Ми подивимося на Президента - як на спікера. 15 років. І шлях - від, удаваного легко керованим, непримітного тихої та скромної людини в не за розміром просторому піджаку і коротких штанцях - до лідера, який будує імперію. Володимир Путін тут, звичайно, парирував би: «Ви погано мене слухали - я ж чітко сказав, що Росія не збирається відроджувати імперію».
Чому ми з Вами можемо припустити його відповідь? Тому що при всьому багатстві стратегії мислення, стратегії аргументації, лавірування по всім центрам мови, цифрам і деталей - він виробив свою вже впізнавану матрицю - алгоритм, за яким він будує свої відповіді. Що запитує чоловік - по суті неважливо. Та яка різниця. Але, використовуючи питається, президент своїм відповіддю занурює аудиторію в легкий транс - так діє «потрійна спіраль», яку він закручує практично в кожному своїй відповіді. «За 15 хвилин він використовує всі фокуси мови - стратегій зміщення фокусу уваги» - підраховують тренери в області НЛП (нейролінгвістичне програмування) Михайло Плехатий і Юрій Чекчурін.
ЮРІЙ Чекчурін - (ТРЕНЕР ІНСТИТУТУ СУЧАСНОГО НЛП). з 1989 р практикується у використанні інструментів НЛП в трансформують комунікаціях: консультуванні, харизматичному вплив і моделюванні. Спеціаліст в області економічної психології.
Ви мовою щось не фокуснічать
Стратегії мислення, вони ж стратегії аргументації - описані давно. Чуючи мова і знаючи правила, за якими вона може бути розібрана, можна спрогнозувати, що очікувати від мовця. Те як він каже - це те, як він мислить. Як мислить - то, як буде діяти. Промов, відповідей - існує безліч. «Ситуацію можна розглядати з різних точок зору. Можна заглибитися в деталі. Можна перетворити її в приклад більш широкого тренда. Вказати, що вона пов'язана з тим, що в минулому були допущені помилки. Або навпаки - до яких наслідків ситуація сьогодні - призведе в майбутньому »- розповідає теорію Чекчурін. Путін - за його словами - бачить проблему комплексно, розглядає її в широті фактів і концепції. При цьому діє він в класичному алгоритмі гіпнотичною «потрійної спіралі» - коли спікер починає розповідати історію, кидає, продовжує другу - не закінчується. Починає третю і з неї вже повертається в першу. Все, що відбувається посередині - осідає глибоко в підсвідомості.
Алгоритм побудови повідомлень Володимира Путіна:
Починається «пряма мова» з озвучування великих чисел і перерахування економічних термінів, які більшість людей не розуміють? Навіщо вони потрібні? По-перше - якщо трильйони йдуть на розвиток - добре. По-друге, цифри на початку - привід надалі звинуватити співрозмовника в неуважності.
1) Тримаємо в думці: Завдання Путіна, як і будь-якого політика, перш за все - проведення своєї лінії. Чуючи питання - він уже розуміє, на якій заготовлений гасло, слоган або ідею він його виведе. «Безумовно, у нього присутні реперні точки, об'єднані в свою концепцію і пов'язані в якусь послідовність. За ним він веде співрозмовника. За принципом: «санкції - оздоровлюють економіку»; «Консолідація суспільства - необхідна»; «Уряд все знає - піклується про народ». Є кілька таких трендів, які він визначає для себе і на які посилається »- пояснює Михайло. «Чи видасть» перший пункт свого алгоритму політик тільки в четвертому секторі виробленої схеми відповіді.
2) Розставити ролі. Другий пункт пояснює, чому все співрозмовники Президента здаються «беззубими», розсипаються в компліментах мимрити - «З самого початку комунікації відбувається вибудовування рольових позицій - зверху вниз. Чітка вказівка на те, що я тебе в стані оцінювати, а ти мене немає »- зауважує - Юрій. За столом з Путіним - відразу «класична розбивка на доброго і злого поліцейського». Перше питання - від ведучого - і тут же клацанням йому по носі спливають цифри: «ви мене погано слухали і неправильно зрозуміли, я ж сказав». Його він постійно ставить на місце. «Ви неуважні, не знаєте фактів» (прімеч.- тобто пряме звинувачення, часто повторюване), так власне він робить з усіма «розумними». «Він вказує - звідки у людини йде питання. А оскільки він не дає говорити далі (прим. - прийом "перебивання"), то його позиція приймається автоматично ». Провідна за столом - лестить - він же не може приховати глузливу посмішку. «І це теж визначення ролі. Якщо я вас хвалю - значить, місця вже розставлені ».
