирає завдання для виконання в найближчому спринті. (Про те як можна швидко домовитися про терміни і конкретні завдання, врахувавши думку і досвід кожного ми детально розповімо в наступній статті)
Рис 10. Trello. Приклад однієї з робочих дощок Вікторії Бехтерева
У міру виконання учасники переміщують завдання в стовпець «Doing» ( «Робиться») або «Done» ( «Зроблено»). Така наочність включає додаткову відповідальність. Кожен бачить, хто що зробив або зробить. Це дозволяє розраховувати свої дії і своєчасно повідомляти про порушення строків або запитувати додаткові ресурси. У деяких компаніях дають можливість представнику Замовника відстежувати хід реалізації проекту. Це підвищує лояльність в компанії-Виконавцю і «позбавляє Замовника права на незнання». Він може своєчасно помітити неточності і необхідність уточнення очікувань Замовника.
Крок 6. Команда становить розклад спринту
Нижче Ви можете побачити приклад розкладу тижневого спринту. Крім планувальної зустрічі розклад включає щоденні 15мінутние установчі зустрічі, на яких обговорюється, що було зроблено в попередній день, з чим виникли складності, яка потрібна допомога і які плани на поточний день (класична формула SCRUM: 1. Що зроблено вчора? 2. Що планується зробити сьогодні? 3. Що заважає?). В середині спринту (в нашому прикладі - в середу) проводиться годинна зустріч проектної групи для обговорення актуальних питань. Закінчується спринт підбиттям підсумків (оглядом спринту - що було зроблено) і ретроспективою (див рис 9)
4. Області застосування
Приклади результативного застосування SCRUM в нашій практиці:
• Інжинірингові компанії (проектування і будівництво виробництва в галузі хімічної промисловості; проектування і виробництво симуляторів і навігаційних систем)
• Федеральна мережа роздрібних магазинів (використовують SCRUM для управління проектами відкриття нових магазинів)
Хочете дізнатися про можливості використання SCRUM в управлінні проектами у Вашій компанії?
Якщо вас зацікавила тема змін лідера і організації, запрошуємо вас на тренінг-марафон "Трансформація лідера і організації".