Останнім часом мене зацікавили способи пошуку клієнтів.
Шукаємо клієнтів по SEO! Частина 1. Для фрілансерів.
Ось і закінчив я написання даної статті. Як шукати клієнтів по SEO? Таким питанням задаються дуже багато початківці веб-майстри і недавно відкрилися компанії. Я спробую розповісти не тільки про найпопулярніші способи, але і досить незвичайних. Всі ці способи були перевірені або мною, або моїми знайомими і друзями.
По-друге, не варто забувати і про презентацію. Навіть якщо ти молодий спеціаліст, ти повинен показати замовнику щось. Особисто я перед тим, як піти до більш-менш серйозного замовнику, підготувався ґрунтовно. Склав аудит сайту, описав головні проблеми з сайтом замовника, розповів, яким чином я буду працювати над проектом замовника, а так само показав своє портфоліо. На портфоліо краще не скупитися, хоча тоді у мене було просте портфоліо, з перерахуванням сайтів і позицій.
Всьому світу по секрету!
А ось тепер перейдемо до головного: "де ж живуть клієнти !?". Найперший і перевірений спосіб - це сарафанне радіо. Так-так, саме так, роздавай свої візитки, знайомим друзям. Для прикладу розповім дуже типову історію:
Десь тиждень тому, після чергових пар в університеті, я розговорився про з однокурсником про його фірмі, і дізнався, що вони вже відправили замовлення нашому конкурентові, я тут же поліз в кишеню, дістав візитку і взяв його номер мобільника, через 3 години , наш координатор по проектам був уже у них в офісах, і слухав відповіді на необхідні питання. Щоб отримати чергового клієнта нам треба було всього лише 3 години.
Я працюю - значить, я отримую гроші!
Але коли всім знайомим візитки вже роздані, а клієнтів до цих пір немає, то можна поступити ще простіше - на сайтах по роботі потрібно помістити своє резюме. Віддача від цього невелика. Дзвонять 1-2 рази на місяць. Це компанії, які хочуть мати свого власного SEO-фахівця. Залишається приїхати в офіс, пройти співбесіду і підписати договір-підряду.
Ось як зараз пам'ятаю, я одного з перших великих клієнтів отримав саме так, я вже підходив до під'їзду будинку, як подзвонив мобільник. На екрані висвітився невідомий мені номер. Я не впевнений привітав співрозмовника, і зробив фатальну помилку:
Ну був дурний, ну був недосвідчений ... Але слава богу замовник продовжив спілкування, пояснив хто він такий, і з якого приводу дзвонить. Через день я приїхав до них в офіс, і розповів про свої навички. Нічого складного в цьому не було, хоча тоді мені було трохи не по собі.
Не знаєш де шукати? Бери каталог в руки і шукай!
Коли все це зроблено, беремо довідник по організаціях міста, і пропонуємо провести оптимізацію і просування сайту за порівняно невелику ціну. Ось тут знадобитися портфоліо, а так само невелика кмітливість. Прикрашати перед замовником можна, але якщо він почне запитувати питання по SEO - відповідай чесно, як є.
Знаю одну дівчину, яка, до речі, займається SEO вже більше 2-х років! Так вона шукала клієнтів серед нічних клубів, косметичних і стоматологічних салонів. Вона особисто обдзвонила всі салони в місті, і поєднувала приємне з корисним.
Портфоліо треба мати, навіть якщо там всього 1 сайт!
Зроблю невеличкий відступ, так як у багатьох виникло дуже цікаве питання. Де взяти портфоліо? У тебе є сайти? Ти ж на них тренувався в SEO? Так їх і пиши в портфоліо! Завжди, щоб відповісти на це питання, привожу в якості прикладу компанію ТОВ "Поступ", яка зі своїм жахливим портфоліо робить немислимі речі! Але якщо у тебе немає своїх сайтів, а портфоліо робити потрібно, то оптимізуй невеликі компанії, і поповнюй своє портфоліо!
Фрілансер я знатний, всі замовники біжать до мене!
