У чужій країні розслаблятися не варто - того й гляди, нарвешся на «засідку»! Мандрівників обманюють в магазинах і ресторанах, в таксі і обмінних пунктах, на екскурсіях і в готелях.
Причому індустрія обману не стоїть на місці: з року в рік заповзятливі аборигени придумують щось новеньке, щоб спустошити гаманці довірливих туристів.
ЄГИПЕТ - КОРОЛЬ обдурювання
Основне неписане правило Єгипту полягає в тому, що закон роззяв не захищає. А поліція якщо і перешкоджає спробам місцевого населення обдурити туристів, то робить це вкрай мляво. І анекдот про те, що за те, щоб злізти з верблюда, господар просить втричі більшу ціну, ніж за катання на ньому, насправді не анекдот, а справжня проза життя.
ВИНО за подвійним тарифом
Розводять приїжджих відразу ж після прильоту. В аеропорту туристів зустрічають носильники, які в повному розумінні слова насильно виривають з рук валізи і, пронісши їх 30-50 метрів, вимагають за цю «послугу» 10 доларів. Чи не безкоштовним виявляється і укладання валіз в багажне відділення автобуса - такса 2 бакса за одиницю багажу. Втім, якщо сказати, що грошей немає, бити не будуть. Хвилинне розчарування на обличчі - і вперед, «допомагати» іншим приїжджим.
Якщо місцеві розвели зазівався туриста на гроші, надавши непотрібну послугу або продавши якусь дурницю, вважається, що все відбулося згідно із законом. У разі надання туристом опору на допомогу приходить поліція, але зовсім не факт, що вона прийме сторону обороняється. Ось що розповіла знайома, мала щастя відпочивати в Єгипті з чоловіком:
- У Шарм-ель-Шейху ми купили квитки до місцевого розважальний центр. У ціну квитка входили розважальна програма і вечеря. До вечері ми взяли пляшку вина (вино виявилося огидним) за 35 доларів. Здачу з сотні нам так і не принесли. Коли ми все ж попросили принести здачу, офіціант заявив, що наша купюра виявилася фальшивою, і продемонстрував нам роздруковану на чорно-білому принтері папірець, яка не нагадувала 100 доларів навіть віддалено. Зреагувала адміністратор зажадав сплатити вино ще раз, а коли ми відмовилися, викликав поліцію. Прибулий поліцейський повідомив, що нам краще заплатити, інакше буде гірше. Врешті-решт ми були змушені сплатити огидне вино вдруге, та ще й написати заяву в поліції, що не маємо до ресторану ніяких претензій.
ДАВАЙТЕ ГРОШІ таксистів БЕЗ ЗДАЧІ
Професійними шахраями славляться місцеві таксисти, в зв'язку з чим поради, як поводитися в єгипетському таксі, воістину невичерпні. Наприклад, варто вимагати включення лічильника, а якщо його немає, домовитися про ціну заздалегідь. Важливо не віддавати гроші до закінчення поїздки, а перед тим як віддавати, краще вийти з таксі. Давайте суму без здачі, а якщо вона належить, отримаєте її до того, як віддасте гроші таксисту. Крім того, не міняйте в таксі гроші і не вірте, якщо водій стверджує, що ви не розчули, і він вас віз нема за 5, а за 50 доларів.
В Єгипті обманюють скрізь! Наприклад, замовивши екскурсію в вуличному агентстві, ви, швидше за все, не побачите ні грошей, ні поїздки. Якщо ж «вояж» все ж відбудеться, в більшості випадків він доставить мало радості. Гід, швидше за все, практично не буде володіти російською, а автобус матиме такий вигляд, ніби його багато років тому глибоко закопали, а потім випадково відкопали.