З фермером Джоном, батьком п'ятьох дітей - знову визначення місця. «Людина говорить - у мене проблеми в господарстві. «Як ви опинилися тут? «Шерше ля фам?» «Шукайте жінку»? -Виходить він і можливість перевести. Зал посміхається. «Ну, смішний він зупиниться. На нього люди дивляться і думають - ага. Жінка. Повівся. Тепер з коровами стрибає »- пояснює Чекчурін. Інший приклад: «Почнемо з кінця - ви поставили на одну дошку патріотизм і ксенофобію. Це різні речі. Любов до батьківщини і ненависть до інших націй. Я б не плутав »- сідай, два - знову вказав він місце.
3) Побудувати позицію експерта. Фокуси мови. «Їх кілька і вони прораховуються досить легко. Наприклад - приведення фактів. З фактами не можна посперечатися. Він, до речі, ніколи не називає рівні цифри. Також він накопичує деталі - від частин до цілого. Призводить позитивні наслідки. Вказує на те, що важливіше - за рахунок підвищення - більш, більш, більш - це один із прийомів, коли відзначається - то, що ви говорите - важливо, але набагато важливіше - то і то. Виділення - «мільярди ми вкладаємо - це багато». Ставить під сумнів модель світу питається. Призводить протилежні приклади - «а що не було так? Було ». Апелює до цінностей: «наш народ він справедливий, він серцем думає». Заздалегідь критикує уряд - ніколи не себе - тільки «ми» - при цьому жест обов'язково в сторону. «Вам здається, що уряд не знає реалії» (визначення місця запитувача). «Уряд знає реалії. І уряд ухвалить відповідні рішення, як я сказав. Може бути недостатньо того, що зроблено »,« Звичайно, уряд критикувати потрібно - це ми прекрасно розуміємо »,« Уряд не відразу зорієнтувалося ». Апелює до закону: «Всякий раз - це системне рішення. Щоразу він як державна людина - виходить з більш широкої перспективи в цілях якраз розгляду питання про систему ». Цю частину президент перевантажує переплітаються деталями і, коли, сприймати інформацію стає, здається, вже неможливо - підводить до того, що для нього важливо.
4) Впровадити головну думку: «Не терпіти, а використовувати санкції». «Євросоюз тріщить по швах», «в Америці тривожні сигнали» - «хто знає, що там у них буде». «Користуючись» Кудрін - «у нас все прораховано, ми йдемо правильно». Білорусія, яка нервує молочників якістю і ціновим демпінгом - «Розбиратиметься з Білоруссю». Прихований сенс тут - у нас спільний ворог. І тепер він фермерам - друг. «С / г є пріоритетним - ми ринок звільняємо». «Ми з вами, та ми разом, впораємося». «Не ми псували відносини із Заходом - ну ось же ми - розкриті». «Ми хочемо співпрацювати, готові до цього. І будемо робити це ».
5) закільцювати відповідь. «Завершує він відповідь посиланням на те, що він пам'ятає, про що він почав говорити. Не гаючи зв'язок з реальністю - як ніби-то. Він обов'язково використовує хоч одне слово з того, що запитав чоловік на самому початку. Таким чином, все інше залишається на підсвідомому рівні. Класика потрійної спіралі »- зазначає Юрій Чекчурін.
Його роль - національного лідера. При цьому крім прямої лінії «є ще кілька шарів зі своїми гравцями». Приклад - Ірина Хакамада. Вона ж професіонал, що вона чекає, таким чином, вибудовуючи своє питання про опозиціонерів і присутності російської армії на Україні, знань, за які міг бути убитий Борис Нємцов? «Вона своє відпрацьовує. Питання було поставлене заради питання. Щоб всі знали, що вона опозиціонер. Десь там їй поставили галочку. Вона молодець. Вона прямо Путіну ось задала зразок гостре питання. А він і скористався ».
Як відомо - «добре зафіксований пацієнт - в наркозі не потребує» - свої слова Путін підкріплює фіксують жестами. Вимкніть звук і ви побачите диригента. На місце людини він вказує долонею вниз. Так подають руку при зустрічі, коли хочуть принизити. Перемикаючи на інший результат - він додає «затирає» жест рукою. «Це не головне» - ніби стирає він з грифельної дошки слова - «важливо інше» - ніби матеріальний вагомий об'єкт підтримує він свої слова рукою. Акцентує на деталях - пучкою. «Потерпіти» - показує короткий проміжок руками. «Трохи» - додумує глядач. Говорячи про світле майбутнє, до якого потрібно зробити перше друге і третє - двома руками показує наростаючі жести перед собою. «Ми підтримали» - нагадує він, вказуючи виключно на себе. «Ми з вами мабуть не догледіли» - Кудріну, вказуючи, при цьому на нього. Але - ніколи його жести не йдуть вище рівня своїх очей. Він - над усім. Він зверху. Він дивиться, бачить, знає.
