Як заперечувати босові, щоб він не звільнив? Це питання хвилює багатьох менеджерів, зауважує співзасновник DICE-TПол Гловер. Керівник контролює повсякденну роботу підлеглого і може перетворити життя співробітника в пекло, але, що ще важливіше, бос визначає майбутнє працівника в компанії. Тому робити з начальника ворога - не найкращий спосіб для просування кар'єри.
І все ж обов'язок менеджера - володіти власним поглядом на питання, підкріплювати слова фактами і доносити свою думку керівництву, навіть якщо ця думка суперечить поглядам боса. Якщо ви цього не робите, то чините керівнику ведмежу послугу, бо він міг би змінити свої погляди на проблему, якби почув від вас продуману і грамотно сформульовану точку зору.
Якщо у вас є своя думка, не поспішайте відмовлятися від нього лише тому, що керівнику воно може не сподобатися. Чи почують вас і який осад залишиться після розмови - все це залежить від того, в якій формі ви доносите інший погляд на питання. Тому, перш ніж здійснювати кар'єрне харакірі, погляньте на правила від Пола Гловера, як правильно висловлювати незгоду з босом.
1.Нікогда не виявляв неповагу до боса
2. Не сперечайтеся з керівником публічно
Якщо, звичайно, не палко бажаєте, щоб вас звільнили.
3.Обсуждайте розбіжності з начальником наодинці
Коли ви не згодні з рішенням боса, то звертайтеся до нього безпосередньо. Обговорювати ці розбіжності з учасниками команди або колегами - неправильно. По-перше, тільки сам керівник може змінити свою думку. По-друге, той, кому ви скаржитеся, може передати все босові. По-третє, ваше пхикання підриває командний дух.
Кожен сприймає критику по-різному. І чим сильніше напружена обстановка, коли ви починаєте суперечка, тим менше ймовірність, що вас почують і зрозуміють правильно. Сперечатися з керівником в розпал презентації або зустрічі з клієнтом безглуздо, тому що бос навряд чи сприйме зауваження прихильно. Затівайте розмову тільки тоді, коли є можливість обговорити корінь розбіжностей.
5. Не переходьте на особистості
Вишиковуйте діалог так, щоб ви разом з керівником боролися з проблемою, а не між собою. Дотримуйтеся професіоналізму, об'єктивності, конструктивності і - перш за все - поважності, пояснюючи причину своєї незгоди. І обов'язково запропонуйте альтернативні рішення.
6.Убедітесь, що ваш начальник готовий сприйняти критику
Деякі керівники не сприймають іншу точку зору незалежно від того, добре вони керують або погано. У самій критичній ситуації зверніться до начальника вашого начальника. Пам'ятайте, ви повинні бути віддані організації, а не своєму начальнику. Якщо немає вищого ланки, то наступний пункт для вас.
7.Возможно, саме час піти
Якщо ви дотримуєтеся вищевказаних рекомендацій і все одно залишаєтеся непочутими, то, ймовірно, пора покинути цього боса.
Дурний Бос звільнить дурного підлеглих за заперечення?
А може перед тим, як зловити думка Підлеглому про заперечення, все-таки варто замислитися над тим, що Керівник володіє більшою інформацією, ніж підлеглий і не зобов'язаний їй ділитися, а іноді навіть зовсім не можна цієї самої інформацією ділитися?
Набагато гірше, коли Підлеглий мовчки робить, не заперечуючи, так, як зовсім не хотів Керівник! Ось де пипец!
А буває радиться, питає, уточнює, а може зробити навіть всупереч наказу, на свій розсуд, як він вважав буде краще!
А якщо це родич, якого не можна вбити?
А ви про якісь заперечення.
Нісенітниця. )
Апріорі керівник повинен володіти більшою інформацією, ніж подчіненний.Так і є, але тільки в перспективі і тільки стратегій компаніі.Еслі керівник по всіх робочих питань і в кожен момент часу знає більше підлеглого, то для чого йому підлеглий?
Щось з дидактичних правил для дитячого саду. Всі нормальні мами з дитинства вчать цьому дітей. А де технології для менеджера?
''. ставитеся до нього / неї з повагою як до людини, яка займає високу посаду і несе відповідальність за компанію ''.
Не плутайте субординацію з повагою! Повага в лазах підлеглих треба заслужити, своєю роботою заслужити, і деякі керівники цього не розуміють.
А все інше - розумно.
Якщо виникла ситуація, коли на заперечити босові, то я застосовую правило: '' критикуєш, пропонуй '', а не просто струс повітря і то що я приходила з якимись конкретними діями дозволяло мені бути почутою моїм керівником і поліпшити певні '' моменти '' в компанії.
Денис Філатов пише. Якщо керівник по всіх робочих питань і в кожен момент часу знає більше підлеглого, то для чого йому підлеглий? Робочі питання необхідно вирішувати працівникам. Завдання керівника творчо розподілити рутину, яку він знає і вміє робити (зовсім не означає, що швидше і якісніше працівників) між своїми підлеглими. Якщо цього немає, то є великий шанс, що підлеглі будуть віджимати керівника і це називається вже батлнек, а сам керівник - Гуманитарий. ) Підлеглі потрібні керівнику, щоб виконувати ту роботу, яку керівнику вже западло робити. ) Жарт зі змістом. )
Антон Зубов пише. Повага в лазах підлеглих треба заслужити, своєю роботою заслужити, і деякі керівники цього не розуміють. Як правило, керівник потребує поваги вищестоящого керівника, а не підлеглого. ) А якщо занадто великий керівник, то він потребує підвищенні себе серед рівних собі. )
Якщо співробітник займає посаду. яка чітко регламентує його операційні завдання (в народі список щоденних завдань або рутинні дії) то керівнику немає необхідності прислухатися і відволікатися на заперечення підлеглого - це як апріорі. Якщо ж посаду співробітника має на увазі виконання тактичних або стратегічних завдань - ось тут я згоден, що необхідно взяти до уваги зауваження співробітника, але вони повинні бути конструктивними і обгрунтованими з точки зору професійного поля діяльності компанії.
І у мене виникає тоді наступне питання - '' невже ви будете брати в компанію людини, під певну '' роль '', щоб потім же його і навчати '' ?!
Це все одно, що взяти топа на посаду фінансового директора і потім йому пояснювати як управляти фінансами :))