Досить заповзятливі єгипетські крамарі, у яких підробленим може бути будь-який товар: дорогоцінні й напівкоштовні камені, ювелірні вироби, парфумерія, папірус! У ресторані вам цілком можуть підсунути недопалені попереднім відвідувачем кальян, а в рахунок вписати зайві страви і напої. З мобільником теж доведеться тримати вухо гостро: як тільки турист перемикається на місцевого оператора, на його номер починають надходити дзвінки. Брати трубку бувалі туристи не радять, стверджуючи, що гроші відлітають з рахунку за лічені хвилини.
Поради бувалих
ТУРЕЧЧИНА: ALL INCLUSIVE
Вітчизняні туристи роблять вибір на користь Туреччини в першу чергу через системи «все включено». Не дивно, що чимало обманів пов'язано саме з нею. Наприклад, позначка all inclusive не поширюється на імпортні спиртні напої, причому про їх зовсім чималу вартість турист дізнається постфактум. Система ultra all inclusive означає, що ви можете безкоштовно пити будь-які спиртні напої, однак спритні аборигени зазвичай повідомляють, що імпортного спиртного немає. І щоб все ж домогтися отримання оплачених послуг, доведеться попсувати чимало нервів.
Остерігайтесь чистильник взуття
Відмітна риса турків - їх пристрасть до перебільшення. «Шкіряний обід» виявляється на ділі порцією смаженої риби, а «чудова екскурсія» - цілком пересічної поїздкою. Тому все, що говорять місцеві, слід ділити якщо не на вісім, то принаймні на три.
До речі, турецькі екскурсії - взагалі окрема розмова. По дорозі на будь-яку з них вас завезуть в кілька магазинів, і гід без жодного докору сумління почне запевняти, що саме тут найдешевше вино, найякісніший текстиль, найчудовіші килими, а потім раптом «несподівано» згадає, що як раз в тутешніх місцях можна придбати пречудовий онікс. Чи варто говорити, що з кожного такого магазину, на який ви, крім усього іншого, витрачаєте 1,5-2 години зі своєї оплаченої екскурсії, гід має непогані відсотки. А найобразливіше стає, коли з'ясовується, що гід водив вас в найдорожчі точки.
У турецьких ресторанах також слід бути напоготові. Може трапитися так, що сума рахунку буде набагато більшою, ніж ви очікували, замовляючи страви по меню. Іноді спір вирішується досить швидко: виявляється, що помилково офіціант заніс в рахунок, наприклад, не 14 доларів, а 41 (випадки зворотної помилки історії невідомі). Але часом все «козирі» виявляються в руках офіціанта, який на доказ своєї правоти приносить. інше меню з абсолютно іншими цінами! Убезпечити себе просто: залишити меню на столі до остаточного розрахунку.
Мандрівники зі стажем радять остерігатися в Туреччині навіть «бродячих» чистильників взуття, які біжать за туристом по вулиці і наполегливо пропонують почистити взуття, навіть якщо на його ногах пошарпані кросівки. Якщо мандрівник відмовляється нерішуче і відразу не йде, маніпуляції з його взуттям починаються без жодної згоди. Через пару хвилин за цю процедуру заламується несусветная ціна, яка знижується зі скандалом, неохоче і помалу.
ЗА ПІДМІНУ ОТЕЛЕЙ ЛЯКАЙТЕ ПОЛІЦІЄЮ
Але, звичайно, найпоширеніший спосіб «розводу» в Туреччині - це підміна готелів. Найприкріше, що туриста поселяють в набагато гірший готель без жодного попередження! Реакція на таке свавілля у всіх різна. Хтось упокорюється і залишається там, куди його привезли, а хтось закочує істерику, тупотить ногами, загрожує поліцією і в підсумку таки домагається зміни готелю.
