Центральний офіс Oriflame для Росії і СНД знаходиться на «Спортивній». Тут компанія влаштувалася більше 15 років тому. Спочатку цей будинок був двоповерховим, але потім довелося додати ще два поверхи. Офіс розділений на зони для консультантів і для співробітників. У ньому працюють топ-менеджери і співробітники відділів маркетингу, постачання і операцій, продажів, фінансовий, юридичний, IT і HR. На нижньому поверсі знаходиться зона видачі замовлень консультантам. Крім того, у Oriflame є сервісний центр на «Соколі» і в підмосковному Ногінську розташований виробничо-логістичний комплекс. Там формуються російські замовлення і виробляються деякі види продукції. The Village дізнався, як влаштована робота в центральному офісі.
виробництво і продаж косметики, аксесуарів і продуктів харчування
КІЛЬКІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ. 1 300 в Росії, з них 200 в центральному офісі
ПЛОЩА ОФІСУ 4 205 м 2
наймання співробітників
Середній вік співробітників Oriflame - близько 36 років. Працюють тут в основному жінки, чоловіків близько 30%. Вакансії компанії можна знайти на спеціалізованих сайтах і на офіційному сайті компанії.
Співробітники також регулярно отримують розсилку зі свіжими вакансіями і можуть прочитати про них на корпоративному порталі. У них є можливість подати заявку на вільну посаду не тільки в Росії, але і в інших країнах. У компанії розповідають, що за кордоном цінують досвід росіян: Oriflame тут присутні більше 20 років. Наприклад, екс-директор російського офісу зараз керує бізнесом в Латинській Америці. Росіяни є у варшавському, стокгольмському і навіть африканському офісах Oriflame. Крім того, співробітники можуть рекомендувати компанії своїх знайомих: майже кожна п'ята закривається через такі рекомендації. Премію за це не обіцяють - тільки подяку від компанії.
Перше співбесіду кандидата проходить з HR-фахівцем: це традиційне інтерв'ю за компетенціями, яке дозволяє перевірити, наскільки інформація в резюме співвідноситься з реальністю. Припустимо, у кандидата можуть поцікавитися прикладами того, коли йому доводилося працювати в стислі терміни або коли у нього щось не вийшло (потрібно розповісти, які дії були зроблені і які висновки зроблені). Потім кандидату видають тестове завдання, щоб перевірити його професійні навички. І третій етап - інтерв'ю з майбутнім керівником. Іноді на ньому може бути присутнім ще й керівник департаменту. У компанії розповідають, що зазвичай не затягують із запрошенням на роботу. І якщо співробітник здається їм гідною кандидатурою, то всі етапи можна пройти менше ніж за тиждень.
За словами фахівця з HR, важливо, щоб кандидат, який має професійні навички, ще й відповідав культурі і цінностям Oriflame (єдність, дух і пристрасть). Тобто людина повинна вміти працювати в команді, а не бути одинаком, мати підприємницьку жилку і любити свою роботу.
стажування
У компанії є програми стажувань. В основному вони літні, для студентів 3-5-го курсів. Програми тривають від двох до трьох місяців. Робочий тиждень може варіюватися від 30 до 40 годин. За цей час стажист встигає попрацювати над реальними проектами під керівництвом project-менеджера. Стажування оплачується. Успішні кандидати можуть отримати пропозицію про роботу.
Влітку ж Oriflame запрошує попрацювати і дітей співробітників. Підлітки від 14 років займаються нескладною роботою, наприклад в архіві, і отримують невеликі гроші на кишенькові витрати.
Кожен новачок запрошується на одноденну сесію зустрічей. На ній представники різних відділів розповідають про те, чим вони займаються. Так новий співробітник починає розуміти, чим живе компанія і до кого можна звернутися з різних питань.
Протягом стандартного випробувального терміну новачок повинен пройти електронні тренінги. Серед них - історія і культура компанії, а також кодекс корпоративної етики. У ньому перераховуються правила роботи з консультантами і лідерами - тими, хто продає товари Oriflame. Наприклад, співробітникам заборонено вплутуватися в сумнівні угоди і приймати дорогі подарунки. Після закінчення трьох місяців HR-відділ запрошує новачка на неформальний сніданок поза офісом. Під час цієї бесіди співробітник ділиться своїми враженнями про роботу і колективі.
Кілька років тому в компанії впровадили систему електронного навчання. Базовий тренінг з історії та цінностей компанії називається «Шлях Oriflame». Крім цього, співробітникам доступні практичні курси, де можна навчитися, наприклад, як користуватися Outlook або Excel. Окремий тренінг «Академія Oriflame» передбачений для менеджерів. У ньому три ступені, перша з яких - обов'язкова. На ній співробітники спілкуються, діляться прикладами з практики, вчаться керувати людьми, вирішувати конфліктні ситуації, дізнаються правила тайм-менеджменту. Друга і третя ступені - для тих менеджерів, які потрапляють до кадрового резерву на глобальному рівні.
А з недавнього часу в компанії впровадили індивідуальні заняття з бізнес-коучами. В програму можуть потрапити не тільки менеджери, а й рядові співробітники, головне, щоб перед ними стояла мета. Наприклад, поліпшити свої професійні і особистісні якості. Програма дуже актуальна для молодих керівників, у яких не було управлінського досвіду. Або, навпаки, для тих, хто вже давно в компанії і їм потрібні нові орієнтири.
Життя в офісі
Центральний офіс працює з понеділка по п'ятницю з дев'ятої ранку і до шостої вечора. Час роботи можна змістити на годину вперед або назад, якщо написати заяву свого керівника.
Дрес-код в компанії описують як business casual. П'ятниця - єдиний день, коли можна дозволити собі джинси. Для тих, хто працює з консультантами, до одягу більш суворі вимоги. Чоловікам обов'язково носити піджаки, жінкам - жакети.
Менеджери займають окремі кабінети з прозорими стінами по периметру офісу. Всі рядові співробітники сидять в оупенспейсе. Щоб зробити робоче місце більш зручним, в компанії обладнали кожне з них підйомними столами. Їх висоту можна налаштувати в залежності від зростання або попрацювати стоячи. Автоматичні жалюзі на вікнах підтримують в офісі однаковий і комфортний рівень світла: в сонячний день жалюзі опускаються самі.
В офісі багато переговорних кімнат. У деяких встановлені інтерактивні проектори, які проектують зображення на стіну, і спікер за допомогою спеціальної ручки може вносити зміни в файл і зберігати їх.
На кожному поверсі є душові кабіни. Особливо це зручно для тих співробітників, які влітку їздять на роботу на велосипеді.
Офісна їжа
Перерва на обід в компанії плаваючий - з 12:00 до 15:00. Після цього в офісі настає шведський кави-брейк, який називається «Фіка». Випити чай або каву можна в невеликих кухнях, які розташовані на декількох поверхах. Тут є холодильник і мікрохвильова піч для принесеної з дому їжі. Крім цього, в офісі є їдальня, де годують сніданками і обідами. Компанія виділяє фіксовану суму на харчування. Все, що вийшло за ліміт, співробітник оплачує сам. Працівники отримують безкоштовно коктейлі, вітаміни і супи Wellness.
Розваги
Традиційні російські свята тут теж відзначають. Правда, від стандартних новорічних посиденьок відмовилися. Замість цього третій рік поспіль компанія організовують театральні постановки, де артистами виступають самі співробітники. Під керівництвом професійного режисера два роки тому поставили мюзикл на офісну тему, а потім п'єсу «Ревізор». У минулому році вирішили зняти фільм «Службовий роман по-оріфлеймовскі».