Криза змушує економити на всьому. Ось і витрати на мобільний зв'язок, яка стала важливою складовою нашого життя, багато росіян вирішили скоротити. У реальності, щоб зменшити витрати не обов'язково відмовлятися від використання всіх послуг, досить грамотно їх оптимізувати.
Що змушує росіян економити
Ольга Третьякова, представник Synovate Comcon, пояснила це тим, що люди пристосовуються в умовах кризи. Вони оцінюють вигідність тарифу, менше розмовляють і шукають безкоштовний Wi-Fi. Оператори у відповідь пропонують нові тарифи, роблячи ставку на здешевлення мобільного інтернету. Так вони конкурують один з одним і з набирающими популярність інтернет-месенджера.
Ще одна причина, по якій користувачі стали уважніше стежити за витратами на зв'язок, - це випадки необгрунтованого списання коштів операторами. Часто такі витрати відбуваються через необізнаність або необережності абонентів, ніж оператори раді скористатися.
Щоб переконатися в коректній тарифікації, періодично вивчайте деталізацію рахунку. У разі виявлення необґрунтованого списання, пробуйте оскаржити. Оператори іноді йдуть назустріч і повертають кошти клієнтам.
Якщо ви хочете оптимізувати свої «мобільні витрати», скористайтеся цими порадами.
Виберіть відповідний тариф
Сервіс «Tarifer» дозволяє проаналізувати деталізацію рахунків, а виходячи з цих даних, підібрати тарифні умови. За його даними, оптимальний тарифний план використовують 48% абонентів.
Заощаджуйте на доступі в інтернет
Зараз епоха швидких рішень. Щоб тримати руку на пульсі подій, нам необхідний доступ до інформації. Тому користувачі не хочуть обмежувати себе в споживанні контенту. На перше місце виходить економія трафіку на його використанні.
Проаналізуйте, які програми споживають більше трафіку. Android: в пункті меню «Передача даних» програми відсортовані за обсягом споживання. Тут можна поставити обмеження або відключити передачу даних у фоновому режимі. iOS: дані у вкладці «Налаштування - Стільниковий зв'язок - Статистика тарифу по стільникового зв'язку».
- Встановіть правильний браузер
Основна частка використання мобільного інтернету доводиться на браузери. Рекомендовані: Chrome, Opera і Opera-mini. Вони дозволяють без проблем використовувати інтернет при низьку якість з'єднання і економлять трафік за рахунок стиснення. Ця опція в Chrome включається так: «Налаштування програми - Завантаження даних - Скорочення трафіку». В Opera - кнопка «О» на головній сторінці, пункт «Режим стиснення».
Спробуйте відмовитися від смс
Відповідно до думки Михайла Алексєєва, керуючого партнерв ACM Consulting, виручка операторів на зарубіжному ринку стагнує або скорочується в разі надання клієнтам необмеженого голосового або sms-трафіку. Причина криється в високому рівні конкуренції з інтернет-месенджера (WhatsApp, Telegram та інші).
Вони передають повідомлення, фотографії, документи. За допомогою Viber і Skype можна ще і дзвонити. Вибір тарифу з необхідною кількістю трафіку дозволить заощадити на дзвінках і смс, замінивши це використанням додатків.
Якщо від використання sms ви відмовлятися не хочете, замовте пакетне надання послуг (sms, хвилин, трафіку і т. Д.) Цей спосіб при грамотному підході заощадить кошти.
Перевіряйте наявність додаткових послуг
Часто вони стають каменем спотикання між оператором і клієнтом. Поширена схема, при якій послуга підключається безкоштовно на тестовий період. Після нього використання триває вже за гроші. Абонентів попереджають про це «дрібним шрифтом».
Щоб уникнути витрат, слід:
1. Час від часу замовляти деталізацію рахунку для перевірки коректності тарифікації
2. Найчастіше перевіряти баланс. У разі списання коштів без явної причини звертатися до оператора.
Пам'ятайте про роумінг
Заступник представника «Вимпелкому» Дмитро Солодовников повідомляє, що ARPU (середній місячний рахунок абонента) мобільних операторів знизився. Одна з причин: через кризу люди стали рідше їздити в інші країни, а відповідно користуватися роумінгом.
Тим, хто продовжує подорожувати, але не хоче розоритися, рекомендується:
1. Не забувати підключати роумінг при виїзді за кордон і відключати після повернення.
2. Вивчити умови оператора для послуг за кордоном.
3. Розглядати доцільність придбання туристичної сім-карти.
4. Здійснювати дзвінки та обмін повідомленнями за допомогою месенджерів через Wi-Fi.
Звертайте увагу на акції та нові тарифи оператора. В умовах жорсткої конкуренції вони йдуть на хитрощі, щоб зберегти клієнтів. Частина з таких пропозицій дійсно вигідні, тому звертайте увагу вчитуйтесь в умови і відштовхуйтеся від потреб.
Якщо ви довгий час є абонентом одного і того ж мобільного оператора, уточніть існування програми лояльності для клієнтів. Її учасникам нараховують бонуси, дають знижки, заохочують іншим способом.
Для операторів важливо заслужити добре ставлення абонентів і мотивувати їх продовжувати співпрацю. Однак головна мета - це заробіток на користувачах. Тому, якщо ви не хочете викидати гроші на вітер, пора взяти контроль над витратами в свої руки. dme.
Найчастіше читають: