(Для вихователів дитячого будинку)
- Концентруйтеся на позитивному поведінці дитини. Беріть його за основу побудови взаємин. У тих випадках, коли це можливо, не звертайте уваги на негативну поведінку. Діти хочуть уваги. Якщо ви помічаєте хороші речі, які вони роблять, це заохочує робити їх частіше.
- Зміцнюйте позитивну поведінку через винагороду. Це може бути ваша увага, похвала, заохочення.
- Критикуйте поведінку, а не дитини. Наприклад: «Битися недобре, тому що ...». Але не так: «Ти жахливий дитина, тому що вдарив ...». Діти, які залишилися без піклування батьків мають низьку самооцінку. Коли говорять про поведінку дитини і не зачіпають його особистість, це не принижує його і не знижує його самооцінку.
- Створіть можливість для обговорення. Навчіть дитину бачити, що робити помилки - це нормально і не загрожує вашим відносинам. Наприклад: «Ти отримав двійку. Це, звичайно, не дуже добре, але можна її виправити. Треба попрацювати над помилками. Наступного разу постарайся бути уважнішими, щоб не довелося переробляти все ».
- Будьте послідовні. Діти повинні відчувати себе в безпеці - частково цьому сприяє дотримання правил, встановлених в групі. Складаючи правила поведінки для групи, визначитеся в головному:
- Чого ви хочете досягти ними;
- Правила потрібні для того, щоб навчить чогось, а не для того, щоб відучити;
- Правила повинні звучати позитивно, в першу чергу говорити про те, що можна, а не про те, що заборонено;
- Правила повинні бути чітко сформульовані, викладені зрозумілою мовою;
- Правила повинні бути здійсненні, і їх виконання має контролюватися;
- Правила повинні бути актуальними і значущими, якщо вони втратили свою необхідність, треба замінити їх іншими;
- Пояснюйте правила коротко, конкретно і прямо;
- Пояснюйте, для чого потрібні ці правила.
- Навчіться попереджати конфлікти, правильно вести себе в конфліктних ситуаціях. Якщо дитина поводиться небажаним чином, якщо його поведінка заважає іншим або завдає шкоди, краще відразу втрутитися і припинити цей процес. Коли емоції дитини напружені, то не варто вступати з ним в фізичний контакт. Можна використовувати інший метод:
- Вступити в вербальний контакт;
- Сказати дитині про те, що він робить неправильно;
- Сказати, щоб він припинив цю поведінку.
У цей момент нічому не вчіть дитину, не робіть настанов, не ставте запитань. Говоріть короткими і зрозумілими фразами, спрямованими на припинення ситуації. Не треба питати дитини, чому він так себе веде, про це можна бут поговорити після того, як поведінка нормалізується.
- Говоріть чітко про те, чого ви чекаєте від дитини. Поясніть, що може трапитися в іншому випадку, якщо він не буде вас слухати. Чи не припускайте, що дитина добре знає, чого ви від нього хочете. Відкрито говорите, що йому потрібно робити.
- Використовуйте позитивні фрази. Наприклад, замість фрази «не став цю чашку там», краще сказати: «Постав чашку на стіл». Це допоможе створити навколо дитини середовище, де не тільки негативні висловлювання, а він вічно винуватий. Надалі це буде сприяти формуванню у дитини почуття власної гідності.
- Будьте справедливі, дайте дитині можливість розповісти свою історію. Діти часто відчувають себе жертвами, безсилими перед владою старших. Їм потрібно бачити, що до них прислухаються, проявляють інтерес, справедливість. Це допомагає зрозуміти, що не потрібно «розігрувати сцени», щоб тебе вислухали.
- Дозволяйте дитині бути відповідальним за щось. Доручення повинні бути доступними для виконання. Враховуйте особливості інтересів і розвитку дитини. Це допоможе дитині має досвід досягнення чогось, підвищить впевненість в собі.
- Не будьте занадто суворі. Запитайте себе (тільки чесно): «Якби я був дитиною, думав би я, що це справедливо?».
- Використовуйте гумор для розрядки ситуації. Але це ніколи не повинно бути за рахунок висміювання або приниження дитини.
- Вибачитеся, якщо ви не праві. Якщо це необхідно, можна дати пояснення своїм словам або дій. Це покаже дітям, що важливо визнавати свої помилки і виправляти ситуацію. Це також допомагає будувати довірчі відносини, навчає поваги між людьми.
- Ведіть себе спокійно і при необхідності звертайтеся за допомогою до колег. Пам'ятайте, що ви - фахівець, у вас є життєвий досвід і знання. Ви маєте право на підтримку і допомогу інших фахівців.