Консультанти взуттєвих магазинів не дрімають: варто покупниці зацікавитися будь-якої парою взуття, так тут же виникне поруч послужливий персонал, направо і наліво розхвалює переваги туфель. Але бувають і ситуації, коли ні від кого не можна домогтися зрозумілих відповідей на питання з приводу привабливого товару. Це свідчить про те, що консультантам були дані рекомендації, як правильно продавати жіночу взуття.
Вам знадобиться
- - жіноче взуття;
- - жіночі аксесуари;
- - консультант;
- - інструкції по реалізації товарів.
Інструкція
Розподіліть жіноче взуття по групах. Зберіть окремо пляжні, вихідні, прогулянкові моделі. Усередині кожної групи також проведіть розсортування: окремо розставте босоніжки, окремо - сланці і т.д. Таким чином, покупцям буде простіше орієнтуватися в магазині при виборі необхідного товару.
Зробіть невеликі цінники, якщо це не суперечить правилам мерчендайзингу - помістіть їх на підошву або всередину жіночого взуття. В такому випадку, щоб побачити всю інформацію про модель, а також ознайомитися з ціною на неї, потенційна покупниці буде змушена взяти зразок. Тактильний контакт дуже важливий при продажу жіночого взуття, тому що вважається, що психологічно людина вважає своїм те, що бере в руки.
Навчіть персонал задавати відкриті питання, щоб розговорити купувальницю і з'ясувати її потреби. Також це допоможе заощадити час консультанта, якщо він зможе розрізнити покупця і людини - «я тільки подивитися». З'ясування потреб - дуже важлива частина роботи при продажу жіночого взуття. Відповідно до отриманої інформації, пропонуйте відповідні моделі, що скоротить час покупниці на даремний огляд численних туфель.
Згадуйте про наявність аксесуарів саме до «даної моделі». У більшості випадків дівчата і жінки прагнуть носити однакові за кольором взуття і сумки. Останні можуть бути представлені в вашому магазині в різних розмірах. Враховуйте дані потреби і при мерчендайзинге магазину, адже дотримання таких хитрощів допомагає продавати жіночу взуття.