Сбербанк знову відзначився на ниві впровадження нових технологій. На цей раз найбільша кредитна установа країни вирішило звільнити 3000 юристів. Ощад замінить їх роботами, які будуть складати судові позови. Експерти ідею не оцінила: сучасна техніка, на їхню думку, ще не здатна успішно замінити людини в цій галузі. Але головного інноватора країни Германа Грефа навряд чи зупинять тверезі судження. Фанатично вірячи в нові технології, він наймає роботів, масово чистить кадри і закриває офіси.
В цей газ Герман Оскарович, здається, перевершив сам себе. Одна справа, наприклад, встановити в банку айті-систему за мільярд доларів, незабаром після цього зрозуміти, що вона недосконала і оголосити про її заміну на нову. Таке в Росії буває часто, це звично. Але зовсім інша справа звільнити тисячі живих співробітників, щоб замінити їх роботами. Йдеться про працівників юридичних відділів Ощадбанку, які складають судові позови. Тепер цю функцію виконуватиме штучний інтелект. Цікаво, що про це сміливою навіть за теперішніх часів інновації повідомив не саме Герман Греф. Про заміну юристів на роботів на гайдарівського форумі в Москві розповів заступник голови правління банку Вадим Кулі к. Виявляється, Сбербанк вже в тестовому режимі запустив робота-юриста, який від імені кредитної організації готує звернення до суду. І якщо справа піде, то в нинішньому році ця функція остаточно перейде роботам.
Власне, ідея Ощадбанку цілком в дусі мрій людства. Адже люди давно виношували думку: роботи будуть робити всю найскладнішу роботу, а ми - вилежуватись і плювати. Реальність, правда, від цього далека, ресурсів як і раніше на всіх не вистачає. Конкуренція на ринку праці висока, і роботи поки програють. В першу чергу тому, що можливостей сучасного штучного інтелекту ще не вистачає для того, щоб замінити людину. Про це ж заявили і експерти, яких запитали, чи зможуть роботи якісно виконувати функції юристів в Ощад. Професіонали айті-індустрії, звичайно, похвалили держбанк за те, що він прагне йти в ногу з прогресом. Але помітили, що в конкретному даному випадку прогрес ще не дійшов до потрібної кондиції.
Можливо, що Герман Греф (а за ініціативою, по всій видимості, варто саме він) не врахував, що юриспруденція - це гуманітарна наука. Закони - це не просто звід документів. За ними сотні років практики, сотні років судових суперечок, конкретні люди і їх конкретні проблеми. Там і драми, і комедії і, звичайно, трагедії. Юрист, який становить позов - жива людина, він колись теж навчався у живих людей. Він знає, на що потрібно звернути увагу, знає і психологію суду. Чи зможе все це зробити машина - ще питання. Крім того, є чисто технічна деталь, на яку і звернули увагу експерти. Закони постійно змінюються. А, значить, машину потрібно буде регулярно допрацьовувати, навчати, налаштовувати і так далі. І, природно, це будуть робити програмісти з плоті і крові. У них додасться роботи, і доведеться розширювати штат. А потім, як це часто буває, можливо, виявиться, що старі перевірені юристи робили свою роботу краще і, головне, коштували банку дешевше. Ах, яка халепа вийде ...
Прес-секретар президента РФ Дмитро Пєсков заявив, що у влади РФ немає чіткого розуміння того, як потрібно вибудовувати відносини з Вашингтоном, і даний факт викликає у російської сторони жаль.
До речі, Сбербанк чомусь вирішив залишити без уваги саме фінансову сторону. Роботи - це, звичайно, чудово, але дуже хочеться знати, у скільки вони обійдуться державному банку? Стільки коштуватиме софт, у що стане наймання співробітників для обслуговування? Нарешті, скільки коштів буде потрібно на перенавчання тих найбідніших 3000 юристів? Відповідей на ці питання немає. Втім, грошей у Ощадбанку, як відомо, багато. А зараз - особливо. За підсумками минулого року кредитна організація зуміла наростити прибуток більше, ніж в два рази. Доходи Ощад перевищили півтрильйона рублів. У цьому місці можна було б похвалити держбанк і визнати, що таке зростання прибутку дає підстави для найсміливіших і витратних експериментів, адже на кону високотехнологічне майбутнє. Однак є підстави і для того, щоб утриматися від похвали.
Все було б добре, якби не було погано
Інноніруем і крапка!
Але, судячи з усього, Германа Оскаровича зараз хвилюють інші думки. Адже він великий російський інноватор. У світі відбувається науково-технічна революція. І він, Греф, пророк її. І навіть якщо все це накладно, то банк, через який йде приблизно 70% фінансових потоків країни, зможе заплатити. Можуть постраждати люди: звільнені співробітники і клієнти, що залишилися без офісів. Але, значить, вони просто виявилися на шляху прогресу ... В Ощадбанку скоро впору буде вішати табличку: «З 12 до 13 відділення не працює, у нас інновації».
Використання матеріалів «Версії» без індексується гіперпосилання заборонено