Непоодинокі й зворотні ситуації, коли туриста з якихось причин поселяють в готель кращий, ніж він оплатив. І тут найголовніше - не піддаватися на вимоги «оплатити різницю», а розслабитися і отримати задоволення, як це зробила відвідувачка одного з тематичних форумів:
- Минулого літа їздили в Кемер, в готель 4 *. На ресепшені нам повідомили, що в готелі зупинився екіпаж чартерного рейсу, який перенесли, і вони якраз займають наші номери. Нам запропонували варіант переселення на два дні в сусідній готель 5 *. Незважаючи на те що цей варіант був явно краще, мені відверто не сподобалося, що мій відпочинок буде перериватися ходінням з валізами. Тому я сказала, що незадоволена і вони нам з чоловіком псують відпочинок. Після цього в якості компенсації я отримала безкоштовну турецьку лазню з повним комплектом масажу, а мій чоловік - безкоштовні напої в не безкоштовне час. Плюс до всього п'ятизірковий готель виявився дійсно набагато краще - там добре годували і добре обслуговували. І тому, коли нас перевозили в наші 4 *, ми зберегли браслети, сховавши їх у кишені. В результаті ми користувалися послугами двох готелів і веселилися від душі!
Як варіант - мандрівника можуть поселити в незручний номер на останньому поверсі з видом на автостраду, рів, стіну. У номері цілком можуть текти труби, не працювати кондиціонер або виявитися зламаної сантехніка. Адміністратор з єлейної посмішкою на обличчі вмовляє, що дані незручності всього на пару днів - поки не звільниться хороший номер. Але бувалі туристи стверджують, що якщо ви вже увійшли в номер з валізами, там і залишитеся до кінця поїздки. Тому, якщо номер не влаштовує, негайно повертайте ключі адміністратору і твердо вимагайте інший, не піддаючись на вмовляння, що це «всього на один день» і що «вільних місць немає». До речі, проблему з відсутністю вільних місць можна вирішити одним з двох способів: або проявити наполегливість і твердість, або вкласти в паспорт 20 доларів.
Поради бувалих
ЄВРОПА: ПРИВІТ, ЦИВІЛІЗАЦІЯ!
Мандрівників, які вважають, що в цивілізованій Європі їм боятися нічого, чекає жорстоке розчарування. Неприємні сюрпризи починаються біля святая святих для кожного туриста - пункту обміну валюти. Європейські «обмінки» заробляють гроші не на різниці курсів, як ми звикли, а на платі за послугу. І головна неприємність полягає в тому, що сума комісійних (яка, до речі, може досягати до 30% від обмінюваної суми) ніде не вказується. Щоб не бути обдуреним, місцеві гіди радять: перш ніж віддавати гроші, наполегливо поцікавтеся, скільки отримаєте на руки.
ВОДА ПО 5 ЄВРО ЗА СТАКАН
В кожному європейському місті, де є річка, туристам пропонують вечірні прогулянки на кораблику. За 25-35 євро обіцяють море вражень, відмінні види, щедрий стіл і навіть живу музику. Не буду сперечатися з приводу відмінних видів: в темну пору доби європейські столиці виглядають дійсно незабутньо. Жива музика - це, звичайно, на любителя: особисто я скоріше заплатила б за тишу. Окрема розмова - вечері на корабликах, які заслуговують на те, щоб сказати про них кілька слів додатково. Наприклад, в якості вечері під час прогулянки по Дунаю дорослим був запропонований келих шампанського, а дітям - маленький стаканчик соку. Під час прогулянки по Влтаві організатори пішли іншим шляхом: стіл був накритий дійсно щедро, але всі страви виявилися надто гострими і жирними. Неважко здогадатися, що, повечерявши, присутні захотіли пити, і тут - сюрприз! Виявилося, що всі напої на кораблику коштують надзвичайних грошей. За найдешевший напій - склянка води - запросили 5 євро.
