Московський офіс компанії Harley-Davidson знаходиться в бізнес-центрі «Фабрика Станіславського». Щорічно під маркою Harley-Davidson випускають майже 200 тисяч мотоциклів. У минулому році виручка від продажу мотоциклів склала 4,39 мільярда доларів. The Village дізнався, як працюють в невеликий, але затишній російської штаб-квартирі легендарного виробника мотоциклів.
Хто працює в офісі
Московський офіс компанії маленький - в ньому працюють лише вісім чоловік. Серед них: менеджер з маркетингу, регіональний менеджер, менеджер з післяпродажного обслуговування, менеджер з логістики та сертифікації, менеджер з розвитку дилерської мережі, фінансовий контролер, офіс-менеджер і генеральний директор. Підрозділ займається розвитком дилерської мережі Harley-Davidson в Росії і країнах СНД, а також просуванням марки. Частина функцій офіс віддає на аутсорс. Бухгалтерію, юридичні питання, PR і деякі інші завдання беруть на себе сторонні компанії. Найчастіше таких підрядників керівники Harley-Davidson шукають не серед корпорацій і великих агентств, а невеликих компаній. Такий підхід дозволяє безпосередньо спілкуватися з людьми, які з часом стають практично частиною команди.
Harley-Davidson
американський виробник мотоциклів
Кількість співробітників
в офісі: 8
Площа приміщення: 174 кв. м
наймання співробітників
адаптація новачків
Як тільки новий співробітник виходить на роботу, йому влаштовують зустрічі з бізнес-партнерами, з якими йому доведеться регулярно спілкуватися. Крім того, його відправляють в головний офіс Harley-Davidson в регіоні EMEA, розташований в Оксфорді. Майже тиждень (від трьох до семи днів в залежності від посади) новий співробітник живе в Британії і спілкується з колегами. За цей час у новачка складається повне уявлення про структуру компанії і її діяльності в світі.
Організація роботи
Головною цінністю компанії в Harley-Davidson вважають свободу. Тому тут немає дрес-коду. Чи не викличуть здивування ні шорти, ні діловий костюм - співробітники носять те, що їм подобається. На роботу теж кожен приходить у зручний йому час. Зазвичай це проміжок між 8:30 та 11:00.
Поснідати або перекусити можна на кухні. Тут варто кавоварка, мікрохвильова піч і холодильник: можна випити кави або розігріти їжу, принесену з собою. Є на кухні і винний шафа. Але, за словами співробітників, популярністю він не користується: все за кермом. Стіл виконаний у вигляді барної стійки, навколо якої стоять високі помаранчеві стільці. Взагалі помаранчевий - один з основних кольорів інтер'єру московського офісу. Так оформлення офісу перегукується з фірмовими кольорами компанії. По сусідству з офісом Harley-Davidson знаходиться кав'ярня. Вранці в ньому печуть булочки з корицею і шоколадом. І всі ці домашні аромати розносяться по офісу брутального бренду.
Скляною стіною від кухні відділений оупенспейс, де працюють всі співробітники. На стінах висять великі фотографії кольору сепії. На них зображені чотири творця марки, а також сарай, в якому вони зібрали першу модель мотоцикла Harley-Davidson. Справжня модель сучасного мотоцикла розташована при вході в офіс. Правда, недавно її купив один із співробітників, тому скоро її замінять на нову. На продукцію Harley-Davidson спеціальних знижок для працівників не передбачено, але це питання можна вирішити індивідуально.
При знайомстві у тебе
в першу чергу запитують ім'я,
а в другу - на якій моделі мотоцикла
ти їздиш
Поруч з офісом розташований парк мотоциклів для тест-драйвів. У той час, коли мотоцикл не зайнятий, будь-який співробітник може ним скористатися. Припустимо, з'їздити на зустріч з дилером в Москві або навіть Мінську або взяти на вихідні і поїхати на дачу.
Співробітники московського офісу тісно контактують зі штаб-квартирою в Оксфорді. Всі один з одним знайомі і в хороших відносинах. Спільні наради відбуваються часто - майже кожен місяць на них виїжджає хтось із співробітників. Наприклад, всі менеджери з маркетингу зустрічаються чотири рази в рік, одну з нарад проводиться в центральній штаб-квартирі Harley-Davidson в американському місті Мілуокі. На зустрічах проходять не тільки обговорення планів і підведення підсумків, а й спільні виїзди. Іноді в перший день проходять наради, а в другій співробітники катаються на мотоциклах, оглядають пам'ятки, беруть участь в тімбілдінгу. Наради проходять в різних містах - вони були в Празі, Кейптауні та Дубаї. Іноді такі зустрічі поєднують з участю в мотозльоті. Так було в минулому році, коли співробітники зустрічалися в Бейруті, щоб покататися на великому фестивалі з колегами з близькосхідного офісу і байкерами з усього світу.
У московському офісі теж є традиційні виїзди. Кожен з них організовує один із співробітників по своєму смаку. Якщо організатор захоплюється риболовлею, то все їдуть на водойму, якщо архітектурою - то дивляться цікаві будівлі. Одного разу колега до останнього тримав в секреті місце і мету поїздки. Відомо було тільки, що потрібно взяти з собою купальники та рушники. Виявилося, що він захоплюється серфінгом: в одному з підмосковних клубів він провів для колег майстер-клас.
Московський офіс зазвичай бере участь в байк-фестивалі Harley-Days в Санкт-Петербурзі. В кінці минулого року співробітники пошили собі джинсові жилети. Це обов'язковий елемент для кожного байкера. На спині жилета вишитий герб мотоклубу, а на грудях розташовані нашивки. Їх кількість зростає в залежності від фестивалів і поїздок, які відвідав байкер. Так як ні один працівник не є членом будь-якого мотоклубу, то логотип був розроблений спеціально для офісу.
Дні народження святкують найчастіше в офісі. І якщо раніше іменинник отримував якийсь подарунок, то тепер в команді від цього відмовилися. Зараз всі співробітники організовують святковий стіл, знімаючи цей обов'язок з іменинника. Новий рік відзначають разом з сім'ями. Все виїжджають за місто, на дачу. У компанії жартують, що це щорічне вибачення перед близькими за дні, проведені у відрядженнях.