Як зручніше складати контент-план
Коли я тільки освоювала ази копірайтингу, то вважала, що писати легко. Зв'язуєш слова в пропозиції - і все. Тепер я все частіше думаю про те, що межі знань немає. Головне - їх впроваджувати. Тому навіть якщо ви використовуєте хоча б одна порада з статей, і він вам допоможе, я буду знати, що моє завдання виконано.
Розповім, як я підходжу до питання компонування. Починаю роботу з планом з загальних начерків: розписую тему для поста на кожен день так, щоб рубрики і питання для обговорення чергувалися. Наприклад, сьогодні буде інформація з серії «наболіле», завтра - розповідь про продукт, а післязавтра - корисну пораду для передплатників.
Усереднений контент-план виглядає так. Це не скріншот реального плану (не знаю, як до його розбору поставилися б замовники), а зразок для уявної косметичної групи з минулого поста.
Зручно формувати план в Excel або в Google-документах. особливо якщо його редагують відразу кілька людей. У таблицях можна додавати зауваження, виділяти рядки різними кольорами - вистачає простору для обговорень і коригування. В ідеалі, план створюється на місяць, але бувають проекти, де це неможливо, тому що потрібно відстежувати гарячі тренди або з'являються новини замовника. За фактом, реальні терміни - тиждень або дві. Знаю випадки, коли використовується і хаотичний постинг, якщо групу веде власник бізнесу від свого імені і пише від випадку до випадку або «в міру приходу натхнення». Але навіть при такому розкладі краще накидати п'ять - десять постів або тем для обговорення про запас, на випадок форс-мажору.
Важливі тонкощі роботи з контент-планом для соцмереж
У людей, що працюють з текстами, різні підходи до написання. Вам може бути не близький мій. Хтось вітає більше провокацій, хтось виїжджає на візуальній складовій. Я даю систему, з якої можна почати, а після «намацати» точки контакту зі своєю аудиторією. Згодом ви зможете вибрати свій робочий варіант:
візуальна сторона
Картинки для постів вибирають відповідно до різних критеріїв, і сказати, які з них спрацюють на 100% складно. Так як я багато стикаюся з контентом для інстаграма, де важливо візуальне враження, то для таких профілів кращий варіант - професійні фотографії продукції.
У деяких тематиках допустимі картинки з фотостоков, але з досвіду, велика частина з них вже надокучила, і на них реагують менше. Тому, навіть якщо ви і берете зображення з інтернету для ілюстрацій, вибирайте те, що «чіпляє» погляд у вас самих - швидше за все за це зачепиться і читач при скролінгу стрічки.
Ком'юніті-менеджмент: спілкування з користувачами в співтоваристві
Тут у мене працює одне-єдине правило: навіть якщо ви найманий співробітник, а не власник бізнесу - спілкуйтеся, як жива людина. Не відповідайте, як робот: «Спасибі за ваш відгук» або «Ми з вами зв'яжемося». Задавайте питання, робіть компліменти, просто розмовляйте з людьми, навіть якщо відповідаєте від імені спільноти або бренду - це цінно і приємно.
Не кажіть канцелярською мовою. Цим грішимо всі ми, але чим менше побитих оборотів і чим більше живого і людського буде у фразах і постах, тим охочіше на них відгукнуться люди.
І так як я теж жива людина, то я буду рада питань, відгуками і пропозицій - я теж вчуся і вдосконалюю знання. І вірю, що ми здатні наповнювати інтернет корисним і цікавим контентом. І нехай у нас все вийде!
А якщо ви вже впоралися з наповненням контенту вашої спільноти, прийшла пора дізнатися більше про способи просування в соцмережі. Ви можете подивитися на нашу сторінку Безкоштовності і подивіться майстер-клас з просування бізнесу ВКонтакте. Удачі вам в бізнесі!
«Вдала ідея» знає, що
Вважає своїм найвдалішою ідеєю переїзд з півдня на північ і прагнення робити те, що хочеться, а не те, чого чекають оточуючі.