Відгуки (якщо мова йде не про рекомендації знайомих з докладним описом всіх характеристик готелю, а про твори "як я провів літо" на сайтах в інтернеті, в тому числі booking, tophotels, tripadvisor і т.д.) - це заключний крок в процесі вибору, після того, як намічений список з декількох готелів, рівнозначно підходять за місцем розташування, кількості і якості послуг, що надаються і вартості. У відгуках же можна виявити деякі тонкощі і дрібниці, важливі саме вам, і цілком можливо що для когось цей "пунктик" виявився мінусом, а для вас це великий плюс.
Наприклад: в міському готелі (Дубай) дуже галасливий диско-клуб. Для сім'ї з дітьми або літніх людей це жах - спати неможливо, а молодь буде в захваті, адже в Дубаї не так просто знайти хороше нічний заклад, та ще й без зайвих витрат на дорогу, вхідні квитки та напої, а виспимося будинку.
Я не можу дати вам чіткі вказівки або інструкцію "Як вибрати готель, спираючись на відгуки?", Але я розповім, як робила це Я.
Перед тим як спланувати свій відпочинок, обійшла (обдзвонила) кілька Тур фірм, що пропонують путівки.
Висловивши свої побажання співробітникам, я отримала кілька варіантів від кожного з них. Після чого, прийшовши додому я полізла за "чужими" думками). В першу чергу звичайно ж цікавили відгуки, в яких були фотографії, щоб подивитися все очима відпочиваючих, а не продавців. Які зі зрозумілих причин погані знімки на огляд не нададуть.
Є кілька непоганих сайтів, де люди із задоволенням діляться своїми враженнями про відпочинок в тому чи іншому готелі. Перераховують всі "За" і "Проти". І ось тут зверніть увагу.
Тому як то, що для кого то може здатися мінусом (в сервісі, інтер'єрі і так далі) для вас буде незначним, або маловажним моментом.
Визначте для себе, щоб ви хотіли "бачити" в готелі (сервіс, територію, хороший пляж і так далі).
Я вибирала по рейтингу (приблизно). Спиралася на оцінку приблизно в чотири бали (з можливих п'яти). На негативні відгуки, в яких відпочиваючого не влаштувало те, що наприклад на сніданок подали нелюбиме блюдо, я не звертала увагу. Але це образно кажучи.
Коротше кажучи, виходите зі своїх бажань і переваг. І ніколи не покладайтеся повністю на чужу думку, але. Я не стверджую, що деякі моменти слід ігнорувати. Звертайте увагу у відгуках на те, що вас цікавить.
Тільки за відгуками вибирати готель не найвірніше рішення. Всі ми люди різні, що для одного рай, для іншого жах повний. Деякі люди в принципі вишукують тільки мінуси, і часом через найменшої неприємності роблять скандал. Є й ті, хто навпаки пише, що все було дуже круто, хоча в душі думає інакше, просто складно зізнатися оточуючим, що віддав стільки грошей і даремно.
Тому перш за все потрібно вибирати готель за своїми відчуттями. Дивитися фотографії, дізнаватися про всі зручності та послуги. Звертати увагу на близькість пляжу і як туди добиратися. Які найближчі пам'ятки поруч.
Яке харчування в готелі, в разі чого мати запасний варіант (кафе поблизу).
Які розваги є в готелі і чи потрібні вони вам.
Якщо вибирати готель за відгуками, то треба дивитися відразу на декількох сайтах, бажано неупереджено належать до готелів. Особисто я дивлюся на трьох - букінг (на ньому ж і замовляю), Агод і топхотелс. Але відгуки - це ще не найголовніше, тому що в них завжди є і позитивні і негативні (про п'ятизіркових готелях не кажу - не знаю). Я завжди вибираю по співвідношенню декількох критеріїв: місце розташування / ціна / якість. Часом важливим фактором є наявність кухні - в цьому випадку можна готувати в номері і трохи заощадити на ресторанах.