Як повернути пошкоджену спліт систему?
Купили спліт-систему, встановили. Як виявилося, не робоча. Магазин забрав техніку і сам відправив в сервісний центр по гарантії, міняти на справний товар відмовилися. Через 45 днів споіт-систему повернули, встановив майстер магазину, якого рекомендував магазин, але вона знову не працює. Чи можу я повернути свої гроші і віддати товар? Або вони в праві знову забрати техніку на гарантійне обслуговування? Що говорить закон про дану ситуацію? Заздалегідь величезне спасибі!
Відповіді юристів (1)
Відносно технічно складного товару споживач в разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого товару. Після закінчення цього строку зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з наступних випадків:
виявлення істотного недоліку товару;
порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару;
неможливість використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.