Як повернути куплений в кредит і не оплачений до кінця автомобіль? Це питання іноді встає перед автомобілістами-новачками, неуважно вивчили фінансовий договір.
Зробити це непросто: доведеться запастися терпінням і вільним часом. Щоб уникнути неприємної процедури, досвідчені працівники автосалонів радять уже перед здійсненням покупки найретельнішим чином вивчити технічні характеристики обраної марки в цілому, оглянути конкретний автомобіль. Іноді це буває непросто: менеджери вміють перемикати увагу покупців на малозначні, але кидають в очі особливості. Дуже часто вони відволікають клієнтів, фокусуючи їх увагу на модному кольорі, незвичайних чохлах або сучасному музичному пристрої, встановленому в іномарці. З цієї причини людині, вперше зіткнувся з оформленням автокредиту краще діяти спільно з досвідченим водієм, які мають досвід подібних покупок.
Що потрібно знати, щоб повернути куплений в розстрочку автомобіль?
Потерпілий має право вимагати від Продавця:
- Заміни бракованого авто на таке ж, але справний.
- Зменшення ціни неякісного товару.
- Повернення виплаченої суми (або частини сплаченого кредиту).
- Усунення недоліків за рахунок продавця.
- Компенсації витрат в разі якщо ремонт виконується за рахунок покупця.
Іноді трапляється так, що набувач спочатку оплачує покупку, а отримує її тільки через кілька днів. Це в разі повернення неякісного авто значно зменшить терміни на оформлення потрібних документів.
У будь-якому випадку починати процедуру доведеться з автосалону, в якому полягала угода. Добре, якщо перед походом туди клієнт, який купив неякісну машину, вивчить необхідні документи.
Згідно із законом автомашину можуть замінити або повернути за неї гроші в наступних випадках:
- Через технічні порушень власник авто не може користуватися ним більше 30 днів в період гарантійного терміну. Це означає, що якщо машина була в ремонті 1 раз, але більше місяця або кілька разів, але в сумі 30 днів, вона може бути без проблем повернута Продавцю.
- Покупець звертався в салон за гарантійним ремонтом, але його терміни перевищили зазначені в договорі або мінімальні (якщо в договорі не вказані інші).
- Виявлено суттєвий недолік.
Примітка: істотним недоліком, з точки зору юристів, вважається той, який усунути неможливо або для його усунення потрібні несумірні з ціною авто витрати.
Встановити, що дефект є непереборним, можна тільки за допомогою експертизи.
Її можна провести за рахунок продавця, але зазвичай на це йде багато часу. Можна за свій рахунок. Продавець, відповідно до закону, змушений буде повернути гроші.
Що робити для повернення автомобіля?
- Сума, сплачена готівкою, перераховується на рахунок покупця.
- Сума кредиту, яку перерахував банк, повертаються на рахунок банку.
Як тільки перерахування відбудеться, покупець, який купив авто в кредит, йде в банк, щоб отримати:
- Повернуті гроші.
- Угода про припинення договору про кредитування.
- Довідку про те, що фінансова установа (банк) не має претензій до позичальника.
Важливо пам'ятати: відсотки по кредиту не повертаються, тому що з юридичної точки зору збитками не зважають.
Виплачена банку сума може бути повернута лише в тому випадку, якщо всі кредитні виплати до моменту розірвання договору надходили на рахунок кредитора регулярно і повністю.
Як тільки банк визнає договір розірваним, виплати припиняються. До цього моменту вони повинні регулярно надходити на рахунок позичальника, навіть якщо покупець не користується автомобілем, а його справу про повернення товару розглядається в суді.
Коли куплений автомобіль поверненню не підлягає?
Купуючи авто, важливо пам'ятати, що повернути його буде непросто. Незважаючи на те що в законах чітко вказані причини, за якими куплений «складний» товар підлягає поверненню, продавці автосалонів намагаються довести, що технічні збої настали з вини автолюбителя.
- Якщо автомобіль неправильно експлуатувався (наприклад, в «легковику» перевозили занадто важку вагу.)
- Якщо пошкодження отримані в процесі їзди по дорогах, якість яких не відповідає технічним характеристикам авто. Зазвичай важко повернути дуже дорогі автомобілі: Бугатті і Лексуси призначені не для російських доріг і дуже часто ламаються при їзді по пересіченій і «купинястої» місцевості.
- Якщо водій не звернувся в гарантійну майстерню, а вирішив відремонтувати несправність самостійно.
Замислюючись про повернення авто з-за його технічну несправність, слід врахувати: незначну або одиничну несправність, що не тягне за собою небезпеку при експлуатації автомобіля, простіше усунути в гарантійній майстерні, а не вимагати повернення купленої машини. Це загальноприйнята практика. Більш точно визначити потребу авто в поверненні або ремонті, допоможе незалежний майстер по ремонту автомобілів.
Кілька порад покупцям авто
Незважаючи на гадану простоту процедури повернення, процес зазвичай затягується надовго і стоїть постраждалим нервів і грошей. Тому краще відразу, ще до укладання угоди купівлі-продажу, переконатися, що або авто точно не доведеться повертати, або умови повернення прописані в договорі.
Вступати краще у відповідності з наступним алгоритмом.
Під час укладання угоди продавець видає покупцю:
- Ліцензію, в якій прописано право продавця на торгівлю авто.
- Чек про оплату або кредитний договір.
- Сервісну книжку.
- ПТС.
- Інструкція з експлуатації.
Якщо пізніше доведеться повертати машину, куплену в кредит, ці документи потрібно обов'язково представити при розірванні угоди.