Як повідомити про свою образу так, щоб вас почули
«ТИ СЕРЙОЗНО образився?»
Неважливо, наскільки приниженою ви себе відчуваєте, діяти з істерики не можна. Поки у вас є ця яскрава, пульсуюча емоція, дії будуть неточними. Чи не зумієте дозувати силу впливу і наробите купу помилок, про які потім сильно пошкодуєте.
Не можна допустити, щоб емоції взяли над вами верх. Потрібно охолонути, усвідомити і прийняти їх. І вже тоді впливати на ситуацію і кривдника. В ідеалі вам повинно стати байдуже і спокійно. Після чого можна і «образитися».
Це здається нелогічним. Адже вам же зараз погано, боляче, образливо. Несвідомо ви дуже хочете, щоб інша людина пережив таку ж приниженість, отвергнутость і біль.
Механізм відповідної агресії вже давно вивчений вченими. Примати, яких били (в рамках наукового експерименту), самі починали бити тих, хто опинився поруч. Так своя біль притупляється, і тваринам ставало легше.
Як правило, більшість людей діють схожим чином. Тільки замість фізичної агресії в хід йде психологічна. Погрози, шантаж, вимоги.
Коли ви ображені, то очікуєте, що кривдник повинен відреагувати на ваші зневажені почуття певним чином. Ви його звинувачуєте - значить, він повинен продемонструвати провину, покаятися і загладити її.
Як правило, ви очікуєте якихось конкретних вимірних дій - вибачень, каяття, зміни поведінки. А якщо він не збирається нічого робити у відповідь? Якщо для нього те, що відбувається абсолютно нормально?
Тоді що, потрібно образитися ще сильніше?
Ображатися всерйоз - означає регресувати в інфантильний вік. Топати ніжкою і намагатися по-дитячому маніпулювати. Ця незріла позиція рідко коли дозволяє виграти локальний конфлікт і не додає позитиву відносинам з людьми.
Біль не є індульгенцією для вимог. «Погано» не дає ніяких прав. Марно чекати: «Я зараз випаде на тебе свої емоції, а ти змінися і стань мені зручним». Може, людина і зробить щось у відповідь, але при цьому розсердиться і відчує себе використаним.
Тому правило: емоції пред'являти можна і потрібно лише тоді, коли вони охололи.
У спокійному стані ви усвідомлено пред'являєте людині «образу» і викликаєте потрібну вам реакцію - почуття провини. Потім домовляєтеся про наслідки (наприклад, що він щось зробить, а також бере на себе зобов'язання більше чогось не робити). Це приклад дорослого, нормальної взаємодії.
«Погано» - це не підстава для наших вимог і звинувачень. Це підстава або для прохання, або для пропозиції.
Друзів, чоловіків, дружин, дітей, близьких людей обов'язково потрібно інформувати про ваші хворобливих переживаннях. Але тільки не в форматі нападу і вимог. Ви ж не хочете, щоб вони себе відчували обдуреними і використаними.
ХОРОШИЙ СПОСІБ ЗАЯВИТИ про образу
Уявіть, що ви з другом в гостях. І за розмовою один починає розповідати про вас не те, що вам хочеться чути. Ви розумієте, що впливу на іншу людину у вас немає. При цьому ви маєте право захищатися будь-якими зручними способами.
Ви можете проінформувати одного про те, що вам не подобається ця розмова. Або не подобається, що він так чинить. Попереджуєте, що в наступний раз, якщо це знову станеться, ви йдете.
Умова має бути досить важливе, але бажано не хворобливе для людини. Якщо він знову ініціює неприємний вам розмову - встаєте і йдете з гостей.
Наступного разу друг буде себе тримати за мову всіма руками і ногами. Просто щоб не залишитися в такій ситуації.
Або, наприклад, людина весь час підводить вас, обіцяє зробити і не робить. Звинувачувати і вимагати не можна. Що ж робити?
СЕНДВІЧ З КОРИСНОЇ ОБРАЗИ
Є рецепт, за яким з будь-якої неприємної і ображається вас ситуації можна вийти з користю для себе. Неважливо, хто перед вами - підлеглий, дитина або чоловік. Уявіть собі такий сендвіч: шар позитиву, похвали, кілька крапель критики і велика надія на те, що все буде добре.