Коли ти отримаєш свій рейтинг, то ти будеш тиснути вже своїм рейтингом, самі замовники будуть у тебе просити оптимізувати їх сайт. Але для того, щоб стати лідером, потрібно працювати, а не просиджувати дупу.
Як зараз пам'ятаю, на одній з бірж, один молодий оптимізатор, набрав за місяць купу дрібних проектів, зробив собі початковий рейтинг, і через 7 місяців став провідним оптимізатором на цій біржі. Хто заважає тобі зробити те ж саме?
Шукаємо клієнтів по SEO! Частина 2. Для компаній і команд.
Рано чи пізно, фрілансер почне збирати під себе команду, це буде ті люди, які будуть тримати певний вантаж від навантаження на лідера, але існує і інший розвиток, коли фрілансер створює компанію, і перекладає весь вантаж по технічній частині на співробітників.
Таке теж можливо, а чому б і ні? Але розмова не про це. Як же шукати клієнтів для компанії і команди. Адже обороти ростуть, і команда може взяти більш серйозних клієнтів.
Якщо ти керівник команди, то повинен подбати про:
1) Візитки для співробітників (особливо менеджери і співробітники "для публіки").
2) Якісно виконане портфоліо.
3) Готові презентації в Power Point, якщо необхідно запросити в офіс на презентацію керівництво великої компанії (природно вони швидше за все великий клієнт).
4) Стиль компанії, починаючи від дизайну звітів про виконану роботу і закінчуючи комерційними пропозиціями.
Але це все не дасть клієнтів, це тільки допоможе "підчепити" клієнта. За кожного клієнта твоя команда повинна працювати, ніби він єдиний клієнт. Якщо хочеш вийти з компанією в лідери, і отримувати клієнтів по сарафанне радіо - працюй з клієнтами, відповідай на їхні запитання, надсилай звіти, обговорюй виникли проблеми. Керівник компанії, що усвідомлює, що виконавець працює - буде задоволений.
Якщо твоя команда буде постійно якісно обслуговувати клієнтів - запрацює "сарафанне радіо". Твою компанію (команду) будуть радити своїм партнерам клієнти. Тобі залишиться тільки з'їздити на переговори і підписати контракт з новим клієнтом.
Не знаєш, кому ще потрібні твої послуги?
Можу сказати, що такий спосіб буде давати в тиждень 1-2 клієнтів. Трохи, але клієнти були колись зайвими? Бізнес довідників щомісяця випускається купа. Ось наприклад для деяких міст підійде www.2gis.ru.
Тобі замовники кажуть, що будуть працювати тільки з відомою компанією?
Найважчий спосіб.
Видання власної книги. По-перше, щоб видати книгу, потрібно буде попрацювати не один день і навіть не один місяць, на це доведеться витратити від трьох до шести місяців. Після існує проблема видання книги і поширення. Тому даний спосіб не для всіх, а тільки для великих компаній.
Найлегший спосіб шукати клієнтів - сходити на виставку.
Береш з собою двох-трьох тямущих людей, і йдете на спеціалізовану виставку, там налагоджувати контакти, якщо необхідно роздаєте портфоліо, обов'язково обмінюйтеся візитками. Це робота для тих, хто може витягнути клієнта хоч звідки. Зазвичай на таких конференціях можна домовитися і призначити зустріч з клієнтом.
Не можеш розповісти - покажи.
Проводьте корпоративні семінари. Як тобі теми для семінарів: "Інтернет - як спосіб підвищити прибуток компанії", "Інтернет - як інструмент підвищення бренду компанії" і т.д.
Якщо є дизайнерський відділ, то вони можуть передати клієнтів. Якщо немає, то шукаєте в своєму місті компанії, які надають дизайнерські послуги. Як знайдете - домовляйтеся про передачу клієнтів зацікавлених в SEO до твоєї компанії. Ідеальний варіант - підписати з усіма дизайнерськими компаніями такий договір. Тут теж ефективно працює сарафанне радіо, про Вас говорять - а це головне.