«Майже не жартував» - висловлюються інтернет-користувачі про минулу прямій лінії. Ось ті самі - на межі фолу - вже готувалися розтягнути на цитати. А в минулий раз пожартував - «я відчуваю кваску-то махнули ... він точно безалкогольний?» - над людиною, що здавався п'яним, а опинилися тяжкохворим. Знову ж пожартував у своєму стилі - визначивши говорить, вказавши місце, рівень. Чи є межа у визначенні цього «місця»? «У Росії - немає» - відповідають фахівці. Якщо Путін в згаданому випадку і припустився помилки - то тільки для «Фейсбук». «Коли з'явилася інформація про хворобу, то для всіх це виглядало як - ну ладно. Ну, шкода, звичайно, мужика. Ну, ми ж теж подумали, що він п'яний. Ну, тепер сказали, все стало зрозуміло. Я не думаю, що якось змінилося ставлення до Путіна »- міркує Чекчурін -« Тому з одного боку - якщо президент жартує над, з його точки зору, - напідпитку людиною - це норма. Він же, дійсно, не лікар. І в рамках народної культури, представником якої є Володимир Володимирович - це нормально ».
Зверніть увагу, що правила, які діють в рамках однієї культури - вони не діють в рамках іншої. Якби Барак Обама дозволяв собі жарти в путінській манері, він би президентом давно не був би »- зазначає Юрій.
Російський політик VS американський
«1) В основі мови - одне смислове ядро, одна червона нитка: Брюссель -« енергетика Європи (енергетична безпека, енергетична суверенність, енергетика) », Вест-Пойнт -« Лідерство (лідерство Америки, Американське лідерство, глобальне лідерство) », Таллінн - «вільний вибір (демократичний вибір, свобода)». (У російського президента думок кілька. «Плюсом» тут є різноманітність, «мінус» - люди від цього втомлюються. Принаймні для західної публіки - це мінус).
2) Думка спочатку висловлюється по передумов, потім обговорюється в різних контекстах, з різних критеріїв і лише потім підноситься як аксіома, як правило, вже під кінець. У промові він часто використовує тричі повторений, також вона наповнена метафорами, емоційна і виразна.
У Путіна - думка будується на фактах і / або логіці і / або тому, що вже сказано. Таким чином, мова Обами більш гладка і зовні логічна. У Путіна - більш жорстка і переконує.
3) «Ми» для Обами - ті, хто його слухає, і по наростаючій - народ Америки, Америка, демократичний світ. (Для Путіна ми - це, як правило, уряд, який несе відповідальність, передбачив, не передбачив. «Ми» - «як народ» теж є, але рідше).
4) Особистий приклад. Він намагається бути ближче до слухачів. Знайти загальні переживання - для цього він розповідає особисті історії. Про себе, про свою сім'ю. (Володимир Путін відокремлений. Здається, у нього немає людських переживань).
5) Жести. Руки Обами - більш «щирі». Долоні відкриті. Він часто підносить праву руку до серця.
Різниця культур і трохи фантазії: ким міг би бути Путін в американському Білому Домі і Обама - у Кремлі
Путіну - політик. Що далі?
Путін більше не отримує такого очевидного задоволення від полеміки Що міг відзначити і не самий допитливий спостерігач. Логічно - оволодівши навиком, спочатку тренує його, здається, втягуючись в будь-яке спілкування - ведіть, ведіть людей - до повної його відпрацювання і втрати інтересу. Як, наприклад, можна радіти першому добре зліплений горщика, але, погодьтеся - на сотому це перетворюється в текучку. Що залишилося в промови Путіна «сьогоднішнього« від нього «раннього»? Мабуть, тільки голосове «присідання» на значущих для нього словах, підкріплене жестами.
Не зустрічаючи гідного суперника і, помітно, не цікавлячись мікрорівнями - він трохи пожвавлюється в питаннях зовнішньої політики. Ставки підвищуються, панове. А чи є вони? «Оскільки у Путіна немає сакральної складової - він не належить ні до якого роду, він народився без срібної ложки. Йому і доводиться розігрувати героїчну карту. Він відіграв все послідовно. Що йде за «возвращателем Криму»? - протистояння силам зла. Він отримав свої 82% рейтингу. А далі будемо дивитися. Тому що це не тільки залежить від Володимира Володимировича. А від розташування сил на великій шахівниці »- каже Михайло. «Куди можна рухатися - переходити від полемічної мови до мотивуючої. В сторону формулювання національної ідеології. Поки мотивувати нікуди. У нас її немає. Хоча це те, що багато хто намагався сформулювати. Тут йому будуть потрібні не тільки факти і цифри. Для побудови системоутворюючою мови можна перейняти напрацювання знову ж американців. Взяти і адаптувати - це цілком природно. Тому що вони нас випереджають в тому, чого у нас просто немає. Ось ви скажіть - що таке «російська мрія»?
Єдиний момент, коли вона стає хаотичною - це коли ми несемо "справедливість" всьому світу. На багнетах. У "російських людей" настрій поліпшується. Тобто, підсумовуючи - переводити в полеміку і використовувати всі ресурси, які є в полеміці - президент майстер. Все інше - питання часу коли буде вироблена ідеологія. А судячи по вектору розвитку Росії - все до цього йде »