Ви вже знаєте хто ваші клієнти і де їх шукати? Якщо так то саме час зрозуміти «Як їх шукати і залучати до Ваших пропозицій?».
У Вас є Ваш дивовижний продукт, який потрібен всім і все його хочуть. Якби Ви могли вручити його в руки кожному, Ви могли б бути мульти мільярдером або ще багатшими. Але знаходити і успішно продавати, це найскладніше в будь-якому бізнесі. Як постійно знаходити клієнтів і ефективно, з вигодою продавати? Це питання питання ставить в тупик багатьох, навіть найдосвідченіших підприємців.
На жаль, не існує швидкого рішення, але це не означає що рішення немає, та й саме поняття «швидке рішення» досить суб'єктивно.
Є кілька кроків, які повинен зробити будь-який бізнес, щоб ефективно знаходити клієнтів і залучати їх.
- По-перше, Ви повинні правильно зрозуміти, на якого клієнта Ви розраховуєте.
- По-друге, Ви повинні скласти список потенційних клієнтів з їх іменами, контактами та інформацією про те, яку пропозицію кожному з низ зробити
- По-третє, необхідно звернутися до кожного з клієнтом з пропозицією, яке повинно зацікавити саме його.
- І, нарешті, Ви повинні проробляти все це постійно і постійно оптимізувати і покращувати кожен з етапів.
На першому кроці Вам необхідно зосередитися на вашому цільовому ринку. Вам може здаватися, що Ви вже давно визначили для себе ринок і особа аудиторії, котория є Вашими потенційними клієнтами. Але все одно необхідно знаходити час і знову і знову ставити собі це питання «Хто наші клієнти?». Відповідаючи на нього, ви будете уточнювати і доповнювати список потреб, які може задовольняти Вашу пропозицію, а так-же з кожним разом Ви будете все точніше і точніше визначати для себе якісь клієнти Вам потрібні і будите витрачати менше часу на роботу з нецільовими ринками.
Тепер Вам потрібен список потенційних клієнтів. Ви не можете організувати концерт, що не запросивши на нього слухачів, точно так же ви не можете будувати бізнес не маючи достатньо довгого списку потенційних клієнтів. Є багато місць, де Ви можете отримати цей список. Ось лише деякі з них:
Особисті контакти: Ваші друзі, родина, вони швидше за все куплять щось у Вас. Не треба бентежитися пропонувати їм Ваші товари та послуги, від них Ви отримаєте найбільш точний і повний відгук, як про Ваш товар або послугу, так і про сам пропозиції. Крім того, вони можуть порадити Вам тих, кому ще Ви можете зробити пропозицію.
Спрямування: Ви можете зібрати список, попросивши вже існуючих клієнтів надати Вам цю інформацію. Організувавши грамотну систему бонусів за наведених клієнтів або наданих теплих контактів, ви можете отримати постійний приплив свіжих контактів потенційних клієнтів.
Список контактів можна купити. Є багато компаній, які статистику і формують списки контактів по величезному набору ознак. Знайти їх Ви можете, набравши в Яндекс або Google «списки розсилки» і Ви знайдете безліч компаній, що пропонують купити у них ці списки.
Каталоги і довідники: каталоги і довідники, як друковані, так і електронні, можуть бути хорошим джерелом інформації про контакти.
Зверніться до Ваших потенційних клієнтів. донесіть до них Вашу пропозицію, інакше вони ніколи не стануть клієнтами і всі зусилля по з пошуку та залучення будуть марні.
Особистий контакт: Найкращий спосіб привернути клієнта при особистій зустрічі, це побудувати діалог так, щоб відповідаючи на Ваші питання клієнт сам прийшов до Вашого продукту. Вашому співрозмовнику має бути комфортно, стежте за емоціями, вони допоможуть Вам вчасно перебудувати діалог. При особистих зустрічах завжди майте при собі все необхідне: приклади, відгуки, купони на знижку, анкету і так далі. Завжди закінчуйте розмову закликом до дії і обов'язково обіцяйте подальшу співпрацю.
Ваш сайт: Ваш сайт в повній мірі, як і Ви самі, повинен забезпечувати його відвідувачеві весь необхідний набір інструментів для комунікації та прийняття рішення про співпрацю з Вами. Це Ваш невсипущий відділ продажів, який можна забезпечити потоком входять теплих клієнтів. На сайті повинні бути, пропозиції, обговорення і докази, заклики до негайної дії.
Повертайтеся до початку. Якщо Ви виконали все, що описано в цій статті, поверніться в початок списку і починайте все робити знову. Знову уточнювати особа аудиторії, знову збирати контакти доповнюючи Вашу базу клієнтів, знову звертайтеся до Ваших клієнтів, у другій, третій, п'ятий, а може і десятий раз. 4/5 (чотири п'ятих) продажів відбувається не при першому, другому і навіть не при п'ятому контакті, вони відбуваються при п'ятому-дванадцятому контакті.