У невеликої торгової компанії завівся "кріт". Ледве відділ продажів починав працювати з потенційним клієнтом, як конкуренти робили йому більш вигідну пропозицію. Перед компанією замаячила примара банкрутства.
Власник запідозрив, що хтось із менеджерів з продажу передає (звичайно ж не безкоштовно) дані про клієнтів з CRM конкурентам. Спочатку він думав, що проблема в недостатній мотивації персоналу. Він збільшив премії, постарався підняти командний дух. На жаль, не допомогло. Мабуть конкуренти платили за крадену інформацію більше, та й невідомий злодюжка крав угоди не тільки у себе, а й у своїх колег.
Тоді власник компанії поставив Kickidler і зловив злодія. Ось як це було.
Спочатку він налаштував порушення. Використовувана в компанії AmoCRM при експорті даних завжди зберігає інформацію в файлі amocrm_leads.xlsx. Коли злодій відкриває цей файл в Microsoft Excel, то він відображається в заголовку програми. Саме на ці слова в заголовку і була налаштована порушення.
Але найголовніше - тепер він знав хто з його команди працює на конкурентів. Не варто розповідати, що було далі, але найголовніше - тепер у компанії справи набагато краще, ніж у нечистих на руку конкурентів.
А у вашій компанії всі співробітники чесні? Може бути варто поставити Kickidler?