Як це зробити?
1. ПОЧНІТЬ З ПОЗИТИВОМ
Скажіть людині, як ви його цінуєте і любите, як вам важливі відносини з ним. Якщо це співробітник, відзначте його хорошу роботу. Якщо чоловік - його турботу про вас. Якщо дружина - подякуйте за смачну вечерю, приготований нею.
2. ОПИШІТЬ СВОЄ БАЧЕННЯ СИТУАЦІЇ. Використовуйте «Я-ПОВІДОМЛЕННЯ»
«Я засмучена, я переживаю, я тривожуся, я не знаю, що робити, не знаю тепер, чи можна на тебе розраховувати надалі».
Ще раз нагадую, що звинувачення і «ти-повідомлення», образи і наїзди - найбільша дурниця, яку ви можете зробити.
3. ТОЧНО сформулюйте СВОЇ ОЧІКУВАННЯ
Наприклад: «Я хочу, щоб ти приходив вчасно». Або: «Я хочу, щоб ти дзвонив мені і попереджав, коли запізнюєшся».
Ваше завдання - донести до людини думка, що у вас є якісь «ідеальні» очікування щодо нього, і ви пропонуєте йому спробувати цим очікуванням відповідати.
4. ДАЙТЕ ЧІТКІ ІНСТРУКЦІЇ
Саме сформулюйте, які зміни вам зараз потрібні, які реальні дії вас влаштують.
Жінки часто цей пункт пропускають. Вони вивалюють цілу купу емоцій, претензій, звинувачень, а що з цим добром робити - партнер не знає. Якщо ви в змозі чітко сформулювати інструкцію, швидше за все, ви зумієте домовитися. Інструкція повинна бути простою і короткою, на два-три пункти. І гарантую, що 80% проблем у відносинах знімуться.
5. ОПИШІТЬ, ЩО БУДЕ, ЯКЩО ЛЮДИНА ЦЕ ЗРОБИТЬ
Поясніть, що вам потрібно переконатися, що він до вас добре ставиться і поважає ваш час. Якщо він зробить те, що ви просите, вам стане добре, спокійно і ви знову зможете йому довіряти. Опишіть, які бонуси принесе ситуація, якщо розв'язати цю проблему за наведеним вами сценарієм.
6. повідав про СУМНИХ наслідками, що настали, ЯКЩО СИТУАЦІЯ НЕ ЗМІНИТЬСЯ
Якщо мова йде про вашому підлеглому, то ви будете «змушені позбавити премії або звільнити». Якщо мова йде про чоловіка, то «не зможу тобі довіряти, і це вплине на наш секс». Якщо мова йде про друзів, то «я боюся, що ми з тобою просто посваримося». Якщо мова йде про колег, то «не зможемо співпрацювати, і все закінчиться сумно».
Не соромтеся озвучувати ті реальні негативні наслідки, які дійсно настануть, якщо все піде не туди.
7. закінчити на позитиві
Висловіть надію, що наступного разу людина буде діяти відповідно до вашої проханням. Підкресліть, що це піде на користь вашому довгострокового співробітництва і поліпшить ваші відносини. Або зробить вас обох задоволеними і щасливими.
Завжди закінчуйте на позитиві і з надією на щасливе майбутнє. Навіть якщо ви мрієте ніколи більше не зустрітися з цим персонажем. Земля кругла, хіба мало хто і коли стане в нагоді.
Якщо ж закінчити відносини на словах: «Ти козел і дурень», - коли-небудь вони прилетять бумерангом.
Найчастіше не варто замовчувати свої образи. Можливо, ви боїтеся конфліктів, які можуть початися, варто вам заговорити про свої переживання і почуття. Але конфлікт ніколи не є проблемою, якщо ви вмієте через нього проходити. Це спосіб стати сильніше в ваших стосунках.
Порожні, формальні відносини без конфліктів ніколи не стають глибокими, сильними, конструктивними і людяними. Дві маски, які жодного разу не конфліктували, так і залишаться двома масками. Пам'ятаєте фільм «Містер і місіс Сміт»? Після конфлікту їх відносини стали такими, що до сімейного психотерапевта вони прийшли похвалитися, а не поскаржитися один на одного.
