При створенні інтернет-магазину «з нуля» вкрай важливо оформити сайт таким чином, щоб він допомагав в залученні покупців. Які ж основні принципи потрібно дотримати, щоб ваш інтернет-магазин був найбільш зручним і привабливим для потенційних клієнтів?
Умовно такий сайт можна розділити на три основні частини: вітрина (юзабіліті), оформлення замовлення і адміністративна частина. Розглянемо кожну з них детальніше.
Вітрина - «обличчя» інтернет-магазину
Дизайн головної сторінки обов'язково повинен в шапці містити логотип продає компанії, контактні дані магазину та час його роботи. Для зручності навігації по сайту необхідно інтуїтивно зрозуміле меню і зручний пошук по сайту.
Перед початком вибору товару користувачеві бажано надати можливість реєстрації на сайті, розповівши про її переваги. Зареєстрований користувач отримає можливість відстежувати через особистий кабінет статус свого замовлення і переглядати історію покупок. Ви ж при цьому отримуєте контактні дані клієнтів для подальшого інформування їх про надходження товару, акції, знижки. Це підвищує ймовірність лояльності клієнтів Вашого інтернет-магазину.
Товари, що сподобалися клієнт додає в кошик для подальшого оформлення замовлення. Кошик обов'язково повинна надавати покупцеві можливість редагувати, додавати і видаляти товари. Також вона повинна показувати вартість кожного товару і загальну суму замовлення, а також час, що залишився кількість одиниць товару на складі.
Оформлення замовлення та доставка
У правильному інтернет-магазині обов'язково також має бути присутня форма зворотного зв'язку. Це може бути зроблено у вигляді форуму або чату для покупців, підписок на розсилку, кнопок зв'язку з адміністратором сайту.
Адміністративна частина інтернет-магазину
(Матеріалів, не знайдено)