Розвиток туризму називає своїм пріоритетом чи не кожен російський регіон, але мало хто може похвалитися реальними успіхами в цій справі. Тим часом фахівці в сфері розвитку територій вважають, що регіонам треба навчитися вкладати і заробляти на туризмі гроші, використовуючи сучасні інструменти бізнесу. «Російський туризм» обговорив з експертами, як правильно залучати туристів в регіони.
1.Определите з метою. Влада будь-якого регіону в першу чергу повинні визначитися, навіщо їм потрібен туризм, впевнена генеральний директор консалтингової компанії «Конкретика» Надія Макатрова. Показовим у цьому відношенні досвід Чукотки. Очевидно, що на півострів ніколи не будуть приїжджати мільйони туристів (далеко і дорого для більшості росіян), тому керівництво округу поставило цілком реальну планку - дві-три тисячі мандрівників на рік. Основне ж завдання розвитку галузі - зайняти місцеве населення, щоб воно не їхало в інші регіони і не спиваються, як це, на жаль, відбувається в ряді російських регіонів.
Але якщо основна мета все-таки поповнення скарбниці, необхідно проаналізувати власні ресурси і можливості, досвід сусідів, існуючий попит, пропозиція і визначитися з правильним позиціонуванням. Часто регіонах навіть не потрібно вигадувати щось нове, досить поспілкуватися з експертами і туристами, дізнатися, наприклад, на форумах, навіщо люди найчастіше приїжджають в цю місцевість, що фотографують, що рекомендують подивитися друзям.
«Що формується турпродукт повинен стати максимально зрозумілим для туриста. Іншими словами, люди повинні чітко розуміти, чому їм варто поїхати, наприклад, на курорти Північного Кавказу, а не, наприклад, до Туреччини », - каже директор« Агентства регіонального маркетингу »Анна Дінельт.
3.Вибрать слоган. Це ще один з кроків позиціонування території. Причому, досить поширені «душа», «серце», «очі» і інші частини тіла Росії - не дуже вдалі. Не варто копіювати відомі слогани інших країн. Наприклад, слоган «Посміхніться, ви в Іспанії» в перенесенні на російську дійсність може, як мінімум, викликати комічний ефект.
5. Не зупинятися на півдорозі. Вдалим прикладом старту просування іміджу територій можуть служити дії двох сибірських регіонів - Донецької та Кемеровської областей. У першому випадку влада пішла по шляху створення офіційного бренду, який вже почав привертати увагу до регіону. У Кемерово активно експлуатується міф про існування Йеті, на пошук якого в Кузбас регулярно приїжджають журналісти і знімальні групи. Проте, визнає Ганна Дінельт, це лише перші кроки, які повинні бути підкріплені стратегією: «Мало винайти логотип і слоган. Їх можна надрукувати на футболці, але що далі? Важливо, щоб регіон включався в конкуренцію за проведення міжнародних подій, які зможуть залучити туристів ».
- 24.10.17-правових служба АТОР увійшла до складу Громадської ради при Управлінні Росспоживнагляду по м Москві
Директор департаменту маркетингу, продажів і роботи з агентствами туроператора ICS Travel Group Валерія Романенкова розповіла «Віснику АТОР» про плани компанії на ізраїльському напрямку в зимовому сезоні, новорічних продажах і особливості відпочинку в Ізраїлі.