Ще один вид чесного відбирання грошей - дегустації. Причому абсолютно не важливо, що це буде - винні льохи в Угорщині або пивні заводи в Чехії. За ті ж 25-35 євро туристам пропонують зануритися в незабутню атмосферу, насолодитися смаком і купити вино за ціною виробника. Знаючі люди стверджують: це сумнівне задоволення зовсім не тягне на заплачені гроші. Але щоб туристи не зрозуміли, що те ж саме токайське вино або пиво «Крушовіца» в супермаркеті коштує в рази дешевше, на екскурсії-дегустації їх найчастіше везуть в перші дні приїзду в країну.
Якщо ви купили тур, куди крім іншого входять і сніданки, слід враховувати, що, наприклад, в Угорщині, Чехії, Норвегії, Данії, Швеції, Фінляндії на сніданок в готелі пропонується найширший вибір страв: мюслі, йогурти, салати, нарізки, м'ясні страви , джеми, фрукти, напої. У Німеччині та Польщі асортимент трохи скромніше, а сніданок у Франції - це стакан соку, чашка кави і пара круасанів. І все це краще дізнаватися до поїздки, щоб потім не скаржитися на погане харчування і на те, що «дурять нашого брата».
СТАЛИ В ПРОБКУ - ПЛАТИ
А ось де дійсно можуть обдурити безсоромно, так це в ресторанах. Наприклад, пару років тому японські туристи в Пізі викликали поліцію після того, як їм виставили величезний рахунок за вельми скромну вечерю в ресторані неподалік від знаменитої Пьяцца-Міраколі. За 8 порцій спагетті, 3 пива, 4 газованих напою і 1 чай офіціант приніс рахунок на 260 євро! Правда, після втручання поліції рахунок миттєво «ужался» до 134 євро. А справжній «професійний рекорд» був поставлений угорськими трудівниками, коли з іноземного туриста в нічному барі запросили 2 тис. Євро за келих вина. Відвідувач закладу миттєво «протверезів» і, рішуче відмовившись платити, викликав поліцію.
Навіть у бувалих мандрівників можуть виникнути проблеми з європейськими таксі. Перше, що потрібно зробити в чужому місті, це прислухатися до гіда, який розповість, як виглядають місцеві офіційні таксі - проїзд в них обійдеться набагато дешевше. Але навіть офіційні таксисти піднімають тариф після закінчення роботи громадського транспорту, вимагають доплату за багаж, ніколи не мають здачі і заламують несусвітні ціни, користуючись тим, що приїжджі абсолютно не знають міста. А, наприклад, в Італії пасажиру доводиться додатково оплачувати стояння в пробках.
Під час подорожі туристи часто виявляються жертвами кишенькових злодіїв. Здавалося б, все знають, що орудують шахраї саме в місцях скупчення туристів, проте відоме правило «попереджений - значить озброєний» діє не завжди. Бувалі мандрівники радять бути особливо уважними при огляді визначних пам'яток, на пляжі, в магазинах і на ринках. Поширений прийом кишенькових злодіїв полягає в створенні нервової обстановки біля об'єкта крадіжки. Людини як би ненароком штовхають, наступають на ногу, бруднять морозивом і таким чином перемикають його увагу. Часто шахраї відволікають жертву різними питаннями або проханнями, наприклад, показати на карті маршрут проїзду. А пару років тому в Італії заарештували групу шахраїв, які грабували туристів під виглядом поліцейських. Злочинці підходили до туриста, мигцем показували фальшиве посвідчення і просили пред'явити документи. Поки турист діставав документи, у нього вилучали гроші і цінності. Подібні інциденти відзначалися також в Швеції, Іспанії та Польщі.
Поради бувалих
* Користуйтеся кредитною карткою
* Перед замовленням вивчіть ресторанне меню і ціни
* Перед оплатою замовлення уважно вивчіть рахунок
* Про ціну в таксі домовляйтеся заздалегідь
* Не залишайте в машині цінні речі
* Не робіть спонтанних покупок на дегустаціях
* Остерігайтеся кишенькових злодіїв
* Якщо до вас звернувся поліцейський у цивільному одязі, викликайте поліцію.